社群营销：如何从0-1打造一个优质的社群？

社群是每个企业与用户沟通的最短路径，成本最低，效率最高，强关系的确立为企业商户赢得了无限的商业机会和想象空间。

社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段，被高密度地喊了几年年。刚开始的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起，通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的，伴随其发展的社群营销也应运而生。

虽然社群可以建立在微信群的基础上进行营销，但社群并不是微信群，不是将用户拉到微信群里，有事发个链接要求转发，没事互相唠嗑吐槽万社群营销，就是社群营销，正确来讲，无论是QQ群、微信群、甚至微博、公众号、个人号、小程序……都仅仅是社群的一个载体。

在如今的移动互联网时代，社群可谓是强化用户与产品关系链最有效的方法之一。那么，到底该如何运营出一个高效且为我们所用的优质社群呢？

下面烤串姜就简单和大家来讲讲，运营一个优质社群的养成计划。

1.社群定位，你要清楚你的社群要实现什么目标？

是为了让更多人更好地了解某个产品，提供某种爱好的交流机会，还是为大家学习成长？还是为提升品牌影响力？还是纯粹的公益组织或兴趣团体？还是聚集某个圈子的精英，影响更多人，还是让某区域的人更好地交流，做某个群体的情感聚集地，情感型or使命价值观型？这些都会影响你社群的受众目标以及后期的运营策略。

除了清楚目标之外，你还得思考一下，你的社群是为哪一类目标用户而建的？是行业大咖、精英团体？企业家，还是针对中小企业的？还是像混沌大学的新锐创业者？是大学生？还是小米的手机发烧友？

通常来说社群存在的价值就是要能够解决群员的痛点，做好社群定位就是明确社群的目标用户。

2.其次是培养社群领袖，形成规范的制度和管理

社群在初期必定是靠一个或几个意见领袖来吸收第一部分的成员，同时为其他成员提供信息，施加影响。在日常运营管理过程中，也需要这样一部分人来维持整个群互动。一旦群没有意见领袖，时间久了，便很快会成为灌水群万社群营销，闲聊群。

3.紧接着是定期举办社群活动，形成用户粘性。

社群的本质就是建立连接：人与人、人与信息，人与产品。定期举办社群活动，可以促进成员互动，形成用户粘性。

像以粉丝社群起家的小米，就经常举办线上、线下活动加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。小米4年之间，从100人到6300万人，从小米网、同城会、到小米之家，米粉线下社区与活动策划：2011年9月-2013年10月，小米官方统计的活动469次、事件58次，平均每月21次营销活动！小米通过爆米花奖、同城会、米粉节……将米粉紧密地联系在一起，形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。

可见，社群活动对提高一个社群的活跃度有着很大的影响。但是，这里需要提醒的一点是，社群活动的目的是为了促进用户之间的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。

4.学会借助工具来提高社群运营的效率。

做社群运营，一定要懂得一些工具和技巧。不然再运营一个几百人的社群的时候，其难度可想而知。

像社群里面经常要做群分享，在微信群做语音分享容易被聊天信息洪流所淹没，也不利于社群内容的二次传播，但如果借助一些第三方直播工具，就可以在后期有效进行多次传播和二次分享，既减少了多次重复分享的时间成本，又扩大了社群的传播影响力。

5、寻找社群种子用户，首先需要分析以下6个问题：

1）、社群定位是什么？

你的社群定位是怎样的，能给社群成员提供什么样的价值？

2）、目标人群的具体特点是什么？

这一部分人的性别组成、年龄分布、地域分布、职业分布等有什么具体特点？消费能力和消费倾向是什么？

3）、目标人群的活跃的时间和地点是什么？

这一人群喜欢活跃在网上哪些地方（贴吧、知乎、豆瓣或是哪些公众号）？什么时间段比较活跃？

4）、他们对什么样的东西感兴趣？

他们有着什么样的价值观？什么样的内容能够吸引他们？

5）、用什么样的方式吸引他们？

如何根据他们的兴趣，总结出适用于他们的东西，比如课程、实物商品等。

6）、如何筛选非精准用户？

比如设定一定的收费门槛，或者通过邀请制、任务制等来构建社群，就可以有效筛选非精准用户。

2019下半场，商家只有做自己的私域流量池，建立并且经营自己的平台才是真的出路！