社群运营是干什么的?如何打造社区运营?

qinzhiqiang 05-29 11:07 1,097次浏览
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打造社群运营需要这样做:

一、确定清晰的社群类型和主题

首先要划分好你的社群类型

社群类型从大方向可以分为:

1.核心用户群(产品反馈群、种子用户群)特点:群内信息以用户对产品的反馈为主,信息流一般较少,商业行为较少。

2.兴趣爱好类(读书群、绘画交流群等)特点:社群一般规模不大,管理较松散,不涉及或较少涉及商业行为社群管理。

3.技能学习、习惯养成类(英语学习群、早起群等)特点:信息交流较少,主要是为了传达专业的知识和概念,互动性相对不强。

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所以首先要确定好社群的类型同时再明确社群的主题,组建社群的目的是为了把有共同的兴趣爱好的伙伴聚集起来,像丁火梦想课堂的学习预备群,社群类型方面应该属于技能学习方向,大家来的目的是为了爆粉,为了学习网络营销技巧,为了获得更多的网络赚钱机会,而美妆群顾名思义是因为大家都喜欢漂亮,喜欢让自己的化妆技巧美美的。总之一个社群有了鲜明的主题,就会让群成员知道你是做什么的。

通过以上两个方面的确定,同时在群昵称和群公告当中突出你的主题以及群规,能够更快速的让群成员了解你的群是做什么的,也方便更多有这样需求的伙伴加入。

二、要有方向的持续输出内容

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加入群的成员都是为了了解更多的相关知识,所以就要有针对性的为大家提供有价值的内容,也就是说有价值才是核心。如果你提供的输出内容无关痛痒 ,大家也不会浪费更多的时间在你的群里面,在知识大爆炸的现今社会,能够提供真正有料的干货才是群成员更期待的,能够让大家有所成长,有所收获才是根本。

三、有原则的贯彻并执行群规

一个军队需要有纪律鲜明的制度,社群也是如此。只有制定好群规,并且持续贯彻,不断的剔除扰乱群规,无视纪律的成员,就像大浪淘沙一样,剩下的就是优质成员,大家千万不要报有“群成员要哄着,不敢踢出的想法”。这其实就跟僵尸粉一个道理,表面看占有你的成员位置,显得你的群成员人数多,其实多而无用,甚至有可能就是这些不遵守规则的成员扰乱了你的整个社群的氛围 。

一定要经常持续性的清理群成员,这样剩下的群成员多半就是核心的,忠实的粉丝社群管理。这样的群才是有规矩的并且能够运营良好的社群。要制定群规以及群公告,并且要态度坚决的贯彻执行。

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社群运营是干什么的

四、借助活动提高群成员参与热情

有些群可以是付费的,付费群一般来说群成员的素质相对较高。有些群是非付费群。我们要经常的借助活动来提高群成员的参与热情。

社群运营是干什么的?如何打造社区运营?以上便是相关的介绍,分享了社群运营需要了解的要点,做任何事情首先要方向正确,思路正确,在这个基础上你再掌握了核心技巧,那么你就会顺利不少。对于想要成功运营社区运营的小伙伴们而言,一定要掌握以上内容哦。