社群运营五步法：愿景、门槛、规则、活动、福利

社群运营有很多方法论，从建立到成熟到衰退的生命周期理论，还有手把手教你打造一个社群的案例分析，这篇文章，从愿景到福利，一步步教你做社群运营。

正值国庆黄金时期，本人闲来无事开始整理微信通讯录社群运营方案，发现自己加入了好多群，但是大部分都是沉寂了许久的僵尸群，有的自己活跃过一定周期就沉默了，有的是持续围观潜水到死，还有的进去后聊两句直接屏蔽掉，为什么会出现这样的现象？

我个人觉得群建立之初，管理人员就应有一些短期和长期的思考，只有这样才能避免未来运营的纰漏，这边我将个人社群运营的五步心法分享给大家，希望能起到一些帮助：

①社群愿景②社群门槛③社群规则④社群活动⑤社群福利

注意这5步顺序不能乱，但是之间是互动的，需要配合不断精进和迭代的，其实和我们做产品的思维是一致的。

当群主建立一个社群的时候，一定得想明白一件事情：这个群搭建起来到底是干嘛的？

因为要把大家聚集到一起做一件事情，一定是需要一个理由的，没有这个理由，人不会来；没有这个理由，人来了心也不会齐。

那么对于社群的顶层的概念搭建，或者说怎么吸引或邀约成员加入呢？这边一定要出于动机去考虑，回归人性的底层需求！

在现在的生活阶段，人民的生存和安全需求已经基本被满足的差不多了，进而催生了更高阶的需求，而图中展示的这3种需求，最好的承载形式就是社群了，以下是腾讯对社群的分类（个人估计是按照热门建群类型做出的分类）

但是就我个人而言，我认为可以分为两大类：

没有关系的人，因为什么要开始发生关系。

针对人的

也就是我们常说的粉丝群，比如吴亦凡的后援团，每次明显来了之后就去机场接机，大家都有一个共同的点，就是我们都爱吴亦凡【囧–o(╯□╰)o】；

针对事的

也就是我们说的大家都喜欢干一件什么事情，比如驴友群，一群不认识的陌生人都因为喜欢外出徒步，就一起聚集起来，周末出游结伴同行；

针对物的

也就是我们说的大家都喜欢一件什么产品。比如小米的发烧友，每次即将发新品出来之前，大家就在论坛内各种爆料，各种讨论等；

因为有点什么关系的人，即将准备发生具体的事情

…..等等

所有的社群都逃离不开以上两大类，而愿景就是调动他们在一起，或者是一起做事的理由，这个必须有，所有群员都需要知晓，这样才能保证群的整体发展不会走歪，所谓根正苗红。

建群的时候，做好成员定位，设定初始的入群门槛（也即定位群成员下限）。

一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低。如果不设任何门槛，当新成员不断涌入群内时，单个成员的质量就无法保证了，最终将会导致“劣币驱赶良币”的现象出现，高质量的成员大量流失。而当社群发展到一定程度之后，可以视运营的节奏，再进行二次的调整。

下面列举一下常见的初始门槛设定方法：

群规的建立需要群策群力，初期运营时可由群主建立初步规则，后期再根据运营的情况逐渐丰富，但是切忌群主一言堂。

一个群规的形成，最好是经过群员的讨论，并达成一致后再去执行，这样比较容易得到遵守；如果推出来的群规，大家都不去遵守，将会使得群主颜面扫地，失去威信力，后期不便于社群的管理和维护。

如果群主要推出强势群规，那么群主的影响力一定要比群内成员高出几个数量级，这样才能获得遵守群规的心理优势——但是大部分时候，强调民意的组织纪律比强调个人权力的群寿命更长。

另外如果一个群的人数过多，要选择一定的禁言措施；比如工作时间群内不聊天，晚上和节假日随意，这样就会改善很多。

社群的规则，其实是在界定群员的日常操行法则社群运营方案，它是一种义务和责任。以下列举一些常见的社群规则类型：

等等….

俗话说“没有规矩不成方圆”，规则的目的就是让社群朝着既定方向前进，而不会发生偏移。

社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式，有或者说是群员的权益所在，如果一个群内长期没有活动，长期没有什么交流，群内成员之间会变得陌生稀疏，没有归属感，大家全部找不到存在的价值和意义。