小U管家:成功的社群是如何经营的?

qinzhiqiang 10-26 16:42 934次浏览

小米靠把握用户参与感,通过粉丝运营做成了一个估值450亿美金的公司。罗辑思维打造互联网知识社群,四个月内两次招募付费会员,入账会员费近千万!然而大多数社群还需要通过商业模式源源不断的为社群输入价值和能量,如果没有商业价值社群最后很难坚持下去。

我们为什么要做社群?

解决流量问题:大家现在都在谈论流量问题,社群是解决流量问题的一种方法;解决品牌传播问题;解决危机感带来的新机会。

未来的商业模式的形态是:内容+社群+商业。

内容是媒体属性,是做流量的入口;社群是关系属性,沉淀流量。微信群就是一个小社群,它实际上就是对流量进行一个沉淀。商业是交易属性,变现流量价值。为什么叫做商业,两年前我和朋友讨论社群的时候,当时社群经济比较热,大家很少会说到社群的商业模式,未来是否要变现,建立的社群是否会对我的企业商业模式有所促进。

如何来定位社群呢?

现在比较多的社群大致可以分为:产品型社群,自媒体社群,学习型社群,品牌性社群等。

产品型社群:小米社群是一个典型的产品型社群。包含了很多内容:线上的MIUI论坛,小米论坛,小米网,线下有MIUI俱乐部,小米同城会社群管家,小米爆米花。

自媒体社群:罗辑思维的罗友会我认为它是社群经济最早的定义者和实践者。老罗自己说它是一个知识性社群,我则更偏向将它定义为一个自媒体的社群。

学习型的社群:针对互联网思维的学习组织,进该社群的人员有着相同的学习爱好,都是想改变自己或者有创业梦想的人群。

社群建设

在初建一个社群从0到1这个过程中怎么做。通过我的一些实践把这些经验整理了一下,我认为要建立一个好的社群需4个步骤: 找同好:找相同爱好相同兴趣点的人。

要保持一个群的活性,通常这个群里面的人兴趣爱好相同时,活跃的会非常高,如果有各种各样的人时,它的活性会比较低。

你到底想做产品型社群还是知识型社群?要有一个明确的定位,这对于你将来的运营非常的重要。

定结构:加入原则和管理规范:社群有怎样的筛选和邀请机制。大家都在讨论社群要去中心化,任何一个组织他都是有自己的一些规则的,这并不会影响有中心或者无中心的运营。没有规则的运营是非常困难的。

巧运营:有的时候我们进一个群社群管家,大家会发现有几个现象,有些人喜欢贴照片,有些人喜欢贴名片,有时候群主会帮忙来介绍,这实际上就是一种入群的仪式感。让社群成员觉得被尊重,增加社群成员之间的互相了解。

能复制:当建立一个核心社群的时候,如何让社群快速的复制成其他的社群。这就涉及到两个点:是否已经组建了核心群;是否已经构建好自组织,构建核心文化。