「社群战略」：千万业绩的活动营销，根源于这4个字

在上两篇文章中，我们讲了社群初心和社群的信任嫁接。你可能会心生出一腔热血，想试一试。

但是你不会逢人就谈起自己构想的宏伟大业。你会找一些商业伙伴探讨你的方案可不可行。

而这个说到做生意就想到商业伙伴的想法社群营销策略，我们可以用一个术语来表示，那就是人群画像。

人群画像似乎听起来很陌生，但其实你生活中无时无刻不在接触。

就像你上大学认识新朋友的时候，你是不是总爱随口问：“你来自哪个省份啊？”“你喜欢做什么啊？”“鞋子爱买什么牌子的啊？”

这些地域，兴趣，产品偏好其实都是人群画像里的用户属性。

而当你了解了新朋友的用户属性后社群营销策略，你以后想做什么，想找结伴的对象，想咨询，是不是就会先想起有这个属性的人？

人群画像早已融入到每个人的生活中。那它又能怎么融入到社群中呢？

在之前的文章中，我们说过：社群具有阶段性。社群自身的阶段性分为初期-成长期-成熟期。

对于不同时期的社群我们可以从不同的角度来运用人群画像。

1.人群画像在社群初期的应用

社群初期时首要的就是吸引人。那要怎么才能吸引人呢？你可以根据社群的定位为社群成员画画像。

这话怎么说呢？

比如说虎嗅网为他的社群成员画的画像就是一个愿意了解深度、犀利优质商业资讯，剖析与交流创新创业观点的这样一个人。

而果壳网的人群画像就是一个愿意了解智趣的科技内容，愿意加入开放、多元的泛科技兴趣社群的这样的人。

社群初期的画像并没有很精细，主要是把握住关键的、相关的用户属性。

画像如果太精细就相当于把门槛设得过高，会把观望的人拒之门外。

2.人群画像在社群成长期的应用

当社群吸引了部分社群成员后，群主就能根据人群画像准确地了解用户特点。根据这些特点采取有效的互动模式，活跃社群。

例如：

小米根据小米用户的社交网络特征就组织了线上的“爆米花奖”（用户表演，抽奖等活动）

根据购买能力就举办了米粉节（促销往期产品）

根据基本属性中的地域因素，组织了线下的同城会（喜爱小米的用户都可参加）

根据心理特征就让发烧友最先体验产品等等一系列活动

这些活动就充分考虑了人群画像，因此取得了不错的反响。这样社群成员就不会流失，还会带动其他具有相同人群画像的人加入社群。

3.人群画像在社群成熟期的应用

当社群发展到成熟阶段，适当的接广告或者推产品能让社群盈利，社群才能更好的发展下去。

但是，社群应该怎么接广告或者推产品就会让人更容易接受呢？你可以考虑以下3点。

1.通过人群画像确定产品种类

想要更有效的推销产品，根据人群画像来确定产品种类才是合理的。

比如：

你的社群是情感类公众号，那你的社群成员的人群画像就是：女生占比大；如果你是读书的社群，那你的社群成员的人群画像就是：爱好读书。

如果你能根据人群画像，在情感类公众号推荐化妆品，在读书社群推荐书籍，社群成员的响应度就比较高。

如果你没有考虑好，而是反过来推荐，虽然产品本身并没有区别，但是销量和反响肯定是不同的。

2.通过人群画像解决人群痛点

然而无论你是情感公众号还是读书社群。你的社群里都会有背井离乡的游子，在外打拼的白领，或者是生怕“子欲养而亲不待”的儿女。

对于这些情感的痛点，如果群主能在节日前适时的帮他们选好合适的礼物，也会让社群成员更容易接受。

而选择合适的礼物，群主还是得通过人群画像，分析他们的购买能力和消费习惯来定。

通过人群画像解决人群痛点，更能让人产生共鸣和移情作用，社群形象自然更高大。

3.通过人群画像制定营销方案

这点听起来好像不太可能做到，想要一对一的营销，那得花多少时间和精力啊。

但其实它已经实现了。

就像你在逛淘宝的时候，你有没有发现淘宝会有[看了又看]，或者[看过该宝贝的人还看过]这些板块；你听歌的时候也会有[猜你喜欢]这一板块。

这些都是网络大数据下根据你的人群画像来向你推荐的。这样推荐的效果往往会让你有这些产品“深得我意”的感觉。

所以社群如果能让社群成员产生“你很懂我”，“你知道我想要什么”的心理，那么社群成员就会心甘情愿地接受你的广告，购买你的产品。

当你把人群画像描绘得越精准，你的产品就越好卖。

为了描绘人群画像走近社群成员，社群成员提供反馈。在这一来一往中，加深社群凝聚力，社群也就保持着源源不断的生命力。