传统实体店如何通过社群营销，实现落地管理

近年来，传统实体店生意不好做已是不争的事实，但在社交电商模式的刺激下，它们又重新激活了很多流量。就好比我们经常会看到这样一种情况，有些店门庭若市，而有些店却一个人都没有，十分凄凉，其实，这并不是线下缺少流量，而是商家的营销方法不同。那么，传统实体店如何通过社群营销，实现落地管理呢？

一、社群策划

做社群策划首先需要明确实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可分为三种类型：刚需高、低频，小众需求，分别该怎么做呢？

1.刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，再通过储值，买满送活动等批量成交；

2.刚需低频：这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；

3.小众需求：可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人，把顾客延伸到全国范围。

二、引流

实体店搭建社群，首批目标群体通常是进店客群，只需通过一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作，餐厅可与水果店合作等。

三、社群运营

当有了流量之后，社群就可以开始运营了。其中，社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分享主题等。

同时，社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。

四、社群变现

社群运营的目的，就在于变现。任何活动要想成功大卖qq社群营销，必须有前期铺垫，如何铺垫？

发布活动其实可以不必通过群主来发，可以让小号来发，避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购，利用少量心理、稀缺效应，引发群成员的快速消费心理。抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了便宜，这样当商家再推销变现的时候，大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑，顾客很容易就行动。

对此，有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式：所有群成员都可以免费领取三等奖，现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样就能使我们一分钱不花，却把所有顾客都送了人情。

总之，无论是用社群营销或者是其他营销模式，商家首先要学会的是跟上时代潮流懂得当下的营销套路，了解消费者的内心，这样门店才会经久不衰。

好实用科技（）成立于2013年，是一家以IT和大数据为驱动力的社交新零售服务商，凭借16年的服务积累和经验沉淀，根据不同行业的痛点和需求，构建创新的商业模式。以社交新零售技术系统为基础，结合多层分润制度，为零售商提供（门店）社交新零售、微商、直销、分销等多维解决方案。此外，通过不断践行和探索新零售运营qq社群营销，为零售商输出营销解决方案，实现会员和分销商裂变，帮助企业营销更简单。