行秀:微信群不等于社群,不一样的社群营销思路！

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好社群营销思路，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

帮助我们拉近与顾客的距离。拥有相同兴趣爱好的人，在群里很容易能找到归属感与共鸣。

更容易让顾客了解产品。在日常内容运营中软性植入产品信息，可以让顾客在潜移默化中了解产品，进而使用产品。

培养群内“意见领袖”或“粉丝”，形成口碑传播，更利于推动群内顾客对产品的认可度，扩大效益。

那么如何提升社群营销核心竞争力，做好社群营销？

首先要我们社群主非常清楚的明白，微信群不等于社群！

最关键的是温度+情怀，而温度=产品+客群，情怀=服务+人文。从精神层面来讲，情怀就是价值观；从情感层面来讲，温度是服务和社群；好的社群营销，必须用情怀和温度重塑亲切感，建设一个有情感有温度的社群！

行秀社群营销

社群运营的目的

（1）社群是品牌与用户沟通最简单、最高效的方式，通过社群可以第一时间获取用户的需求点，也可以营销、活动信息第一时间进行通知。

（2）有问题与其百度，不如加入社群，直接讨论。对用户来说，社群的心理门槛低。

（3）羊群效应：社群内通过小号互动，非常容易出现羊群效应，带动粉丝参与。

社群运营的核心

很多人可能会说：为什么我的社群成了广告群、僵尸群？以社区、社群起家的小米总结了两大法宝：

（1）价值感：社群的价值在于高效且有价值互动沟通，既要奖励经常互动的粉丝，还需要引导社群话题、发布行业热点资讯等。

（2）参与感：当产品从“别人的”变成“我的”的时候，产品就立于不败之地。让用户参与到社群的运营过程中，形成用户的讨论群，而非官方的推销、广告群。

社群运营方案

（1）社群定位：拉群之前，要规划好社群的主题，梳理清楚对企业、对用户的价值。如果产品口碑不好，避免建群。

（2）社群规矩：新成员加入之后，告知社群规则。

（3）促活：发布每日资讯、带头发起热门话题、社会话题，组建分享活动、发红包奖励等。

（4）打造核心粉丝：打造社群的灵魂人物，形成焦点。

（5）大咖站台：找大咖来为社群站台，提升社群的总体价值和群员的获得感。

社群营销有6个重要步骤

社群营销的6个重要步骤社群营销思路，即寻找客群、划分圈层、权威领袖、活动营销、子群培育、社群变现，六者缺一不可。

1、关于真正的客户在哪里？如何精准有效传递信息？

划圈子——分析目标客户的生活习惯、爱好等，针对特定客户有目的地进行营销活动。

找渠道——“窄道传播”，研究各圈层信息获取渠道，针对细分的核心渠道来源进行营销推广。

抓领袖——“领袖效应”，利用核心人物建立良好人脉；强化信息传递，带动目标层自主扩大项目知名度。如在联盟营销中，抓住KOL，其本身就带有传播效果。

搞活动——针对不同目标圈层的生活模式、心理需求等特征，组织开展具有针对性的活动。

树品牌——令目标圈层对项目产生深度、良好的认同；在心灵上产生感性、精神层次的认同。

开放式沟通——实现圈层之间的互动，进入下一主力圈层的保养与维护、未来主力圈层的拓展。

2．如何划分圈层？

发掘自身客户可以与高端兴趣爱好绑定在一起，在不了解客群兴趣爱好的情况下，首先可以从客户的职业、身份信息等入手，以客户职业为主，来建立社群。并可针对客群举办的答谢会或老客户推荐优惠等活动，发掘客户身边亲戚朋友的潜在购买力。

3、权威领袖的作用

指定权威领袖进行社群运营的目的是：

1）为了自然构建更多和用户的“接触点”，将企业和用户之间的连接时间变得更长；

2）让用户之间互相服务，实现黏性。 权威领袖可以分为“超级IP”和“意见领袖”。

罗振宇：影响力范围达到100万人， 能大大提高产品曝光度。

Papi酱：视频红人，微博拥有近 2000万粉丝。

每个社群的“意见领袖”可以通过社群运营的方法挑对的人，然后“期待”双方产生奇妙的结果。用系列的玩法设置，让成员自己去找到共通点。一群人聚集起来之后可能是乌合之众， 也可能做成大事，最重要的是：明确知道把这群人聚起来要干什么！

每个群都有自己特定的意见领袖，对整个群进行运营维护，盘活社群，帮助成员间资源互动，产生更多有价值的东西，意见领袖在社会中至关重要。

4、行秀活动营销

行秀 社群运营工具的活动营销有报名、签到、转发推广等功能，流程化、多样化进行活动管理。

5、子群培育

通过以上大小活动的积累，就会发现不同诉求会推动更小、更牢固的小社群再度形成，即子群的生成。一个大社群会变成多个小社群，这些小群也会再度扩展成更大的群。人们维护小社群比维护大社群简单得多，维护兴趣圈子比维护陌生人圈子简单得多。所以，需要做的是去企业化，去KPI 化，放弃控制的意愿。