如何选择推广渠道?

qinzhiqiang 11-07 12:10 859次浏览

很多互联网产品都需要借助第三方渠道进行推广拉新推广渠道,这里就涉及到如何评估渠道质量的问题?那如何去衡量渠道质量呢?有的渠道来的用户很多,但是产生价值的用户很少。有的渠道带来最终付费的用户很多,但是总体数量很好。这种情况下该如何选择呢?我们先不着急找答案,先我们先来梳理一下用户从其他渠道进入产品后的行为轨迹。用户从渠道进来后首先是下载app(或者进入网站),下载app之后是安装激活,激活以后是活跃、活跃之后是留存、留存之后是付费、付费之后是自传播。这个不就是我们之前说的AARRR模型么。

AARRR模型的关键指标

1、获取

下载量:已下载应用的用户数量。

安装激活量:安装并打开应用的设备数量。

激活率:激活设备数/安装设备数

新增注册用户数:新增的注册用户数

2、激活

数量指标:

日活跃用户数:一日内启动过应用的设备数,表示用户规模。日活跃用户数能体现当天的流量引入效果,但波动较大;

月活跃用户数:一月内启动过应用的设备数,表示用户规模。月活跃用户数相对稳定,应用的用户规模一般用月活跃用户数表示。

质量指标:

活跃系数:日活跃用户数/月活跃用户数。如果用户都活跃,这个值就接近1,一般是在0.2上是合格的。

功能使用率:使用某个功能的用户数占活跃用户数的比例。使用率越高,表示功能越受欢迎。

平均使用时长:平均每个用户一天使用应用的时间。

3、留存

如果一个用户不能留下来,那么渠道推广成本、开发成本都是不能承受的。所谓留存简单说就是今天使用的用户,一段时间内还会回来使用,用户留存常用的指标包括:次日留存率、七日留存率、30日留存率(N日留存率:统计日期新增的用户或者活跃用户推广渠道,在第N天又来使用的比率。)

可以参考行业值来对标自己应用的留存是否健康。一般来说次日留存率比较低,说明用户对产品不感兴趣,或者是产品使用教程做的太差了;七日留存率比较低可能就是用户觉得内容不耐玩不好玩;30日留存率比较低,可能是版本迭代规划做的不好,没有及时给用户更新内容。

4、转化

用户如果能够活跃,并且留存下来,这个时候能够转化的可能性就提高了,用户转化阶段主要看以下数据指标:

付费用户比例:付费用户占总用户的比例。

首次付费时间:用户激活后多久才会开始付费,有助于把我转化用户的时间点。如果发现大部分用户在激活7天就开始付费的话,那么对于激活6天的用户我们就可以考虑引导付费,比如说给用户发一些券。

用户平均每月营收:等于一个月的收入/月活跃用户数,但是大部分用户是不愿意去付费的,所以我们还需要关注付费用户的平均每月营收。

付费用户平均每月营收:等于一个月的收入/月付费用户。只有提升这个指标,才能明显提升我们的收入。

5、推荐

你的产品要好,用户才会推荐,同时推荐的用户如果能够从好友的注册使用中得到好处的话,推荐意愿会更加强烈,比如趣头条,推荐好友使用app,自己可以得到金币,这就是一个很好的机制,这里给大家介绍一种传播方法论:

病毒因子K = X(每个用户分享朋友圈后带来的新流量) *Y (接收到邀请的人转化成为传播用户的

通常情况下 X < 3,Y < 0.25。

运营和产品人的努力就是努力把k变得大于1。

最全最有效的手段是放大你话题的广度和权威性。

如何应用这些指标评估渠道质量

每个产品关注的重点指标肯定不一样。比如社交、社区产品关注活跃用户数和留存率,电商关注付费和传播。那有没有一种通用的方法评估推广渠道呢?答案也很简单。将这些数据指标按照重要性进行排列。其中最重要的就是K因子。为什么呢?因为AARRR模型是典型的漏斗模型,漏斗过滤剩下的都是精华,是高质量的用户。K因子之后是付费用户平均每月营收(等于一个月的收入/该渠道来的月付费用户),付费用户平均每月营收之后是留存率,留存率之后是活跃度,活跃度之后是激活量,这样一梳理,数据指标的按照重要性排序依次为:K因子>付费用户平均每月营收>留存率>活跃度>激活量>下载安装量。

如果每个渠道的用户很多,也不需要进行全量分析,只需要该从该渠道过来的用户进行抽样,给抽到的用户打上标签或者唯一标识。然后这些用户的所有行为记录都会被追踪。最终用采集到的数据进行数据分析。

把K因子、付费用户平均每月营收、留存率、活跃度、激活量、下载安装量作为筛选条件,按照重要性

(K因子>付费用户平均每月营收>留存率>活跃度>激活量>下载安装量)依次进行筛选,既可筛出比较好的渠道。

另外一个评估渠道好坏的方法

评估推广渠道还有一个重要的方法,即可以用渠道用户的平均生命周期价值。渠道用户的平均生命周期价值=每个渠道带来的所有新用户生命周期价值总和/该渠道带来的新用户数。