电商运营的心酸经历:老板偷学我的运营技巧,用降薪逼我辞职…

每周一个卖家故事,绕过别人走过的坑,品味不同人心中的跨境电商!

如果你也有自己的故事,欢迎留言联系小编,讲出你与跨境电商的酸甜苦辣!

本期我们邀请到的是运营阿伟,这个故事写给许许多多想要离职重新开始的朋友,阿伟想借这个故事告诉大家,离职之前,大家也许需要好好考虑一下!

以下内容由卖家口述,Starday小编整理:

我是阿伟,在跨境电商这一行摸爬滚打也三年了,之前一年半在一家大卖上班,做着运营的工作。公司分得很细,我们这一个团队就只负责运营卖货,跟卖不归我负责,差评也有专门的团队在处理,分到什么样的产品看天意。

每天主要的工作就是看看邮件,盯着广告,看看出单,汇报一下数据,偶尔优化一下listing。

这样的生活让我觉得,卖货其实也没什么难的。并且我也熟练掌握了站内运营的技巧,不是推新品需要找推广渠道的时候就觉得工作其实挺无聊的,因为公司也不是铺货,一个人就负责一两个产品就可以。

这样的工作虽然旺季会很辛苦,但是平时其实都挺闲的。那个时候挺年轻的,一直有出来单干的雄心,但是觉得在大公司里没能全方位学到什么,一直都有想离开那个公司,去个小公司学习的打算。

2018年进的这家小公司,老板来挖的我,就在我家附近,说实在给的待遇也不错,老板也挺有想法,我就欣然接受了这个工作。殊不知那句话咋说来着,所有命运馈赠的礼物,都已暗中标好了它的价格。

这是个运营很少的公司,加上老板和老板娘,一共只有五个人,再加个我,就是六个。

主营的是一些手机周边配件,那个时候准备开日本站,找我过去就是开日本站的。

老板之前主要是做国内的,找了一个可以开私模的供应商,所以产品不至于同质化,但是因为国内竞争比较激烈,并且刷单,被封了好几个账号。一直处于萎靡不振的状态。后来又开了wish,销量也一般。

后来在wish一次同行交流会里听说Starday不错,就想着做Starday。

那个时候团队的分工是,老板夫妻负责某宝店,一个人在做wish无经验学电商要多久,一个在做亚马逊美国站,我来做Starday日本站。

老板让我跟着另一个同事一块干。我以为这是个学习的机会,毕竟她比我早来大半年。虽然我当初看了一下单量一天就几单,但是这个品类本身竞争很大,没有刷单没有广告,又在淡季,这个成绩也还能行。

重点就在这里,这个同事不是不刷单,而是不会刷单,不是不开广告,而是不会。我找到老板讲了一下做跨境电商最重要的两个点,也是我们需要重点解决的两个问题:流量、转化。并且跟这个同事一块草拟了三个月的推广计划。老板也不懂这些,大手一挥就说让我们自己去干。

因此我们俩可以说是从头来过,连图片都是自己拍、自己修,因为那个小破公司根本没有美工,用的还是一套淘宝的图片,没被下架真的是运气好。

我可以说在这listing上倾注了全部心血,标题重新改了,描述文案调整过,图片是我们自己的重新拍的,前期刷评是我一个一个找的。

原来的价格奇高,高出行业平均水平20%,不知道老板怎么心这么大,但是私模的优势在那,只需稍微调整价格就差不多了。

做完了这些工作,开始做自动广告,也许是改进方向正确,慢慢单量是在涨的。虽然每天都加班到很晚,但是辛苦忙活了两个星期,单量慢慢上去了十几二十单。

中间还参加了一次秒杀,出了快50多单。那会我才发现这才是行业的平均水平。唉,一言难尽。

自从我开始介入运营,老板就天天问单量是多少,流量有没有涨。同事都汇报说比之前好,单量比之前多了。

但是老板一直在纠结价格比之前低了多少钱,我说按照现在的价格,对比他报的那个进货价,咱们还是有点赚头的,前面送测的那几个也已经回本的,而且这个价格要慢慢来,本来价格就比同行高,稍微调低一点卖得更多我们才能赚得多,后面再调价也不急。

后来我才发现他报的根本不是进货价,就这还不满足,感觉目光太短浅了,就想着眼前赚钱。

后面老板又问对于这个产品的计划,其实就是想知道一天能出多少单。我说按照行业的水平跟我们产品的情况,大概是50+吧,还需要点时间和把别的细节完善起来。

他立刻拍桌子说这个目标太低了,起码得翻一倍,并且他也打算这样问工厂进货。我说老板这个目标太高了,并且我们现在每天投进去的预算都有限,没法这样干,备的货肯定得剩下。

他就开始火了,说以前都是自然出单,都不需要怎么样花钱,还说再按现在的预算那今年一点赚头都没有,明里暗里要我扛了这个目标,还要缩减投入。

我就告诉他您看看我们的产品竞争力,对比一下同行的,能做到50单已经非常极限,需要很多精力投入了。他脸色变了又变,虽然没说什么,但是我那个时候就隐约觉得有点不对劲。

那天之后其他人开始忽然变得特别积极,连老板都很积极,都说要来学学这个Starday怎么操作运营。原来跟我一块做的那个人更不用说,问得最勤,然后连那个做wish的也总是要问怎么开广告,打些什么词,怎么看效果。

老板要数据比之前更勤了,而且要每一项都写得清清楚楚,怎么花的钱,哪里找的渠道,效果怎么样。

最后一次跟这公司接触,是老板和老板娘都在,开始老板拐弯抹角说了一堆,表达的意思就是,本来找我是做欧洲站的,现在欧洲站一时半会起不来,但是美国站现在收益也低,知道我很有能力,问我有什么打算。

我说这个产品可以说是我推倒重来的,我希望看到它能起来。

然后老板娘就开始说话了,说跟我一块做美国站的同事是个老员工了,两个人做一个站点没有必要,而且现在支出又在涨,两三个月都要这样投入,产出又不能如人意,跟同行比离得远呢?希望我能自动降薪。

我只问了一句,要降多少?

老板娘说,那就一半吧,我们也是艰难,孩子上学,家里有老人。

我说不用了,感谢二位的培养,我觉得这里不大适合我。

我看到老板阴险的笑容。

在过去一年里,发生了很多事情,我学到了很多,并且对自己这个人的学习力和承受力也有一个新的认识,我发现几个很重要的点:

1. 大卖的运营手法和思路必然和小卖不同,但你不一定知道不同到什么程度。所以你不用去关注人家一天出多少多少单无经验学电商要多久,要看人家有多少投入,你有这么多投入,行不行,不然就真的没有公平而言了。

2. 永远不要因为老板的压力而否定自己的能力。老板虽然打压我,但他每个月给我发的提成跟工资都还算可以至于后面他怎么突然降薪,我想除了逼我走以外,大概是因为他觉得学到了我的东西吧,但是能力如果那么轻易就能学到就不叫能力而叫知识了。

3. 当然也不能一直责怪老板,觉得他怎么样怎么样,可能是我以前待在大公司预算充足,打法土豪所以觉得他东抠西抠。还是要静下心来想想哪些是公司的问题,哪些是自己的不足。

4. 如果想要换工作的朋友,不管你是大公司到小公司,还是反过来或者是自己创业,我希望大家都能思考一下:我现在所掌握的知识和经验,足以支撑我做下一份工作吗?我能在下一场斗争中付出多少?我能忍受从头来过的焦虑感吗?返回搜狐,查看更多

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