赋能社交电商：新零售时期如何把握社交电商新机遇？

电商领域的「知识产权保护」上升到新高度，并对平台管理带来新的挑战。平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。

私域流量—免费、重复、可沉淀

云溪 启博学院资深新零售培训导师

从2018年下半年开始社交电商新零售，越来越多的人在提“私域流量”这个概念，经常会有人问我们，什么是私域流量?

私域流量有一个官方说法，是“可以随时触达、无需付费，能够反复利用的，沉淀在小程序或个人号或公众号、社群、App等的流量”。私域流量相对于公域流量，什么是公域流量?大家可以简单理解为，它是依附在淘宝、京东、百度等大平台的流量。

在2018年下半年私域流量开始被不断提及，2019年，流量增长已经到达一个瓶颈状态，红利逐渐消失。这时大家就想，该怎么去把那些原本留存在平台上的流量变成自己的私有流量，因为只有圈到自己的池子里，我们才能更好去利用它。

私域流量都在哪里呢?哪里最合适私域流量呢?微信的官方数据指出，到19年3月，每个月大概有11.12亿活跃用户，包括6000多万55岁以上的高龄用户。在通讯录朋友数上，2018年相较于三年前，每个人平均多了110%的量，即每个人的社交链都在不断扩充。

流量的本质实际上等同于用户的注意力，是一种稀缺资源。如果我们把整体的流量比喻成一条长河的话，就会发现社交流量是占据首位的，其次可能才是平台流量，因为每个人可以去裂变的节点的量级是不一样的。

目前来看机会最大的，或者说未来很长一段时间里，我们仍然相信微信里的微商城是最适合去打造私域流量的平台。

04 云集赴美IPO，“会员制”电商蜕变

若凡 启博学院资深模式解析专家

5月3日，中国领先的会员电商云集在美国纳斯达克正式挂牌上市，股票代码为YJ。云集IPO向全球资本市场发售1100万股ADS，发行价为11美元。

云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境“红利”外，关键发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商，从而不仅实现了从阿里、京东等电商巨头“夹缝”中突围，还走出了一条有别于常规社交电商的独特模式：既不是“拼购”类社交，也不是网红直播类，更不是微商类，而是其首创的“会员制电商”。

“会员电商”究竟有何独门秘诀?对此，若凡老师指出，云集模式具有强供应链(自采自营、自建仓储)、精选商品(严控SKU、精选爆品)、用户粘性高(高忠诚度、高复购率、高客单价)和社交裂变(用户转为后店主吸引更多用户)这四大特征和优势。

消费者在面对一个决策成本并不太高的商品时，如果有会员制平台愿意为其提供选品服务，花点钱成为会员是很容易接受的事情。而传统的积分、买卡去换取折扣的会员制是冷冰冰的，新电商时代的会员制则完全可以借助社交和社群让会员获得更多价值感和乐趣感，让电商购物变得好玩有趣有爱。

目前，电商竞争已经进入电商下半场社交电商新零售，由于传统互联网红利消退，而从微信生态中培养的社交电商却迅速发展，再加上具备社交推荐、方便分享的特性，平台渠道获得大量流量，迅速实现了用户的大量积累。

整个会议在老师的激情演讲中接近尾声，参会的各位同学也是带着满满的收获。看着同学们依依不舍的离开会场，启博学院始终坚信“互联网+新零售”的理念，必将成为互联网下一个风口，启博会以最优质的服务和超前的互联网思维抢占市场，赢得广大消费者和商户的信任。