秦志强：酒店如何做全网营销（给一家酒店的运营策划方案）

互联网对传统行业的冲击非常巨大，但是也给很多行业带来了新的生机，比如餐饮、酒店等。

我之前去秦皇岛的时候，酒店，找地方特色吃的，几乎都是靠手机搜索做参考的，例如，秦皇岛有那些特色小吃、海滩怎么去？哪家的酒店比较干净，等等。同时我还借助百度地图，微信里的吃喝玩乐来了解相关的东西。相信大部分人都会跟我一样。这就是绝大多少用户的使用习惯。

今天中午我一个以前的同事跟我说她姐开了家酒店，让我帮忙出出主意。对于一家新的酒店那如何来经营呢？

上面已经分析了用户的使用行为，那我们就更用户的使用行为来布局。具体步骤如下：

第一、提炼卖点

每个城市都有同行业的竞争对手，那么多家店，干嘛人家非要去你那呢？所以你得有吸引别人的地方，例如价格实惠，环境好，晚上能看星星之类的，一定要有吸引别人的东西。

别说星星有啥看的。很多大城市的人是很向往那种夜空数星星的感觉，有些大城市的人坐会拖拉机都兴奋的不得了。所以这都是卖点！

据我朋友介绍，他姐的酒店应该蛮大的。如果楼顶能开发，那做一个露天水吧！去让那些浮躁的心灵感受不一样的星空和当地城市的宁静。或者说给别人一个邂逅的场所。

同时最好有停车场，现在很多人都喜欢自驾游，有大型停车场那是必须的。这些都是你的卖点，要尽可能去创造，最好聚焦在一个点上。

二、推广打造品牌

更具用户的习惯、要做一下几点！

1、微信

在微信的酒店栏，去添加自己酒店的详细情况，招牌最好真实的，在介绍中突出介绍卖点。

这里要强调的一点就是，用户的彭伦很重要，评论越多，那你的信息就越靠前，自然被人看到的就越多，没有的话就去刷！

2、地图

百度地图，把自己酒店的坐标和详情都搞好。

3、搜索引擎

很多人在陌生的地方旅行都做去用到百度搜索，所一这块一定要重视，去百度或者搜狗，搜当地名+酒店，例如我朋友在的，巩留县酒店，以及相关的长尾词，XX酒店那个环境好，XX酒店那个干净，XX酒店那个实惠，等等全部找回来，然后标题是问题，内容是广告，大量去做。

例如：标题可以是，XX县酒店（宾馆）那个好？那答案就是，我前面去自驾的时候在XXX(自己的酒店名）住，非常舒服，停车方便，晚上还可以去楼顶吹风，数星星，楼顶还邂逅了的妹子……,剩下的自己发散也可以留个地址或电话。 想这样的广告文案，写上几十篇，去比如百度知道，百度贴吧，天涯论坛，这些权重高的平台去发，很容易排到首页。这个做一次长期带来精准客户。爽吧！量越大越好，最好百度首页都是你的信息！

4、用户传播

一个酒店刚起来的后，品牌推广很重要，最少要让当地然都知道，如果游客来了问路，问三个，两个不知道，基本就放弃、最后组织个活动，想让本地人群知道，某某地方开了个新酒店。

这块可以利用微信做活动，这个方法很多，相信见的也很多，找一个能操作的狠狠执行就好了！

然后能就是客户体验。这也打造口碑最好的方法，不断的去提上客户的提样度，自然别人会帮你传播。

三、合作

我同事提到跟旅行社合作的事，我觉的跟旅社合作没什么利润，但是能让酒店人气旺起来。但是一定要把旅社的人群分割出来，例如旅社的只能在1，2楼层住。当然这个跟各地的情况不同，所以要根据实际情况来定。

四、用户体验

用户体验一定要好，让客户舒服了，才能把他留下来。很多去旅游的都不会太差钱。如果住的好，那他可能住半个月，一个月的。同时我同事那边景点很多的。也可以以这个为诱饵，可以让散客多待几天。

这个如何做呢？

多招个前台客服可以做线上导游啊！加了客户微信，给他们当地以及周边的旅游攻略，给他们指路，也可以拉个微信群，给他们创造组队，泡妞的机会，哈！有了牵挂，自然就有了多待几天的理由。其实出去旅游都期望能发生点什么，无疑你给了他们创造了一个有难忘经历的机会！或许几年后为了回味还会回到那里，找当初的感觉，一个地方有了故事才会让人恋恋不忘，所以你要做的就是能创造一个有故事的地方！

以上是我的一个大致的思路，很多酒店都可以借鉴，如有问题，欢迎加我交流！

作者：最初

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