电商运营需要哪学知识？带你了解“电商运营”学习

如果你是电商小白或者想做电商，那么你一定要看此文！

如果你是电商老鸟，也换欢迎你留下提议或意见！

新手阶段一般是运营助理/店长助理，需要学习的内容：

淘宝规则、天猫规则

搜索入口 —自然搜索(默认、人气、销量)，

付费入口：直通车、钻展、淘客(辨别淘客链接)

活动入口：官方活动入口，第三方活动入口

找词方法—生意参谋-搜索关键词电商运营怎么学，直通车-流量解析，下拉词，淘宝搜索

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件、ps软件使用

每日工作大概是：

基础推广 ——修改标题，优化上下架

基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)

基础客服 ——售前咨询、售后处理

竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪

后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等

数据软件使用 ——生意参谋、生e经、看店宝、店侦探等

当你成为了合格骨干，会流量优化、单品打爆、活动策划等，可以称为推广专员：

视觉进阶(海报、字体) ——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车基础推广、进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱

淘宝客 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定

聚划算、官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节、淘金币、天天特价

第三方活动报名、店铺活动策划 ——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划

手机端活动、视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方、锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

典型工作内容是：

标题 、上下架优化——基本功，只要淘宝搜索才有上下架权重，天猫搜索没有上下架时间权重，京东也没有

直通车投放与优化——主力工作了电商运营怎么学，一个花钱又要帮老板省钱的工作

淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一

官方活动策划与报名——单会直通车没用的，还要学会策划活动跟执行

第三方活动策划与报名——单会直通车没用的，有些类目就是靠第三方活动打爆款，卡主类目入口的

通过实战经验的积累，你可以掌握大局，会选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划，成为运营总监或店长，同样需要不断学习：

全店运营计划 ——主推款、利润款，形象款、活动款规划，目标销售额计划

知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案

全店运营节奏 ——双11预热、测款预热、新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的

创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低

直通车找款 ——寻找潜力款

销量找款 ——寻找引流款

生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款

工作内容：

运营计划制定与执行

每日数据诊断制定解决方案

晨会组织与监督团队工作

分销招募、管理、分销kpi考核、分销培训

淘宝每季度甚至每月都在调整规则，作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法，如果你对更深入性的淘宝运营实战干货感兴趣，可以百度搜索空大侠，每日都会分享“干货”。还有更多的资源整合，来与销售千万资深电商总监共同探讨。