以运营微信公众号为例,教你如何找到用户增长点!

qinzhiqiang 06-02 7:07 1,809次浏览
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明确以上的项目核心数据和关键的过程数据,接下来团队应该进入充分的头脑风暴时刻。给团队一个限定的时间,充分思考针对这些数据有哪些可以尝试的策略和办法,全部罗列下来,可以具体地思考:如何提高互推阅读量?如何降低取关量?如何找到其他增长来源?

最后选择其中被认为更有可能对核心数据目标产生巨大影响的策略排在高优先级。

这里一定要强调,我们在想办法的过程中,会思考出来很多很多办法,有很多办法看起来很有效,一定要做,针对这些办法,你要进行刚才提到的三问:

如果这些问题回答出来以后,都是肯定的,你们预估能很有效地提高核心数据目标,并且也想好了怎么检测它的有效程度。那么这些策略才是你们真的要去做的策略。

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例如我们认为公众号增粉可以通过找同类型的号互推增粉、可以投放广点通广告增粉、可以做互动转发增粉、可以追热点引起转发增粉,这些方法都是对核心数据目标有提升作用的,OK,然后我们针对这些方案,根据有效程度的预估,排一下优先级。

过程中还有一些其他的方案可能会出现,例如,可能有人提出当前公众号的头像看起来还不够高级,要做一个更高级的头像,有人觉得这个没什么用,与其争论是否有用不如想一下:头像的变化会影响什么过程数据?是会影响关注转化率么?如果影响,有多大的影响?然后争论可能就会有结论,要么被放弃,要么进而出现一个切实可行的测试方案怎么运营微信公众号。

诸如此类的方案可能还有很多:你觉得推文中的引导关注公众号不够显眼,要更显眼;你觉得留言抽奖可以提高活跃度;你觉得定时把推文转发到各个群里面去可以提高曝光进而带来增粉………………

总之,你面前会有很多策略和办法,你要做的,就是三问自己。

第四步 预备好策略的监测方式和预期

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如果你已经把所有策略想好了,接下来要落实哪些策略也定下来了,那么就要对这些策略进行数据结果预估,想清楚哪些数据可以论证结果的有效程度,你预期的有效是达到多少的数据,预期回收数据结果的时间周期是多久,什么时候得到结论?

再回到公众号增粉的案例上来,比如我们预估,互推的形式可以每周增粉3000,过程数据可能有互推产生外部阅读50000,如果一周内达到这样的数据结果,我们就认为这个策略是有效的,回收数据是周五晚上,并且在周五晚上得到该策略测试的结论。

第五步 落实测试

这一步就没什么可以说了,落地到位,明确到人即可,这个做不到,有再多方法论都是白瞎。

第六步 回收数据结果对比预期

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一个完整的团队有BI(数据分析师)的角色的话,BI应该在策略制定和预估数据目标和回收方法的时候就参与了全部过程,这个时候BI就需要按之前确定的回收时间,把所有既定的相关数据进行回收整理,对比预期数据。

例如公众号通过互推我们一周增粉2300,外部阅读产生了70000+。

第七步 决定优化or抛弃

得到了数据结果,接下来又到了考验团队的时候,团队需要在数据提示中找到明确的结论。

以运营微信公众号为例,如何找到用户增长点?
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公众号增粉的目标没有达到3000,但是外部阅读产生了70000+,这说明这个策略是可以实行的,是相对有效的怎么运营微信公众号。可是阅读到增粉转化率还比较低,低于预期,那么去优化转化率还是放弃这个方案找一个更高效的方案就看团队的决策了,在这个案例里,基本是认为可以再基于这个方案做优化测试A1,即有A1、A2、A3方案优化一下关注转化率,如果123方案都失效,那么再选择考虑是否要放弃大A方案。

根据这个方案,你可以将每一次策略的方式都记录下来,然后可以得到以下这样的表格:

表格的字段可以包括:实施时间、主要执行人、主要行为、主要要回答的问题(测试什么东西)、核心检测指标与预期、预期回收数据时间点、得出结论时间点、实际效果记录、效果分析。

如果你严密地遵循这个方法论,你就会消除团队的混乱,你就会很清晰地把握项目重点和项目节奏,对整个过程中得到了什么结论、获取了什么成功经验和失败经验都了然于心,同时团队成员也会很清楚大家现在做什么,为了得到什么结果,也不会产生决策和执行之间的不理解。这一切,都为你在不断的摸索中找到机会点提供了有效的基础。

作者:光羽同学,授权青瓜传媒发布。