得粉丝者得天下,私域流量打造超强变现运营新模式!

qinzhiqiang 11-15 14:55 323次浏览

如今的市场,流量越来越贵,曾经的粗放经营已经逐渐失灵,不仅产品要精细化的设计,整个营销推广、用户运营的每个环节,都需要精细化的运营。

随着企业的增长焦虑,私域流量开始被品牌所重视,它代表着企业开始从流量收割到用户经营的思维转型。

尤其是90后、95后新生代用户,越来越追求标签化、专属感,用户圈层逐步形成,“私域流量”时代已然到来。不管是大公司还是小公司,能够掌握私域思维,就能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。

私域流量vs公域流量

流量的本质相当于用户的注意力,是一种稀缺资源。

公域流量,即百度、淘宝、今日头条等所有需要花钱买的流量,公域流量有一个问题,大多都是采用竞价模式,当流量越来越稀缺,流量的价格只会越来越高。而且公域中流量并不是品牌本身的,公域流量中的大部分用户是品牌无法触发的,体积再大的流量如果无法转化,它也只是个量级的数字。

而私域流量却与之相反,是完全属于品牌自身的,可以免费利用并且直达用户的。搭载这样属性的工具有微信号、公众号、博客、淘宝直播等……在这里的流量,才能称之为品牌用户。

总的来说,公域流量就是公众的流量,私域流量就是私人的流量。入驻电商平台其实就像在品牌商向平台租房子,而小程序、公众号和APP就是品牌商自己造房子。

私域流量,是企业自己可以掌控和利用的流量,真正属于自有的资产,本质是可控的流量池或用户池,是可随时运营、转化的模式。

精准私域流量的构建

现在很多淘宝卖家会在包裹夹带一张纸条,让用户关注公众号或者微信号,把淘宝用户变成了自己的粉丝,这就是把公域流量变成了私域流量。

淘宝也开始鼓励商家进行私域流量的运营,比如淘宝达人直播、店铺直播、微淘、哇哦视频等,如网红“口红一哥”李佳琦一天可以卖出上千万的口红;淘宝直播达人薇娅一年带货至少7个亿……所有这些销售的成功,都是精细化运营的结果。

做产品不需要做给所有人,要做给特定的用户人群,也就是用户圈层,不同的人根据不同的兴趣爱好、身份和标识等等不同的标签,可能会加入到不同的社群,但是在同一个社群里的人,肯定都具备某一部分共同的特性或者需求。

私域流量转化的核心是信任,运营者要找准自身角色:运营者既要成为某领域的话题专家,又要“接地气”、与用户成为朋友。以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的,因为社群成员并不是流量、也不是数据表现,背后都是真实的用户,而运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要。

私域流量的优势

1、降低营销成本

众所周知,获取流量的营销成本是很大的,比如淘宝卖家通过高昂的付费直通车,即使带来了流量带来了用户,购买完后,客户还是会回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。用户虽然产生了购买行为,但并没有与品牌有更多的互动,下次品牌还是需要支付高额的宣传费用来推广产品。

但如果每个购买客户都加了微信,甚至还在微信群,那就不一样了。如果你加了1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,也是有信任的。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推送给他们了。

品牌私域流量连接的用户越多,未来的营销成本就越低。

2、防止老客户流失

消费者是很容易健忘和善变的,用户很容易被更低价或更优质是产品吸引。

如果能够将用户聚集在自己的公众号或微信群,隔三岔五举办个活动,互动点赞评论,品牌与用户之间就不单纯是产品买卖连接。当品牌跟客户建立了情感链接和互动,客户的稳定性就会越强,流失就越不容易。

3、有助于塑造品牌

品牌绝不仅仅是产品塑造,更与企业使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信任的。可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。

而品牌构建私域流量池,客户能够近距离感受企业服务,同时还能与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起品牌自己教育客户要有效百倍。

就像小米的米粉部落,一旦小米手机发售,不用费力宣传,抢到手机的米粉往群里秀一下,消息就会迅速被粉丝扩散传播,就立刻激起了其它的米粉热情,良好的品牌氛围还能带动潜在用户的好感与购买热情。这就是粉丝之间叠加的品牌影响。

从现象到本质,从理论到实践,从方法到结果。私域流量池构建是复杂的,但也是有章可循的。当一个品牌建立了一个足够大的私域流量池之后,它就拥有一个取之不尽的金矿。这时候的品牌才会在一轮又一轮的平台收割中始终能够占据主动,最终实现盈利最大化。

一个品牌能聚齐一群人,一群人聚在一起又能做出一个品牌。