最新裂变营销案例:实体店老板是如何做社群裂变营销的

qinzhiqiang 12-14 15:05 55次浏览

今天给大家分享一个有启发的案例。案例的主人公——周颖,一个美女创业者。

她开了一家鞋店,一家个体鞋店,在本条街上总共有13家鞋店,竞争相当激烈。

同行几乎都是自己的房子,而他们的门面是租的。去年的房租又涨了2万,当地的人流量有限。加上最近有许多浙江老板到当地开服装鞋城,她对未来的生意又深深的担忧。

其实这就是中国传统实体店老板的普遍的焦虑,守着店,有危机感,但是又无能为力。过的不踏实。

因为周颖平时为人很友善,性格开朗,虽然说从整个镇上来说,她的生意还算可以的。但是对于大商场还是很担忧的,所以她必须做出改变,不能等到流量被抢走了,就来不及了。

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周颖是在去年11月份加入掌嗨的,学习后开始行动。

她创建了一个群,将400多个顾客邀请到自己的顾客群里,但是顾客只有一半人进来。

后来她把群名改成:**县便民信息平台。进来的人就变多了。

因为你建一个顾客群,人家觉得你会促销打广告,别人不想进来,当你建一个便民群,别人至少愿意进来看看你要干什么。

因为社群核心思维是利他思维。就是你能够给群员带来什么。

按照我提供的方法,她开始在自己的群里抽奖,手气最佳和游戏中奖的顾客可以过来领奖。

奖品都是从阿里巴巴上批发团购的,成本在1-10元左右,顾客感到很新奇,还有这样的群。

顾客中奖以后来领奖很开心,有的顺道看看鞋,买一两双回去。有的顾客还主动帮助她发朋友圈宣传。

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这些顾客的朋友圈好友慕名而来,要求到她的群里。

人都有占便宜心理。当顾客和你不熟悉的时候,都是这样的。每天不断有人领奖,礼品成本怎么办?

她算了一下,平均3个人来领奖,如果有一个人主动消费买鞋,那么礼品就回本了。

于是她用了这一招:领奖者如果消费,可以获得一次额外抽奖的机会,然后在门口摆了一个大抽奖箱子,然后客户伸手进去就可以抽奖。购满88元,即可再获得抽奖机会,100%中奖。通过这一招,基本就收回了礼品成本。

随着群员数量的增加,周颖积极的在群里和顾客互动,群里提供便民信息,周边打折信息,玩成语接龙,古诗接龙等等,每天都有上千条聊天记录。

其实大家想想,很多人下班后也挺无聊的,群里正好给大家提供了线上娱乐的地方。

为什么很多群会死群?因为群主不上心,群里没有福利,一个群前面10天是很热闹的。

周颖发现店里的生意明显提高了,很多买鞋的人,都是群里的顾客。

因为大家什么时候有买鞋的时候,她根本不知道,但是他们要买鞋的时候,能够第一个想到的就是周颖的店,因为对她的群印象深刻。

因为鞋子是低频的消费,虽然这些顾客复购的忠诚度很高,周颖的月销售额已经比之前提高了1倍左右,但是显然她有更高的目标。

开店的,最重要的就是流量,一家店的流量始终是有限的,如何把周边的餐厅,水果店,母婴店,洗衣店等等一起整合过来,大家都做社群,然后这些社群彼此打通,形成联盟,顾客在联盟商家消费可以打折,那么不是给自己带来很多流量吗?

于是她开始尝试了社群联盟整合,但是传统店商,对于社群一窍不通,你想整合别人,别人也不理你啊,怎么办呢?—–把周边实体店的老板拉进自己的群里。

这些店主看到周颖的群里很有意思,顾客很活跃,就产生了兴趣,有一些主动找到周颖,想和她学习。

周颖把这些主动咨询的商家联系到一起,打造联盟群,就是打造一个共享的流量池塘,把到店买东西的顾客都吸引到群里。他们一致推选周颖做盟主。

加入社群联盟的商家,每家要付几百元的入盟费用。然后他们推出了顾客会员金卡,这个金卡需要顾客花钱购买的。购买金卡可以进入商家联盟的掌嗨群。

周颖的收费顾客会员,只用了不到10天,就有550个,每位会员收费38元。

到了现在,她们的收费会员早就超过了1000人了。

慢慢的她的店和社群联盟在本地火了,很多不是联盟里面的商家主动要求加入进来。

想加入的商家,还得需要周颖审核,审核通过了再付钱加入。通过社群联盟:大家实现了资源的共享,在联盟里的商家消费,凭VIP卡可以享受折扣和礼物。

目前周颖整合的商家,涵盖各行各业。

一年又一年,春去春又来。当你还在为生意发愁的时候,已经有人开始在转型了。

忽然有一天,发现整个世界都变了,只有自己没有变。

这就是传统经营者的悲哀,活在自己的世界里。

好了,今天的分享就到这里,案例当中的很多方法细节完全可以搬到你自己的产品生意当中去,如果再操作的过程中有问题的话,欢迎随时骚扰我。留下你的评论或者私聊我