为什么互联网公司都开始运营微信社群?它是怎么玩的?

qinzhiqiang 06-05 10:49 887次浏览

很多做得好的社群并不担心变现的问题,因为用户已经认准他了互联网社群,只要是社群推出的东西他就买。一旦建立了强有力的信任基础,变现并非难事。

社群成员架构。

这一条是在强调你的用户在你社群体系内的分布情况,无论是APP,还是社群,还是线下店面,用户一定不是一团乱麻、毫无规律可循的。社群运营确实是个很繁重的工作,因为你要同时面对大量的人,并保持紧密的联系。你都没怎么运营,光是客服工作都得占用你大半天的时间。这就需要你把不同类型的用户做个分类,自己做个分析。哪些是最精准最忠实的用户,那些是态度一般的用户,哪些是无效用户,针对不同的用户你要怎么处理。

这些方法也可以减轻你的运营压力。比如,你可以用99元会员费来筛选一些肯为给你付费的人,他们首先是认可你提供的价值的人。对于第一波被筛掉的人,一方面要减少对他们的运营精力,另一方面要尝试其他方法把他们激活。你可以设置这样一个成员架构:未交会费、99元会费、499元会费,之后再分工给不同的人去运营。

当然,分流用户的方法不是只有钱这一种门槛。可以是社群活跃度,可以是活动参与次数,可以是主动给大家分享的内容价值,也可以是他自身的影响力大小。但你一定要记住互联网社群,不是每个用户都需要面面俱到服务好,你做不到,对于一些无理取闹、吹毛求疵的用户,弱化处理即可。

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社群引流

你得确保引流的时候,一定是你的方向也定好了,框架也搭建的差不多了。引流的这里简单提一些要点。

1、活动引流。线上线下、娱乐性质、学习性质的的活动都可以。活动设计包含的内容非常多,包括主题设计、流程设计、宣传点、文案编排、活动复盘、赞助、场景选择等,大活动有大的设计,小活动有小的设计。活动是吸粉第一利器。

2、内容引流。这个很好理解,就是看了我这篇文章,想学好社群运营的人,自然会找到我,跟我交流经验。任何社群,最低成本提供价值的方法就是内容。

3、营销事件。回忆一下你是怎么知道优衣库的,前段时间的金拱门你还记得吗?找到合适的点,找准移动互联网爆炸式传播的突破点,只需要一个事件就可以让你获得巨大收益。即使你再也创造不出10W+,但你做过一个,就足够吸引很多人注意了。

4、多平台推广

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在这样的时代,高效的利用起碎片化时间显得格外重要。你的眼光不能局限在一个平台上。各大平台都有自己强大的分发能力。其中以“用户主动转发推荐”的微信公众号;以“算法与机器推荐”为核心的今日头条、百家号、大鱼号、一点资讯、企鹅号、搜狐公众平台等自媒体平台;同时还有喜马拉雅音频节目,视频和直播也要提上日程。要在最短的时间内抢占能抢占的流量入口,为的是当用户在任何一个平台上随意打开或搜索时候都会看到你的信息。

线上流媒体的推广是个长期慢性的积累过程,需要不断的输入输出最新价值内容。这符合知识产品化的发展趋势,内容即知识,做好内容,绝对是个极大的挑战,文笔好只是基本要求,更重要的是要懂用户的心、行为以及行业产品、竞争市场战略等,用简易言语,引起用户共鸣。

除此之外,一些微信社群的解决方案也会对你的运营很有帮助。比如微信群控系统、社群口碑营销模块等等,犀牛云·解决方案事业部都可以帮忙开发定制。除此之外,英迈思·解决方案事业部还有这成熟的微信小程序、社交机器人和微信电商解决方案,多款方案、专业的技术手段助力微信社群运营。