社群运营如何做？（做好社群营销的方案）
我们对社群做一个简单的定义，从我开始接触社群以来我当时就是把它简单认为是一个群，我曾经受邀到定位实名商业社交的得脉做过一个分享。我专门提到了社群跟群到底有什么区别。那么特别是大家总在我拉一个群就是一个社群，实际上我认为社群需要有一些它的表现形式的。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链的不仅仅但是拉一个群就是社群。这些人他们会基于一个点基于一些需求和爱好聚在一起。我们认为这样的群它就是社群。不仅仅是把一个群拉到一起，它就是社群。
那么我们把社群两个字分开来去解读，它就是社交群体社交，也就是我们看到的社交平台和社交方式，无论是我们在qq上还是微信上还是在来往任何的一种社交工具上我们都进行社交的行为都是如此。也就是社交平台带动的群体它背后承载的一个平台。
有了这种社交关系的这种工具搭建的这种群平台那么把它称之为社群，所以说从2015年开始这种发展非常迅速主要原因是在于我们看到的是通过微信为主的社交工具它的活跃度大的提升。这两天不仅是微信群在活跃还有微博群也在提升。大家可以看见微博粉丝群也在大量的抢红包活动。
最近我也在观察微博群活跃及运营，做为新浪微博专家委员会成员，在微博千人群推出后，我在半天时间内就建立了一个微博千人群，发现通过微博基于社交关系链群体，一个很好的社群。所以你会发现借助于微博红包和微信红包，那么现在的活跃度应该是大大飙升。一个有价值的社群它一定是高活跃度的社群。当然我并不认为一个群目的就是抢红包，我们只是认为红包它是一种活动的方式有效的行为来去主导的模式。接下去逐步以社群粉丝经济十要点进行季度。
从整个社群发展模式上可以看出社群的互动性是很重要的，我们可以看到最近大家在发红包，今天大家在社群2.0这样一个分享课，我们可以看出这就是大家的互动性，我们做好一个社群第一个要素做好它的互动性无论是发红包还是你有价值的干货分享还是你分享带动有奖活动等等的这种方式。我们会看到有价值的社群它一定是高互动的社群做好社群就是互动性提升，大家互动交互感，所以说互动性是社群经济的第一步。
从整个社群的第一要点互动性来看我们实际上可以去引导几个方式，比如做为国内最具影响力人脉社群K友汇众我做为发起人一直在调动用活动引导去调动互动性。比如说可以发起一些投票，打造一些产品，组织参与有奖的分享活动。举例来说，我们当时联合小米赠送F码就取得了很多关注。新年期间微社力社群联盟发起的红包夜活动。各个领袖拿出自己的金钱自己的时间的需求然后一起来搭建这样的红包接龙活动，获得了很大的关注度。所以实际上做好一个社群互动性，首先要有明确的赞助商和商家，有了商家有了赞助商以后这个互动性就可以去提升因为有人就会去买。
从社群角度来说你一定要策划好你的活动，加以扩散。
社群运营不仅要提升社群的互动，还要有完整的策划能力需要策划活动，我认为一个好社群它一定是有一个活动主题的群，从属性划分人脉社群或者是产品社群，但是不管你是什么群你都需要高质量活动策划。从微商的发展可以看出，你会发现很多微商都是在不断通过活动提升影响力，无论是通过借势还是通过自己的微商分享课微商学院或是通过这带动一些抽奖活动或者是返利活动都是这个道理。
所以说做好一个社群活动要求很高。一个活动策划对于社群的发展是很重要的。做好一个社群活动策划能力是必要的。做好一个社群我们需要创意、需要给社群做定位。我们要了解社群属于哪类人群，那些人通过这个社群参与活动中，实际上从活动中提倡一个“参与感”也就是我们尽量设置降低门槛让更多人参与进来，比如我在运营K友汇过程中，就很简单。只要你认可K友汇的理念，你就是我们的K友并没有设置高的门槛。这和黎万强在《参与感》一本书里面小米的参与感是一样的一个道理。
俗话说没有规矩不成方圆，有的群特别混乱，混乱在于没有管理人员没有群规，做好一个社群管理，必须要做到三要点：
第一、制定好游戏规则，制定好群规。在K友汇很长时间内我们会禁止单独发表情、禁止语音、一直禁止实时对讲，原因是在300人的群里会骚扰其他的用户，要制定好群规比如禁止随便拉人、禁止发一些违规的行为，做好一个社群管理非常重要。
回顾2014年我觉得K友汇成功打造高人气人脉的社群原因，并不是我是发起人多么厉害最重要的，而是我比其他团队多了无私奉献的管理团队，这些管理团队包括这个群里的乔磊、徐刚包括我们很多付出的管理团队这些管理团队成员能够在过去一年多的时间内自己买机票自己住宿赶来开会，就是为了实现这样的一个梦想大家都有一个明确的价值观。一个好的社群它的管理团队整体素质和它的能力是非常重要的。
很多人说K友汇的管理团队每个人当3个人甚至6个人来用的时候我总是微微一笑，因为我觉得物以类聚人以群居，在我们的群体中他是这样的能力才能够走在一起。做一个社群你的管理团队必须是和你志同道合的。大家要有一个共同的梦想、要有一个共同的人生观、价值观，大家需要一个共同努力的方向。这些不是靠经济来衡量的。做好一个社群你一定要有一个理念比如说怎样做好一个美妆行业的社群我们的目的是让更多美女在这里找到自信和自己的风采，我们在做好社群定位时候管理团队应该一起参与。
一个好的管理团队才能帮助一个社群取得更大的发展，借此机会我也向我们K友汇向微社力社群联盟默默付出无私奉献的这些管理团队成员们表示感谢。我觉得每一个社群它一定是因为付出才能够得到回报，所以说做好一个社群我们需要有一个严格管理制度。社群概念中我一直在提到就是一个心态，就是你做一个社群需要保持好平常心。
我们不仅是需要互动性，我们不仅需要把活动的策划好，不仅需要好的团队，还得让大家玩起来。我玩微博、玩站长圈子总结出来一个字这个字叫做“玩”，我认为所有的粉丝经济都是玩儿出来的，为什么微信红包能够火，因为微信活动它就是玩儿，它能让很多人不吃饭点红包其实抢到的只有几毛钱、几分钱，但是大家乐此不彼。在社群的时代大家压力很多，在一个用户高速发展时代，每个人获取信息会越来越多，这个时候大家需要分担压力，这种压力需要寻找玩儿的方式让大家乐起来。
在我们的发展过程中，我们一定要灌输一个玩儿的概念。当年我通过V5推推在微博聚集几万名微博爱好者，包括芙蓉姐姐等一系列名人加入到V5推推来，其实他们并不缺少自己的影响力但是他们为什么愿意参与进来，就是觉得好玩儿，因为很多事情不是靠钱买推动别人的支持的。比如说美拍，为什么很多明星愿意加入美拍就是玩儿，并不是美拍给了这个明星多少钱，而是做了这个大头贴拜年做了很多有趣的东西，大家觉得非常好玩儿，所以通过此美图秀秀用户达到7个亿，前不久刚刚又获得三十多亿的巨额新一轮融资。
我当时玩微博时候在于可以帮大家涨粉丝，在微信时候我可以通过支持100人群200人群获得特权。实话说我们K友汇初期发展的时候就因为可以开300人群让很多人觉得好玩。上次我在跟背影哥聊天时候他说我当时赶巧了就是因为别人群只有40个群100个群但是K友汇就有300人群所以很多人都很好奇都想加入到这个群体来看300人群到底是什么样，如果换成今天大家就没有这样的红利了。但是我们看到未来会各种借势行为。做好一个社群你一定要跟官方搞好关系，你一定要抓住一些可以抓住的机会非常重要，我们并没有考虑K友汇盈利很多人做社群就有一个很大的盈利，才得以长久发展。这些后续我将在和合伙人嘉城集团董事长翁晋阳先生合著的《解密社群粉丝经济》一书介绍更多。
当然做好一个社群不仅要玩，也需要做好社群的发展规划形式。在社群体系中间有两类社群，一类是产品社群，另一类是人脉社群。你需要去考虑好自身社群的分类，如果是人脉社群，我们认为人与人之间的关系链，不仅仅是聊一个微信QQ它就可以去解决的。开玩笑的说，我在这几年运作的V5推推的感受中社群运营方案，最让我吃惊的，不是聚集了几万名好友，也不是当时创造了3000万话题，也不是微博上很多跟着我
后面做到几百万的粉丝，最大的成就反而是成就了十多对基于微博认识的伴侣们，大家通过V5推推线上线下交互活动他们最终携手走到了一起，我也做了小小的红娘，这是我觉得非常一个开心的事儿。可见人脉社群的价值。要定位人脉社群，就一定要多做活动，我们要把人从线上聚集到线下，再把线下的人拉到线上，K友汇从发展到今天为止我们的传播是通过线下活动影响力不断通过线上扩散再吸引更多人参与。发展过程中我们没有打一分钱广告无论是品牌杂志还是线下广告牌，我们没有做一分钱的广告，从一开始我就定义为O2O线上线下人脉社群。结合这种线上线下它就能促进社群的活跃度。
一个社群没有考核机制是不行的，比如微社力社群联盟也踢了不少人，这些人他只是抢红包从来不发红包，不发红包就算也不从来露面只知道抢红包，这样的群体我们是不欢迎的。如果认为它有损于社群发展的社群运营方案，我们会坚决去清楚，所有说我们要有一个好的管理制度，必须要有高执行力的管理团队去配合，我们要通过这种方式不断优化我们的管理团队。
在发展K友汇的时候一定是一个开放式的发展方式，也就是说今天哪怕是别的社群我们都会开放欢迎，发展过程中提倡海纳百川，其实刚做的时候都不知道什么是社群，但是在后期有不少类似我们这样的群体，我们都会去帮助他们。记得有个M友汇这样一个社群。发起人是一个老的K友，他提到最近在做一个M友汇，希望M友汇跟K友汇成为战略合作伙伴，这样可以通过这种方式帮助他们吸引更多人加入他们，我们当时就答应了。其实M友汇是我们在厦门一个K友去做的一个独立社群，我们当时还去教他你应该怎样做，协助他们实现众筹一个咖啡馆的梦想。我认为一个开放的群体，开放的社群实际上是社群的一个灵魂。如果你这个社群没有开放的心态的话，那么你一样做不好就好。微社力社群联盟就是通过开放的心态，融合了诸多的社群领袖，大家一起做好管理和服务。
