专访搜狐余兰，新媒体时代的营销模式升级

导语：?在大环境下，目前经济增速呈放缓趋势，GDP也是稳中增长的过程，人口红利也在消失。技术的背后新媒体时代广告营销，5G、AI等等给企业带来了很大的机会和更多的希望，所以，技术变革带来更多机会的同时，应该要开始着重考虑企业的增长点。大环境的变化也会影响企业内部的变化。

在大环境下，目前经济增速呈放缓趋势，GDP也是稳中增长的过程，人口红利也在消失。技术的背后，5G、AI等等给企业带来了很大的机会和更多的希望，所以，技术变革带来更多机会的同时，应该要开始着重考虑企业的增长点。大环境的变化也会影响企业内部的变化。

近日,2019GMTS全球营销技术峰会暨华鹰奖颁奖盛典在上海圆满落幕，搜狐集团精准销售部总经理余兰出席峰会并以“技术驱动助力企业营销升级”为题发表主题演讲。深入探讨搜狐如何帮助客户实现企业的营销升级。

搜狐作为互联网企业，要发挥所长，帮助各大企业实现Mar-Tech转型，阿里、京东、美团在帮助企业实现转型助推上，选择在渠道、仓储、物流、销售做转型，而搜狐、腾讯、头条更多的是去做优化，各个企业都能够在这个过程当中发挥不同的作用，助力客户完成Mar-Tech转型。

企业助手、技术驱动下的内容营销、场景营销、搜狐DMP2.0体系、优化模式，余兰给我们分享了搜狐输出的五个能力希望来帮助客户实现企业营销的升级。

余兰认为在技术领域要找到优秀的人才是不容易的，为技术提供数据架构和研发能力的基础，同时需要丰富的产品业态。搜狐就能够给企业提供一些解决方案。搜狐有编辑团队和自媒体团队，可以生产高品质的原创内容，此外，以新闻客户端的搜狐时刻为例，可以把原创内容做有序整合，帮助受众了解事件始末，打造完成的营销形象，同时，通过评论互动和UGC建立连接，并实现用户沉淀，随之向最核心的目标受众推送企业品牌与产品的相关信息，为长期的营销传播奠定基础，以内容改变营销。

会后，主办方就在经济增速放缓趋势的大环境下，企业如何实现在技术驱动助力企业营销升级与余兰进行了更深入的沟通。以下为搜狐集团精准销售部总经理余兰专访节选：

Q： 为适应新时代的需求，整个互联网产业都在进行优化和调整，搜狐在这一进程中，扮演着什么样的角色？主要通过哪些途径实现？

A： 搜狐整合自身优势，在这一进程中，全力帮助企业实现技术驱动下的Mar-Tech转型。作为偏基础架构和服务端领域的方向上，比较核心的是四个目标。所有优化的工作其实都是围绕这四个目标来做的：稳定性、效率、成本、安全。每个工作也都会围绕这四个方面进行，各有侧重点。搜狐21年来累积的媒体影响力，不断提升的技术能力，海量的跨平台数据资源。基于海量的数据支撑，利用大数据技术分析用户，为营销创造机会。优化机制是应用后必要的反馈，也是非常重要的一环，通过数据的不断回收与分析，将营销不断优化。以搜狐精准商业产品“智能化报表”为例，系统高效的展示出超过30类不同人群的投放数据，将广告效果可视化，实时把控数据走向，使营销走上正向循环路径。

Q：在新媒体时代，受众每天被来自各种媒体平台的信息包围，而市场上一些后来者，也凭借各自不同的特色，在传播广度上取得了不错的成绩，在这种大趋势下，作为中国起步最早的几家互联网媒体，搜狐是如何持续保持自己的媒体影响力的？

A：只有值得让公众信服的信息传递平台，才可以说是真正具备媒体影响力的平台。搜狐拥有21年的媒体经验累积，源源不断产出大量高品质内容，在受众心目中树立了值得信赖的媒体形象，帮助企业实现真正有效、值得信赖的传播。成功的营销核心是用户，实现商业共赢是数据共享的驱动力。目前企业之间也具有数据共享的趋势，而合作的深度有待双方进一步探索。搜狐作为元老级互联网媒体企业，是具备独有的魅力的。

Q：伴随整体经济水平的提升，区域市场受到了越来越多企业的重视，在这一领域，搜狐有哪些规划？

A：区域市场下沉是大势所趋，搜狐从丰富内容到投入更多人力资源，对区域市场进行全面支持。包括调动集团大IP，全力支持区域市场，针对区域市场特点，定制营销策略，帮助企业实现切实有效的本地化营销。搜狐将以更加开放的态度，整合黄金资源，为企业带来真正具有媒体影响力的区域营销解决方案，力求以多元化、定制化的服务，赋予品牌区域营销新动力，推动区域企业“走出去”，拉动全国性品牌“走进来”，满足区域营销的双向需求。

Q：对比过往新媒体时代广告营销，当前的企业营销活动更加务实，作为搜狐集团精准销售部的领航者，您如何看待扩大品牌声量和追求投放效果的均衡问题？

A：对于企业而言，构建品牌声量是传播的基础，在此基础上，能够带来更有效率的投放效果转化，而好的效果转化，同样也会促进品牌声量的提升，二者是相辅相成的，搜狐通过大IP项目与高品质的原产出内容，支持企业构建自己的品牌声量，同时通过精准汇算技术支持，帮助企业实现预期的投放效果，实现真正的品效合一。

Q：Mar-Tech转型搜狐能做什么事情呢？还有，在客户满意度方面，搜狐是如何留住客户的？

A：搜狐凝聚了媒体资产、用户资产、技术实力帮助企业做转型，接下来给大家分解一下如何去做。首先搜狐是拥有21年媒体影响力的平台，优质内容能够帮助广告主吸引更多的用户。搜狐有优秀的编辑团队，同时我们还有几十万优质的公众帐号，每天为我们提供丰富优质的内容，有图片、直播、视频的，以及专业沙龙、线下活动的，丰富多彩的形式通过搜狐的八端资源做整合，不同的端口把丰富的内容带到了用户面前。

Q： 在互联网竞争激烈的今天，您认为搜狐会针对市场需求吸引到什么样的客户？

A：第一是年轻化，上午联想CMO讲到了要品牌年轻化，我们需要跟年轻用户更好地沟通。第二个是高知，搜狐的用户学历比较高。另外是高消费力，在搜狐旗下的网络资产里面转化用户，这些用户的消费力是非常高的，所以这是搜狐用户群的整体特色。

余兰个人简历

搜狐集团精准销售部 总经理 余兰

2007年加入搜狐集团，现全面负责集团精准广告营销部门，以前瞻性眼光战略布局精准广告市场，管理维护大客户关系、进行商务谈判合作；同时统筹精准数据中心、市场策划与活动、运营等部门，深入洞察客户需求，提供全方位创新性解决方案，推动产品开发的再创新。

拥有近16年的广告从业经验。作为互联网广告行业的资深人物，与中国广告市场同步发展，不仅深谙国内外互联网广告营销研究方法和模型，而且积极投身探索互联网时代下营销新趋势的研究、实践与发展；与此同时熟悉广告行业包括广告主、各类广告代理公司、各类媒体、广告技术服务提供商等各方关系，为全品类各行业的客户提供高品质创新解决方案。