小米营销是如何利用物联网助力企业实现精准营销的?

qinzhiqiang 06-08 22:08 1,201次浏览

1999年,Kevin Ashton首次提出了物联网的概念,并参与创立了麻省理工学院自动识别中心,领导了三个成功的技术初创企业,其中包括他参与创立、并于2010年出售给贝尔金公司的Zensi公司。如今,十九年过去了,物联网已经成为当下最为流行的热词小米如何营销,更重要的是其也从一个概念变成了生活的一部分。随着物联网时代的到来,如何利用物联网进行智能营销已经成为营销人新的思考。

小米公司MIUI广告销售部副总经理 | 陈高铭

4月26日,在由CampaignAsia-Pacific举办的Digital360China峰会上,小米公司MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭出席会议,并发表了《物联网营销,未来已来》的主题演讲,以实际案例分享了小米在物联网营销上的探索。

“让每个人都能享受科技的乐趣”这是小米公司的愿景。在此理念驱动下,小米公司旗下智能硬件产品遍地开花:小米平衡车、小米空气净化器、米家压力IH电饭煲、米家ihealth血压计、米兔智能故事机、小米净水器、米家小白智能摄像机、小米路由器、智米直流变频落地扇、米兔儿童电话手表……作为小米生态的核心,小米手机更是取得了令人瞩目的成绩:小米手机重返世界前四,2017年小米连续四个季度逆势增长,Q4增长更是高达96.9%!同时,小米电视、小米盒子累计激活量超1940万,成为销量排名第一的互联网OTT品牌。奥维云网线上监测数据显示,在2018年第六周线上畅销电视机型号TOP5中,小米占据了四个席位。

在4月份的米粉节上,小米推出了小爱音箱mini和小米米家智能后视镜。以米家智能后视镜为例,其内置小爱AI语音,“能听会说、导航听歌一句话的事儿”。该产品具备有停车位自动拍照功能,会在停车时自动拍照并发送至米家行车助手APP,帮助你更快找到自己的停车位。此外,还具有ADAS高级驾辅功能,内置对车道线、车辆的追踪传感器,在危险时贴心预警。在物联网的加持下,米家智能后视镜无疑已经成为驾驶一族最贴心的“神器”。

“小米已经成为全球最大的智能硬件IoT平台!”陈高铭强调,目前,MIUI全球联网激活用户3亿+,小米OTT家庭用户5000万+、小米loT联网设备总量8500万+……通过个人入口、家庭入口、生活场景入口三大入口,小米已经涵盖了用户生活当中方方面面的各个场景,成为米粉连接世界的第一入口。

那么,小米营销能为广告主做什么?陈高铭的答案是:大数据赋能、入口级营销、IoT创新。

大数据赋能如今,大数据已成为各家互联网公司标配,但谁能够掌握更有品质的大数据,谁就将在竞争中占据最有利的位置。牢牢掌握IoT+手机+OTT三大用户流量入口的小米,为营销提供了最精准的大数据:小米营销基于MIUI系统级数据+小米生态链数据洞察,同时覆盖线上及线下。线上数据洞察用户主动上网行为,线下数据利用小米智能硬件设备刻画用户物理空间的数字化表现,如位置画像、状态画像、环境画像等参数。线上+线下,更准确揣测消费者真实需求。

小米营销的大数据品质还来自于反作弊。基于小米的系统能力,可以精准了解到是否是真实设备发起流量请求,从用户在手机端的后续行为验证流量的真伪,全程追踪转化,实现精准的定向。可以说,小米的反作弊系统是基于真设备、真用户、真场景的多维度定位,可以将95%的作弊过滤掉,提升了流量品质,让广告的触达更加真实有效。通过高品质大数据,小米营销能够针对不同目标受众的不同反馈持续且快速实现精准触达,有效提升用户服务效率。

入口级营销 个人 手机 陈高铭形象地将小米App比喻为“移动互联网世界的水电煤气”。小米21款日活超千万的原生App,全面涵盖娱乐类、电商类、垂直类、工具类、社交类等服务领域,小米营销通过整合用户碎片化注意力,有效地实现了一天24小时全场景触达。

圣诞季,小米为KFC打造的全场景营销便是其中的典型案例。小米营销不仅在小米主题为米粉们推出了鹿晗-圣诞主题,还在小米天气APP中投放了天气背景图广告,在早上6-10点用户吃早餐的场景中为其推送肯德基广告。值得一提的是在不同天气、温度、气象条件下,会以不同的创意和用户进行不同呈现形式的沟通。

入口级营销 家庭 OTT互联网的接入赋予OTT大屏更加丰富的内容、更优质的观影体验,让用户重新回归客厅, “客厅经济”时代已到来。作为深耕OTT领域的先行者,小米OTT 携智能大屏与人工智能走进现实生活,力求提供让广告主耳目一新的OTT广告体验。

众所周知,当下OTT开机广告是广告主的一致之选。小米OTT已经先后为凯迪拉克、奥迪二手车、百威、CHANEl、农夫山泉、马爹利、OMEGA、Jeep大切诺基等众多广告主进行了投放,且小米OTT一直在广告形式与内容优化方面不遗余力地进行创新。在今年新年期间小米如何营销,小米在与百事可乐的合作中便将其“优质媒介创新能力”体现的淋漓尽致。用户只需要对着电视喊“把乐带回家”,便可通过智能语音互动触发霸屏广告动效。新颖的广告形式,效果十分显著。

IoT创新“物联网为用户生活场景创造入口,万物皆媒介的未来已经到来!”陈高铭强调,对于营销链条上的各方来说,必须改变过去传统的营销方式,尝试物联网营销的方式触达用户,潜移默化地实施影响。小米营销已经在物联网营销上率先迈出了一步,并取得了不错的成绩。

所有人都需要喝水,但并不是所有人都注重喝水。一次喝水提醒怎样无感接入一个人的生活?小米营销的做法是让喝水提醒出现在运动穿戴设备上:小米手环化身为与用户沟通的媒介,每天三次通过手环震动+文字点亮提醒“你该喝水啦”,成为用户的“专属饮水健康管家”。“让广告成为服务,对健康更有追求的人,我们提供更准确的健康服务”,陈高铭强调。

云米智能冰箱则是小米与肯德基联合在物联网营销上的又一次全新尝试,突破厨房即烹调的固化认知,让厨房变身智能叫餐场景。只要对着冰箱说,“云米冰箱,我要吃鸡”,便可召唤肯德基宅急送。

陈高铭最后总结到,“这是小米在物联网时代对营销模式的一些创新和探索,但其更深的意义在于突破了传统媒介的束缚,让人们认识到借助物联网可以使营销方式更加新颖、炫酷,在吸引用户的注意力的同时潜移默化地达成品牌传播的目的。未来,小米营销希望能和更多的品牌一起探索营销的乐趣!”