巨星纷纷亮相郑州（“社群运营”对于房企真的很重要）

巨星纷纷亮相郑州（“社群运营”对于房企真的很重要）

近段时间，

郑州迎来了一波“明星”热潮，

万科请来了GAI 和杨宗纬，

正商请来了马克西姆，

还有陈奕迅、彭于晏、张艺兴等知名巨星也纷纷亮相郑州，

“国际郑”的魅力已经逐步显现。

当前，

老百姓对于生活品质的要求越来越高，

优秀的社群运营能力不仅可以带给业主良好的生活体验，

对于房企的品牌提升和口碑打造也十分重要。

一个优秀的房企，

交房，

应该只是服务的开始。

01

昨天晚上，

马克西姆在河南省体育场上演了一场精彩绝伦的钢琴表演，

现场座无虚席，

观众热情高涨，

每首曲子演奏完毕后都会迎来热烈的掌声。

当然，

作为赞助商，

正商十里香山项目也收获了许多关注度，

现场许多观众都在讨论有时间了要去项目上看一看，

也对此次演奏会表示非常满意。

11月3日晚，

郑州万科为答谢所有业主的支持与认可，

在郑州奥林匹克体育中心，

为全体业主奉献上“美好有豫，家在万科”第二届业主联欢晚会，

著名歌手GAI、杨宗纬受邀前往郑州奥体中心，

为郑州万科业主们带来了一场绝妙的音乐秀。

娱乐产业，

一直是郑州比较匮乏的产业之一。

明年，

郑州人口数量即将达到1100万，

这样一个坐拥庞大人口数量的省会单核城市，

其旺盛的消费能力是不容小觑的。

（陈奕迅现场图）

房企邀请明星为其站台，

一方面能极大程度上提升项目的宣传力度；

另一方面作为社群运营的一种方式，

也能更好的打造企业品牌，

在业主圈内树立良好的口碑，

对于业主重复购买及推荐亲友购房都能起到很大的作用。

02

全国范围内，

已经有许多比较成功的社群运营案例。

到目前为止，

阿那亚有近百个社群，

其中7个大业主群主要用于共同商讨社区事务，

还有话剧群、跑步群、马术群、民艺群、花草群、小镇群、摄影群、芭蕾群、诗社群、风筝冲浪群等。

通过共同的公共生活，

培育兼顾社群精神和社群情感的社群文化，

业主们参与到线上的讨论和线下的活动之中，

从而使社区朝着一个更加理性、

良善和丰富的方向行进。

成都的麓湖生态城，

被业内誉为“中国四大神盘”之一。

麓客，

是一群对共同家园怀抱创想并致力创造的人。

麓客社群，

是以“兴趣爱好+课程输出”的组成模式，

由麓客学社推动各分会会长和社群成员一起策划的各种有趣有料的学习内容，

成为了麓湖乃至整个城市的文化风向标。

在麓客学社里，

更强调和一群志同道合的朋友一起，

在热爱中学习成长，

先成为更好的自己，

再成就更幸福的家庭和更美好家园，

最后用大爱回馈整个社区和社会。

实际上，

目前的郑州市场，

也有一些房企在社群运营方面还是比较肯下功夫的，

业主对于其组织的各项活动也是赞叹不已。

多年来，

普罗物业的服务深入业主内心，

“秋舞”、“游泳锻炼”等多种多样的活动方式也给业主们的生活带来了许多新鲜感。

如果有业主哪天回来的晚，

或者身体不舒服、携带重物等，

物业服务人员都会第一时间把业主送到家去。

2019年新年之前，

正商集团组织了“正因有你 一路精彩 ——2019正商集团新春业主答谢会”，

集团董事长张总也亲临此会，

表达了其对于郑州所有的正商业主真挚的问候。

业主们对于正商集团的用心也表示非常感动。

前段时间，

融创“枫叶计划”为老年业主筹备了一场免费的健康体检活动，

实时监测老年业主的身体健康；

同时组织了“业主足球超级联赛”，

不仅能增进邻里之间的感情，

也让业主们在运动的同时获得了锻炼。

11月16日，

在新郑华信体育中心，

金科一次性请来了五位明星为其站台，

现场场面十分火爆。

除了新郑市民，

还有来自中原十余个城市的数千名金科业主欢聚于此，

一起享受这盛况空前的视听盛宴。

03

从上面几个房企成功的案例我们可以看出，

一个优秀的房企，

在钢筋混凝土的搭建之外，

还会通过各式各样鲜活的活动来给建筑注入生命，

给业主带来感动。

由于有着不错的服务和良好的社群运营能力，

这些房企的新开发项目往往复购率更高，

优秀的社群运营能力不仅能够促进邻里之间的和谐相处，

还能够打响企业的口碑，

给企业今后的发展带来更多的利润；

而对于那些交完房就“消失”的房企来说，

开发一两个项目或许就是他们的极致，

糟糕的口碑会使得其在房地产市场上失去核心竞争力，

进而失去相应的利润。

这些年，

老百姓对于幸福的追求已慢慢从有个可以睡觉的房子，

转变为能生活在一个“有温度”的社区。

房企进而纷纷转型，

从传统的“地产商”逐渐转变为“生活服务商”。

而社群运营的核心本质就在于人，

目的是为了满足人们日益增长的各种需求。

社群的价值在于建立新的连接，

缔结新的关系，

产生新的价值。

地产社群最终的落脚点都会在人们对美好生活的追求，

而建设人们所追求的美好生活，

单是形而上的价值主张是不够的，

需要业主积极参与制定美好生活公约，

调整和规范每一个人的行为。

相较于一线城市，

郑州房企在社群运营方面还比较薄弱，

许多开发商还处于交完房了事的阶段，

后续业主的居住体验无疑将大打折扣。

居住舒适度较差，

自然就不会造成复购，

企业的利润也就无法得到保障。

郑州作为一个“移民城市”，

近几年虹吸了非常多的地市人口前来置业，

许多项目的业主都来自河南各个地市的人群，

老郑州人购房比例逐渐减少，

一个小区内几乎都是陌生人口。

城市里的每个人就像是一座孤岛，

但人类的天性决定着他们渴望和世界发生连接，

再孤独的人也渴望亲近同类。

中国自古讲究“熟人社会”，

良好的社群运营，

可以帮助陌生的邻居之间建立“链接”，

奋斗也将不再显得孤独，

让来自各地的业主们在陌生的大城市中可以留下一处温情。

未来，

想真正把品牌和口碑植入人心、能长久的占据中原市场，

在提升社群运营能力方面，

郑州的开发商还需多多学习。