上海品牌推广解析（三大重要的口碑营销要素）

上海品牌推广解析（三大重要的口碑营销要素）

口碑营销是指消费者在自我需求下，通过各大平台，例如论坛新闻视频等网络渠道发表自己对品牌产品的看法，也可以是针对某品牌服务的意见或建议。通过网络媒体的传播，这些评论会逐渐扩散范围，直至广泛传播影响到其他消费者对这个品牌或服务的看法。上海昕搜网络在此提醒，单纯的发表意见不是口碑营销，只有当该评论影响了其他消费者的购买决策，这一整个过程，我们才把其称之为口碑营销。

消费者的自发评价在某一程度上来说是不可控的，但对于企业而言，口碑营销却是有利的品牌导向武器。如何通过消费者把企业的服务理念以及对产品的认可传播出去，借以实现营销的价值扩展，这是一门需要深入研究的学问。

上海昕搜网络整理了如下口碑营销的三大要素以供参考。

一、鼓动传播、增加产品趣味性

产品的广告或软广告一定要足够有趣，在推出产品之前，可以先有选择性的选择一批产品体验者，征询他们的意见。如果产品体验者的反馈情况优良，那么可以借此暗示让产品体验者向周围人推荐，或在公众平台上发表自己真情实感的好评。作为感谢，企业可以适当赠送小礼物给回答者。与此同时，企业一定要从中挑选最贴切的问题进行检索，以微博平台为例，企业可以转发或点赞优秀反馈的微博。

二、扩大口碑营销范围

参与度是口碑营销里十分关键的一点，企业可以围绕品牌相关产品及服务设计一些用户回答，并通过转发抽奖，或小活动小游戏等方式扩大被传播的范围。平台如微博、知乎、新浪、天涯等多

个社交平台也需要注重开拓，以此扩大口碑营销范围。必要时，企业可以选择和网络媒体合作，让成熟媒体背后运用操作，通过媒体传播效应，直接扩大网络宣传范围，让网民有先入为主的良好品牌印象。上海昕搜网络建议，在此基础企业可以再进一步营销宣传，扩大影响力。

三、在传播的过程中提升品牌价值

空洞的、虚假的品牌评论是毫无意义的，这会让口碑传播失去其真正意义。口碑营销的评论点一定要切合品牌，而非夸夸而谈，让消费者一看就出现腻烦心理。与此同时，任何一家企业在进行口碑传播的同时还应当提升品牌价值，只有这样当消费者受到口碑营销的影响从而购买产品后才会继而成为忠实的品牌拥护者。

最后，上海昕搜网络表示，品牌实力才是硬道理，口碑营销只是基于担忧“酒香还怕巷子深”基础上的额外推广，病毒式传播带来的不仅仅是利润的升高， 还有对品牌的考验。

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