什么是运营专员，运营专员需要干什么

鉴于不少刚刚踏入社会的大学毕业生咨询运营专员是干什么的？或者运营专员需要干什么？其实这两个问题属于一个类型，就是不了解运营专员这个职位，那么今天我就简单地为大家介绍一下运营专员这个职位，让大家知道运营专员是干什么的，以及运营专员需要干什么。也好在就业的时候能够做好选择。

首先，一定要清楚一点，不同的公司、不同的项目、不同的产品对运营专员的职位描述一定是不一样的，我们先把企业按照互联网公司和非互联网公司两种类型进行划分，看一看互联网公司和非互联网公司的运营专员是干什么的。

专员，顾名思义就是专一对某一项任务或者项目进行负责。然后根据公司的经营需要，不断地进行运营维护，以达到公司的经营目标。可能是与数据有关，也可能是与用户有关，也可能是与产品有关，这个要根据公司的情况而定，我们先来看一下互联网职位招聘网站关于运营专员的招聘情况介绍：

一、互联网公司

1、今日头条招聘运营专员

职位描述：

职位职责：

1、快速了解系统机制，独立完成日常系统问题诊断与销售咨询；

2、负责与产品、技术部门对接，异常系统问题持续跟进；

3、基于源数据进行数据处理，提供销售端所需的数据支持，并能独立完成数据分析；

4、协助处理订单冲突、订单投诉等销售管理工作。

职位要求：

1、大学本科及以上学历，1-2年工作经验；可接受有大型互联网实习经验优秀应届生及实习生；

2、有一定的数据分析能力，熟练掌握excel（划重点）；能灵活使用SQL、PS等软件者优先；

3、实习生时间保证4个月以上，每周出勤4个工作日及以上；

4、学习能力强，逻辑清晰、三观正，具有较强的独立思考能力和自我驱动力；

5、具备一定的执行力、抗压能力、沟通能力。

2、汇桔网招聘运营专员

职位描述：

岗位职责：

1、根据公司要求负责平台各业务的运营，提升相关的平台数据指标。

2、负责各功能模块的日常运营，后台操作及各数据流量监控.

3、根据运营需求，做好跨部门的各项对接工作。

4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案。

任职要求：

1、本科或以上学历，有电商或移动互联网运营实习工作经验优先。

2、数据分析能力强，思维逻辑清晰，良好的自我学习及驱动力，责任心强，有创造性；

3、能承受高压工作，优秀的沟通表达能力，高度的团队协调精神。

3、爱点运营部招聘

岗位职责：

1、协助玩家解决游戏过程中遇到的各种问题；

2、接受玩家的投诉与意见，及时整理并反馈，协助技术人员处理游戏问题；

3、负责公司微信公众号的日常运营和管理，包括制定内容运营策略、撰写文章、粉丝互动、粉丝管理，对阅读量和涨粉指标负责；

4、配合产品及运营部门，策划具有传播属性的内容和话题；

5、完成领导交办的其他工作。

二、非互联网公司

1、链家地产招聘运营专员

岗位描述：

1. 负责公司各条产品线使用规则的线下宣导和培训，及用户使用意见和产品需求的搜集；

2. 负责公司各项运营指标的落地执行和线下宣导、线下推动工作，完成指派的运营指标；

3. 制定有效的线下活动和推广方案，协助管理层指导并促使业务员达成目标；

4. 负责分管区域内业务和运营状况的汇总和分析，为管理者提供决策指导和改善计划；

5. 搭建公司管理层和业务员之间的信息桥梁，成为管理层和业务员的好帮手和助力师；

6. 上级交办的其他工作；

2、某公司招聘贷款运营专员

职位描述

工作职责：

1、通过电话等方式开发客户资源，寻找意向客户，完成销售目标;

2、接待来访客户，沟通融资方案，协调业务进展各项事宜，管理、参与和跟进订单进展;

3、根据银行政策为客户指定贷款方案，落实个人贷款面谈面签工作，核对客户身份及贷款资料的真实性、完整性，见证法律文书签署，并对业务进行初步的风险判断，结合当期风险政策出具初审意见。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，金融、经济、法律等相关专业优先。

2、具有一定银行个贷业务工作经验，熟悉个贷业务操作流程，做事严谨，具备良好的风险管控意识。

3、形象气质佳，普通话标准;富有亲和力，具有一定的沟通能力，条件优秀的应届生也可考虑。

4、有1年以上个贷从业经验或个贷支持岗工作经验，或半年以上个贷核查类工作经验者优先。

从以上招聘的信息中我们看出，互联网公司的运营专员主要是倾向于线上产品的运营或者内容的运营，而非互联网公司的运营专员可能会有销售的职责。

互联网公司的运营专员其实还是可以细分很多岗位的，只不过有的公司没有那么细化，比如说公众号的运营、微博的运营、网站编辑、SEO优化推广、产品运营等等吧。

对于刚刚大学的毕业生来说，如果比较喜欢互联网公司的话，那么可以选择一家比较成熟发展稳定的互联网公司，如果当地城市没有这样的公司，也可以选择本地的传统企业的互联网职位，因为传统企业也是会设置网络部的，在这样的公司先锻炼两年，提升自己的业务能力，边工作的过程中边熟悉整个互联网行业相关的各个职位，如果在大学学的不是技术专业，那么运营还是比较好的一个切入口，未来的发展空间还是非常大的，可以往产品经理方向发展，也可以往运营总监、运营总经理方向发展，或者自己可以创业，只要自己把互联网运营相关的能力掌握并操练透彻，那么职业的发展还是非常好的。

如果自己热爱销售，当然也是可以选择销售的方向，但我还是建议，即使是选择销售，最好还是要学习下互联网运营相关的职业技能，毕竟互联网对于企业或者个人都是必需要使用的，掌握互联网运营相关的能力对于传统销售也是很有帮助的。为了能让更多的大学毕业生或者传统的工作人员也能掌握互联网运营相关的知识和操作策略，我们溪水商学院也会陆续推出相关的免费课程或者直播课程来和大家分享互联网运营相关的内容。

今天就和大家分享到这里，对于运营专员是干什么的？运营专员需要干什么？应该有一定的了解了吧，如果还有不清楚的地方可以联系我，我叫大福，主要从事互联网运营方面的工作，希望能为更多的人提供互联网运营方面的干货。