小红书如何运营(实操!小红书店铺流量掘金四大招)

qinzhiqiang 07-18 18:23 2,027次浏览

小红书店铺到底有啥用?

为什么要申请小红书店铺?

主要作用承接小红书平台流量的转化。

有了小红书店铺,用户被种草就能直接在平台购买,不需要跑到天猫等其他电商平台,也能最大范围避免流量的流失,所以,大家如果有条件,最好还是在小红书开店。小红书目前可以开两类店铺,品牌店和专卖店,快来看看你可以开哪一类店铺?

实操!小红书店铺流量掘金四大招

品牌店:如果你有自己的品牌,或者获得了品牌方一级独家授权,就可以开品牌店。

专卖店:如果你获得了品牌的销售授权,并且授权等级不低于3级,就可以开专卖店。

店铺入驻流程:

第一步:注册

注册小红书商家入驻系统,https://gaia.xiaohongshu.com/regist,用注册的邮箱和收到的原始密码登陆。

第二步:填写入驻信息

填写公司信息、财务信息、店铺信息等,并提交相应的资质。

第三步:资质审核

正常审核1到2周申请通过。

第四步:合同签署

你可以在线上确认合同内容。审核通过后,小红书会寄纸质合同给你,你在线下签署合同后,需要将合同寄回。

第五步:完成培训

完成小红书商家培训后,就可以登陆小红书商家管理平台开店了。

提高小红书店铺申请率的7条建议

1、小红书天猫有开店

2、资料填写时避免广告违禁词,比方说“最”“唯一”这类的词汇。

3、关于合作、出口等品牌介绍不能随便填写,即使填写也要有充足的相关证明。

4、类目选择填实际类目,比方说你的商标类目里面有雨伞,但是实际上你并没有在售卖雨伞,就不能填。

5、善用在线客服,遇到问题及时咨询客服。

6、读清楚协议和文字说明再填写,不能一上来就填。

7、品牌LOGO必须和商标图一致。

小红书店铺的流量来源

流量来源1、店铺上新

流量来源2、社区笔记推荐在售商品

流量来源3、社区品牌号

流量来源4、瀑布流

流量来源5、商品页

流量来源6、心愿单+购物车,消息提醒

流量来源7、热搜词和同行

实操!小红书店铺流量掘金四大招

那具体怎么猎取流量呢?

流量来源1、店铺上新。

用户关注店铺,新品上架,会在提醒给关注店铺的用户,能够直接将用户导流到店铺主页。

想要猎取上新的流量,需要把握几个因素:

1、上新的频次:要多频上新,每次3款左右

2、把握上新的时间点:用户浏览高峰期,像是工作日午休、晚上、周末下午晚上等。

3、利用新品的吸引力,重点在于图文和价格。

流量来源2、社区笔记推荐中绑定在售商品

这个方法适用于商业报备笔记,KOL可以在笔记中加入购买链接,帮助用户种草后直接拔草。

实操!小红书店铺流量掘金四大招

流量来源3、品牌号

做好品牌号是一个长远的战略,商家不仅要做好店铺的运营,同时开设一个品牌号,做好内容运营,申请的社区品牌号以及头像要和店铺一致。

要注意的是,品牌号不能“功利性”太强,也就是经常发自家产品推荐,要以分享相关行业的干货为主

例如服装行业可以多分享“穿搭、流行趋势、时装界故事等”,运动健身行业可以分享“健身、瘦身减肥相关的内容”,等到品牌好的运营逐渐成熟,粉丝数逐渐有了规模,可以创建一些和自家产品有关的笔记,增加用户对于产品的认识和喜爱。

流量来源4、瀑布流

这一块指的是小红书主动给商品分配的流量,也是一个店铺50%甚至以上流量的来源渠道,关于瀑布流你要知道:

1、瀑布流的曝光特点是“千人千面”它不是推送给所有用户,而是推送给有过相关品类浏览及购买的用户和潜在用户。

2、点击率高,商品页流量转化率高、销量销售额高的商品获取更多流量,相反的,表现落下风的商品则部分流量会减少。

3、店铺评分,店铺评分高的商家,说明运营能力强、表现好,会获得更多的流量支持。相反的,如果店铺分很低,低于3粉,就没有资格提报平台的活动,一些大促以及特殊活动店铺也没法参加。

另外,平台还会根据发展,将店铺分纳入年检、广告资源等多个场景进行评估,所以店铺分对于店铺运营是很重要的。

店铺评分主要分为三个方面:

第一个方面:店铺物流分,物流是否发货快、配送快、包装好、错误率低。第二个方面:用户评价分,指的是用户主观的,对商品和物流、对服务的评价。

第三个方面:服务分,指的是客服是否反应迅速、积极应答、态度亲和,能妥善帮助用户解决问题。

4、然后关于瀑布流的第四点,新品流量扶持,刚上架的新品或者新上线的场次,将会有部分流量支持。

通过分析以上4点,我们不难发现,想要获取瀑布流以及从瀑布流中获取良好的转化,需要产品定位精准,做好目标客群的运营。同时优化商品的图片、卖点、文案描述等并结合促销工具优化销售,重要的是练好运营内功,保持较高的店铺分。

流量来源5、商品页

商品页起到吸引用户进店的作用,每个商品页都扮演着“橱窗商品”的功能,要让用户产生“这个商品不错,我要去店铺看看吧”的效果。

那怎么靠商品页吸引用户进店呢?

两种方法:

1、设置优惠券,让用户觉得我必须要凑单,所以进店;

2、常见问题设置,例如提问“店铺会有活动吗”然后回答“每周几定时上新……”

流量来源6、心愿单+购物车商品,消息提醒

指的是针对心愿单和购物车数量较多的商品,设置单品促销,系统就会触发提醒给收藏或者加购这个产品的用户。

流量来源7、利用热搜词和优秀同行

热搜词指的是经常查看热门搜索,小红书每天早上10点更新的最近热度上升最快的关键词,我们要看下这些热搜词和我们是否有关联性,针对热搜词,我们要针对性地优化商品卖点,描述等等。

利用优秀同行,指的是多比较和多学习排名靠前的竞品,因为搜索结果按照综合热度排序,前列的往往“销量高”“转化好”“店铺分高”多学习这些竞品能优化我们的商品内容,提高竞争力。