营销对企业的重要性，及正确认识认知

那么 市场营销到底是什么？随着30多年的经济发展，整个社会进入了小众化和定制化的消费时代。在这个时代，现代市场营销工作始终围绕着这四个重点：即市场细分是前提，产品创新是核心，战略设计是主线，战术监控是关键。为什么这么说呢？

首先，在小众化和定制化消费时代，如果没有进行市场细分的话，企业就不知道为哪部分人服务，产品就无法定位，结果企业只能是市场上什么产品畅销就去做什么，而某一类产品的市场前景一旦不看好，参与其中的各个企业的销售量也跟着下滑，所以这种模式只能造就机会主义的成功。

其次，如果一个企业的产品没有任何创新，就靠抄袭模仿的话，它能给客户带来什么价值呢？基本上没有价值，只不过给消费者多了一个选择而已。可以说，绝大多数中国企业在做新产品时，从来都不做“产品定义”，市场营销就成了“销售”这个环节的附属产物，市场部成了给销售部“打杂”的后勤部队。甚至很多企业根本分不清营销和销售的区别，只顾埋头卖产品，没有对公司品牌、文化、价值观进行宣传，导致产品没有任何溢价和特色。

战略设计是市场营销工作的主线，是为实现企业的总体目标服务的。如果一个企业没有清晰的市场营销战略，各部门就有可能各自为政，营销工作也会失去方向感，企业的目标就停留在 “想法”或 “梦想”这个阶段，总也实现不了。所以市场营销部门必须担负起企业战略设计的任务，负责牵头完成以营销战略为核心的企业战略设计，并通过大量的市场调研数据、翔实的竞争分析资料、深入细致的客户访谈来做出理性的判断，为公司战略设计奠定基础，从而避免决策层拍脑袋做决策，只有做到这个层次，市场营销部门在企业中的核心地位和战略价值才能体现出来。

最后，战术监控是关键。再好的战略如果不能 “落地”也是毫无意义的，要想实现企业的各项战略，就必须把战略进行层层分解，使之成为可以操作的很多“行动” ，所谓 “行动”就是必须有具体的执行课题，每个 “行动”还要有完成时间、责任人、考评标准和考评人等。这些看起来很简单，但是在很多企业的书面资料里，我们都会发现很多没有行动的战术，确切地说更像是“口号”，但却不知道怎么下手，也不清楚由谁负责去做，结果自然是不了了之。

中国式营销还停留在市场营销的 “初级阶段”，仅能满足大众化消费时代的需求，还没有感知到丰饶经济时代即将到来。就是在中国市场上产品同质化极其严重，各品牌之间几乎没有差异化定位可言，大家只能靠广告和渠道去赢得竞争。当然，在温饱型消费者占据主导地位的大众化消费时代，这个问题并不突出，但是随着中产阶级占主导地位的小众化消费时代的到来，问题就开始出来了，因为大家用的招数是一样的，唯一的决胜办法就是拼“价格”，即看谁能坚持到最后。