电话销售机器人哪个好?(堪比山东大蓝翔!)

qinzhiqiang 07-28 11:26 847次浏览

电话销售机器人哪个好?(堪比山东大蓝翔!)

外呼机器人是企业电话业务流程精细化运营的产物, 它并不是人工话务员的敌人,而是在座各位的电销员的智能助手。

据报道,同花顺智能外呼机器人和杭州名企电销人员做了一次为期一个月的电话邀约实战演练,结果机器人组在邀约上门的人数为电销人员组的4倍之多。同等名单及时间的状态下,为什么会有这么大的差别,因为机器人每天拨打电话的数量是人工的4倍多,话术的定制也选用了优秀电话员的交流话术。

同花顺外呼机器人的适用范围广泛,例如:旅游公司、地产中介、广告公司、美容公司、美发公司、教育培训公司、金融股票公司等等,但凡事有电话销售工作的公司都能适用。

电销机器人哪家强?堪比山东大蓝翔!

外呼机器人

AI机器人的特点与前沿技术

第一:初筛——主要就是用于在电话销售人员和客户沟通前,先把客户的数据筛选一遍,筛选出有意向的客户,以便人工打电话的时候成交率更高。

第二:效率高,分类明确——电话销售人员一天拨打客户最多200个,意向客户也只是寥寥无几;但是机器人平均一天可以打800-1000个电话,将客户按照意向情况进行A、B、C、D、E、F分类,后台可随时查看,一目了然。

第三:语音识别——简单的说就是把语音转化成文字,判断语音识别技术好不好的一个重要指标就是识别准确率。影响语音识别准确率的因数有很多,例如:口音不清、环境吵杂、普通话不标准(带浓厚本地方言口音的普通话)。

第四:自然语言理解——根据语义语境分析这句话的意思,比如你好、您好、晚上好、早上好,这些词都是问候的意思,但是计算机的算法是完全不相干的字符,要让计算机理解这些词,就要看自然语言理解技术能力怎么样了。

第五:大数据分析——在海量数据里找到规律,并按照这个规律去计算分析,需要大量运算能力超强的服务器来支撑,越贵的服务器计算能力则越强,可以说大数据分析必定是建立在大量成本基础上。

第六:话术专业度——优秀的外呼机器人除了要有精准的语音识别技术,话术也是非常重要的。举个简单移动的例子:人工电销员能回答客户的问题,源于日积月累的专业知识,换成一个毫无知识的小白,结果可想而知。

AI机器人成本低

企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等费用。而电销机器人只有一个费用,成本低、不吃、不喝、不休、不眠、不要工资、不耍性子,导入号码,自动工作。

用过外呼机器人的企业老板说:以前电话销售工作很痛苦,现在他们却很快乐,正确的选择比盲目的努力更重要。

一名人工电销精英配备一台外呼机器人,外呼机器人筛选出优质的客户,人工进行谈单成单,干起活来游刃有余,业绩也蹭蹭蹭。

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