新媒体运营必须要知道的28个面试问题

一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，我贴一个自己的回答。

我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右，大致分为3类。

第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。（你也可以拿一个公号举例，说说他的排版/内容，如何吸引到你，支付宝官方公号给我印象深刻，被用户戏称狗子，大品牌IP的一股清流）

第二类是互联网运营相关公号，包括了运营，产品，文案，自媒体各个方面，有企业型自媒体，也有个人KOL，关注他们能够学习到运营相关知识，了解新媒体行业发展新的规则和趋势。

最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。

记得刚毕业时应聘美食小编，项目主管问及这个问题，那时自己的认知还仅仅停留在微信文章排版，对新媒体的概念一头雾水，更不用说谈领域的发展，结果可想而知，没有留下好的印象。

近几年的高频词汇，知识付费，社交电商，小程序，短视频，我想你都有所耳闻，抓住一个方面谈谈自己的见解都是可以的。

拿知识付费来说关于新媒体，目前该领域已经形成完善的产业生态，互联网信息过载的背后是知识型用户的快速增长，知识类产品的流量将向头部平台集中。

音频类的喜马拉雅，得到；直播类的荔枝微课，千聊；问答类的知乎，悟空问答等等。这里你甚至可以举一些知识付费的经典例子，比如咪蒙的月薪5w课，4天营收百万。

还有一个有趣的概念词，叫“新内容革命“。这是清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心2017年提出的。

它包括了智能化驱动的内容生产，以算法为核心的内容分发，个性化与社交化交织的内容消费,而这三者组合又重新定义了一个新媒体平台的生态发展(具体报告可在公号回复”研究报告”获取)

该问题重在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。我把热点分为两类，新媒体行业热点和时事热点。

6月底微信订阅号消息列表改为信息流是一个新媒体行业热点，此举改版后，公号标题和封面愈发重要，次条折叠的功能导致整体推量减小。

企业需要投入更多精力提升内容质量和原创度，甚至中长尾的公号会迎来流量转机的可能。

时事热点很好理解，重在看面试者能否把握热点甚至结合公司产品完成内容输出乃至专题策划，会在后面进行概括。

该问题又回到了新媒体运营者能力结构的五个方面，除此之外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。

网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性，这也是企业看中的原因。

信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。

例如要写食品科普的文章，除了百度百科，你是否知道其他知识来源，食安局，专业机构数据报告，维基百科，中英文学术文献这些渠道知识更加权威，以及选题是否是当下热点，是否有传播特性，都是考虑的因素。

每个都有自己选择一个行业的执念，只要能够体现自己愿意投身该行业并抱有热情即可。贴一个我第一份面试工作时的回答。

高中时候我开始热爱写作，在大学时代参加过文学社，征文比赛，对创作也愈发热爱，而新媒体是当前时代承载文字最好的方式。

在大学期间我有做过微信微博，虽然只是浅显的运营，但也积累了一定经验，自己也也决定投身这一行。

新媒体是技术革命带来的新趋势，依托于互联网，做这一行也能触碰到前沿的行业知识，不会与时代脱轨，以上就是我选择新媒体的理由。

对于新人，清晰的职业规划是必备的，贴一个自己的回答。

在未来2-3年里争取做到一个全栈型新媒体人，并且有专精的1到2个领域，不管是内容、品牌、渠道还是用户，我会热衷于提升自己行业的软硬实力。

熟悉多个自媒体平台的运营法则，掌握核心的营销手段。

掌握各个方面的新媒体技能（平面设计，懂SEO，懂广告投放，建站，摄影，视频剪辑都算）

运营能力：对于刚入行的新人来说，缺少项目经验是必然，但你至少可以自己运营某个新媒体平台，锻炼自己的运营能力，首推微信。

分三步走，介绍自媒体号的类型，职场，情感还是娱乐；

用户是谁，简单的用户画像（年龄，性别，职业，爱好） ；

目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模关于新媒体，内容结构已经形成体系。

点击率高的标题能够引发用户情绪，令人愉悦、好奇、震撼、激动、疑问、有趣等等。

设置反差，制造悬念（从菜鸟到百万年薪创意总监，是因为他8年坚持了一件事）

句式多样化（反问、疑问、感叹-支付宝，你的广告为什么这么丑?）

借用知名的人和事,提供焦点（周杰伦为他写歌，周星驰拿他当偶像，他只活了33年却影响世界）

故事化场景化，给人记忆点（国外小哥跳入100个老鼠夹，光听声音都觉得疼）

善用修饰，让标题形象化（如果摄影是种病，你的病情是哪一级？）

强有力观点，引发情感（世界真的会惩罚，不好好说话的父母）

其他，巧用数字比喻等

问题范围很大，足以单独写一篇文章进行探讨。

不同的新媒体平台应该有不同的涨粉方式，但它们离不开几个核心方式。

内容增长：依靠优质内容吸引、留住、转化用户，这是最有质量的涨粉方式。

活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的涨粉方式，对策划和执行要求高。

付费增长：线上：搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道，线下：场景广告（地铁商场）、纸媒体等等，一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。

线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。

最好的方式是自己在微信推送的文章递给HR看，排版能力以及内容输出能力一目了然。