如何做好精准营销，看懂这篇文章就够了

我是心云在此祝福大家新年快乐，万事如意，希望所有朋友们都可以2018有更大的收获！！今天一如既往的把最有效的方法带给大家，当然今天在文章开始之前，我们先要搞清楚这个概念，什么是精准营销？我们先看百度百科的解释：精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。在这里我就不在一一熬诉了，从字面上的意思，即精密准确的促销，针对精确定位的顾客群的一种促销手段！

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在精准营销之前，我们必须要有清晰的目标顾客群！那么我们如何找到些目标顾客群呢？第一种方式取决于企业原本市场定位如何精准营销，一个企业如果没有一个精准的定位是难以成功的，像无头苍蝇一样乱猜乱撞，分不清哪些是目标顾客，哪些是有效顾客，哪些不是，更有甚者觉得所有人都是自己的顾客，认为所有人都会购买自己的产品！我们可以从我们生活的方方面面去看定位这个话题！比如：移动“动感地带”定位的是需求新奇的大学生，“神州行”定位的是工薪阶层的普通一族，星巴克是定位白领一族，哈根达斯冰淇淋定位是白领女性。诸如此类等等。。。

关于定位这个话题我就不多谈了，我博客上也有专门写关于定位的文章！我们来看，作为商家我们如何找到属于自己的“目标顾客”，使用精准营销呢？首先我们要分析出，我们的顾客群体有哪些，消费最多的是哪一群人，给我们带来最大利润的是那一群人？他们有什么特质？为此我举两个例子来说明！

例子：今天有个网友咨询我，她在山东从事手机配件批发的，产品有手机套如何精准营销，手机膜，数据线，电池等等。。。而且是高端智能手机配件！她所处的商场里，她是唯一一个只做高端配件的，她的顾客有商场的商家，有零售散客！因为她所处的地理位置较为偏僻，在加上她做的是高端手机配件，商场里面有很多中低端的配件，她失去了价格优势，所以生意一直都处于不温不火的状态，也无力提升。从面上看，大家肯定认为她的目标顾客是商场的商户，因为批发量大嘛！经过我们做数据分析，发现她的绝大部分利润来源非批发，而是来自于零售散客中的老顾客。这些顾客都有一个共性，就是都使用的高端智能手机。

找到了目标顾客，如何做精准营销呢？如何将这样的顾客吸引到店里来呢？我们首先分析产品，发现在整个商场里面，手机贴膜基本上每家都有做，而且是做的最多的业务，一般贴膜收费10元到25元不等，成本却非常低，只是花费点时间。。既然这个产品好卖，需求量大，而且成本低，我建议她用超低的成本价来吸引顾客，别人都是20元，那么她只收3块或者5块的成本价，而且只针对高端智能手机，这样就把非目标的顾客分离出去了，吸引到的顾客都是精准流量，而且她的贴膜技术也深得顾客好评！

第二步，我们已经成功的吸引到了顾客来店里贴膜，既然贴膜不赚钱，那么如何实现赢利呢？我们可以贴膜的过程中实现追销（二次销售）通过推荐其他的产品或服务给顾客！在贴膜的过程中也有个时间段，可以跟顾客沟通，在沟通的过程中也可以激发顾客的需求！那么如何激发？比如：顾客是新手机，那么我可以跟顾客聊如何保养手机，从保养手机的话题上嵌入其他对顾客有利的产品，可以是手机套，也可以是电池（智能手机的电池一般容量很小），也可以是其他产品等等。。。前面我有一篇文章专门写了这个话题（如何让顾客只选择和你成交 ）！

第三步，竖立智能手机专家形象，在跟顾客沟通的过程中，对所有的产品竖立一个衡量标准，比如：水货手机电池一般都有哪些特征，好的手机电池有哪些特征，什么价钱，价钱高了就被宰了，价钱低于这个标准就买到水货了，在一些专业领域一定要用专业术语，而且一切用数据说话。当你在顾客的头脑中属于一个专家形象的时候，那么就很自然的成为了顾客第一选择，当成为顾客第一选择时，便会自然产生顾客重复消费和转介绍！

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如果我们还没有开始做生意如何找到目标顾客呢？第一个方法是定位，但是对于创业者来说，能够准确的定位到精准的顾客很难。那么如何做呢？直接从竞争对手的顾客中去分析，去找数据去观察！

比如：我租了一个店铺，打算卖女装！店铺所处一条街的顾客都是卖女装的，那么我们可以观察周边的几家店，可以看到进店的是哪些人？进店后产生购买的是哪些人？这些人有哪些特征？我们假设，逛街的绝大部分是18到40岁之间的女性，进店后购买了产品的大部分是20岁左右的女孩，那么我们就可以将20岁左右的女孩作为我们的目标顾客！分析她们的特征，发现她们是学生，那么就针对她们的需求拿货，针对她们来做服务，只有这样才能提高销售效率！

文章看完了，你是否完全明白了，如果没看懂或者有疑虑，也欢迎朋友们发表不同意见！