移动互联网时代,如何理解场景营销?

qinzhiqiang 06-16 16:26 1,021次浏览

移动互联网时代,人人都在谈场景营销,“基于场景化的用户需求洞察和营销”,已经成为了企业CEO们大会演讲时的必备“口号”。

微信、淘宝、QQ、支付宝等一系列APP覆盖了人们生活的方方面面。互联网在为人们带来极大便利同时,也颠覆了固有思维,那么究竟什么是场景?氢点科技来告诉你

什么是场景营销?

场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求如何理解营销,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。

所以说,场景营销就是在最适合的时间、地点,以最适合的形式进行产品呈现,从而触动消费者的购买欲望,进而达成营销。在移动互联网时代,场景营销应该是建立在移动智能设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统之上的整合式体验。

通过手机App,我们能够以最简便的方式接触到千变万化的体验场景,可以说“场景”正在重构新型的传播与商业模式。而随着技术手段的演变,未来的场景营销内容也将会更精准、更即时,更具关联性和互动性,也更贴近消费者需求,更易被接受,更易被传播。

氢点解答场景营销如何运作:

消费者越来越不容易被打动,全面接触移动互联网不仅意味着消费方式的转变,还有人们注意力的碎片化。因此,场景营销应该与消费者共同进化,围绕“以人为核心、内容为载体、场景为驱动力”的概念进行探索,它更注重内容与体验。

在如今这个时代,消费者都有自己的价值判别力,他们在乎的是品牌能够真正带给他们什么价值、体验。场景不是厂家的场景,也不是卖场的场景,而是以用户为核心的——用户的使用场景。我们在做场景营销的时候,首先考虑我们的用户在哪里。

比如滴滴打车就构造了用户在打车时利用支付工具付费的场景,饿了么基于拿外卖这一情景推出了“谁去拿外卖”功能,肯德基基于排队点餐推出的手机自助点餐功能等都是根据用户需求来做文章。

这些案例最大的价值是发现了消费者的可塑性,是“场景”进入大众视野的较为典型的案例。场景营销的核心目的就是将产生的流量变现,这就要求场景营销能在对的时间、对的地点,给消费者提供“对的”信息。

场景营销的社交

既然场景营销是以人为中心,而人又无时无刻处于人际关系网络中。因此,这就要求企业在进行场景营销的时候必须将用户的社交圈连接起来,激发每个社交成员的流量。企业在生产产品时,也要注意到社交的重要性,将产品人格化。

移动互联网的发展使的生活朝着碎片化的方向发展,而场景营销的兴起则将一个个碎片连接起来,形成社群。用户基于对品牌魅力或情感的追求,通过社交网络传递信息,以此建立人和物的连接如何理解营销,会引发裂变式传播,迅速在不同社群之间的引起共鸣。

最典型的案例就是:罗辑思维,他聚拢了一大批中高端人群,通过公众号的价值观输出和引流形成强关系社群。同时,不断通过活动提升自身的信用力。

逻辑思维通过向社群内成员卖书,但不告诉卖的是什么书,只说交200元,给你最好的书。最后给会员的书做到了物超所值。就这样,一步一步培养了一群高黏性会员,而在此基础上,罗辑思维开始发展成为内容电商平台,以及做出了知识付费平台。

最后给大家四点建议:

1、企业需要保证产品品质,这是必需的基础

2、打造场景越注重细节,对消费者的影响力越大

3、企业还需注重保持创新思维,吸引年轻力量的加入

4、场景营销除了充分利用线上平台,还需为用户提供与企业价值交互的方式