腾讯云怎么样？不仅仅是营收170亿这么简单 腾讯云已经成为一切业务的基础

　2020年3月18日，腾讯发布了2019年的财报，财报显示腾讯2019年全年营收为3772.89亿元，同比增长21%;净利润为943.51亿元，同比增长22%。

　　在财报发布后，大家猜猜腾讯哪块业务或者财务的哪个维度被探讨的最多?

　　是腾讯游戏?是微信?是腾讯TME?是金融业务?是对外投资?是营收增幅降低了?

　　都不是!至少在我周围或者以我的观察来看，被讨论最多的是腾讯云。

　　为什么腾讯云这么重要?有人说是因为腾讯云的增幅要快于游戏等传统业务，成为带动腾讯继续增长的火车头，所以腾讯云被重点提及。

　　我认为这个观点只说对了一半，在我看来腾讯云不仅仅是一个独立部门，更是其他业务赖以发展的基础。腾讯游戏业务、金融业务、腾讯视频甚至像微信小程序这种网红项目，都无一例外离不开云的支持，没有云这些业务不可能支撑几亿用户的服务需求。

　　与此同时，腾讯投资的很多伙伴也离不开腾讯云，像滴滴、58等企业也都通过腾讯云的赋能，提升了运营效率，优化了成本结构。腾讯伙伴这几年快速成长，也无形中提升了腾讯的估值和影响力。

　　另外，腾讯这几年一直玩“出圈”，进入智慧零售、教育、政务、旅游、医疗、安全等等几十个行业，这些布局可以离开游戏或者腾讯媒体平台，但都离不开云的支撑。

　　这就是为什么腾讯云年收入170亿(在腾讯的营收中只是零头)，但重要性远超其在营收中的占比的原因所在。

　　2020年3月18和3月19日两天，我分别接受《时代财经》和《时代周报》两家媒体的采访，继续就腾讯云近期动态以及和阿里云的对比，谈了我的一些看法。今天我就把媒体感兴趣的几个问题，以及我的回答分享出来。

　　1、 您怎么看待疫情对云计算行业的整体影响?对腾讯云是正面还是负面多一点?

　　答：疫情对于中华民族来说是一场灾难，但它客观的推动了一些行业的发展。对于云服务来说，原本可能需要两三年走过发展历程，只需要几个月就实现了。这一次初步得到控制的肺炎疫情，对腾讯云来说，总体上来说是一个利好。

　　这次新冠肺炎疫情期间，最火的需求有网课、远程办公、游戏、视频(包括短视频和直播)、外卖等几种类型，这些服务无一例外都离不开云服务的支撑。

　　透过这次疫情期间各行业对云的需求来看，未来腾讯云扮演的角色就是各个行业的基础设施提供商。也就是说，腾讯云不仅仅是腾讯的云服务业务板块，更是行业的云服务基础提供商。

　　2、 腾讯云这两个季度增长比较快，跟阿里云的差距缩小，您如何看待国内云计算市场的竞争格局?

　　答：关于国内的云服务市场格局，我的一个主要观点就是“百家争鸣百花齐放”，中国有几亿的企业和机构甚至个人需要云服务，每家企业的需求可能是差异化的，这就导致了供给端的差异化，造就了多元服务提供的可能和必须。

　　中国市场可以容纳多家企业同台竞争，任何企业不可能通吃市场，占据垄断的市场地位。

　　当然在这个主要的特征之下，我们也应该要看到阿里云和腾讯云这两家企业的发展势头要快于其他企业，这两大巨头每一家企业都可以服务或者已经服务了超过百万以上的企业用户。预计在三五年内，这两家都将成为营收破千亿的巨头，进一步夯实领先优势。

　　3、这两家头部企业双方的优劣势在哪里呢?

　　答：我先讲一些共通的优势。

　　首先第一个这两家都背靠超级巨头，所以不差钱、不差人、不差技术，这是一个根本性的优势。第二，云业务在这两家分别被提升为核心战略业务，马云也好(退休前)，马化腾也罢，多次的在多个场合表达了对云服务业务的看重。第三，这两家企业都很注重云服务的应用落地，一方面是他们自己来用，另外一方面把云服务开放给了第三方的企业和合作伙伴，这是他们共同点和共同的优势。

　　劣势层面的话，阿里和腾讯已经在中国各个领域被广泛应用，发展才刚刚开始。现在有问题也是成长的烦恼，而非增长的不足。

　　这两家企业的短板需要未来在真正参与国际竞争的时候显现出来，面对亚马逊和微软的竞争，如何在全球范围内切一块蛋糕，这是一个难题。对于亚马逊和微软来说，一开始就是全球化的企业，一开始就站在全球的制高点来全球化推广业务，所以哪怕技术水平差距不大的情况下，这两家企业的全球规模和市场份额也都比阿里云和腾讯云要领先一截。

　　至于阿里云和腾讯云这两家的比较，目前看来阿里云肯定更强一些。这是因为阿里云比较早的把云作为重点，并且较早的进行了很多基于场景的落地，腾讯后来才把云重视起来，起跑就比阿里慢。

　　当然透过腾讯从社交网络、移动音乐、网络文学、移动支付等领域的发力来看，都是后发先至，尤其是这几年微信逆袭支付宝的案例，堪称典范。腾讯云会不会逆袭阿里云，这一切都是未知数，但充满了无限可能。

　　4、疫情期间，很多本来是2B的产品，都是在C端出圈的，这个貌似跟腾讯的一贯打法也很相似。怎么看待这种现状?

　　答：在疫情这个非常时期的很多C端的增值机会，原本是不属于腾讯或者阿里的，应该属于各自领域的领导企业。

　　比如在线教育(网课)原本是互联网教育公司或者直播平台的机会，然而这些平台自身不作为(服务器卡顿、宕机等问题)，把机会送给了阿里和腾讯。

　　腾讯云或者很多业务之所以可以出圈，的确是因为有C端的积累。C端的积累会为B端做好品牌、渠道、资金、数据、人才的准备。先有C端的积累，再做B端的谋划，这是行业的规律。当年的IBM以及后来的微软、亚马逊和戴尔以及国内的联想等公司都是如此，从C到B的经营一方面增强了企业竞争，另外一方面TOC和TOB业务的协作，能够形成更完善的生态闭环。

　　5、腾讯以C带B这种打法，有没有一些短板呢?

　　答：这个说法本身不完全对。一方面腾讯靠C端带动B端，一方面腾讯B端也自身努力拓展发展渠道，也在想办法找流量找客户找发展。

　　像腾讯的企业微信，一开始就是要刻意的和微信区分开，专注于企业办公服务。只是最近的疫情期间，为了方便各方，和微信C端做了打通。

　　当然，我们得承认腾讯在C端有明显的行业优势，B端有时候会依赖C端。

　　社交层面，QQ和微信均为行业领导产品，累计用户早已经超过10亿;游戏方面，不管是《王者荣耀》还是系列吃鸡游戏，乃至其它产品矩阵，连续多年助推腾讯成为全球榜首;移动支付后发先至，线下支付超过支付宝成为行业第一;乃至网络文学(阅文集团)、电商投资(京东、拼多多)、音乐(酷狗、酷我、QQ音乐、全民K歌)、视频(腾讯视频)、移动直播…..等近年风口业务，腾讯均取得了长足的布局优势。

　　这些C端的积累，从多个层面为B端的发力打下了基础。首先在人才和技术上，C端的业务积累了2万+的研发人才，为云服务这种B短业务打下了良好的人才基础，而人才就是云服务的核心竞争力，有了人力的支持，所以腾讯云的很多产品可以迅速的研发出来;其次在品牌和渠道层面，腾讯历经多年发展，品牌早已经深入人心，渠道覆盖到各个领域，打通了云服务产品进行落地的通道;再次腾讯的C端构建起来的生态体系所产生的海量数据，又可以通过大数据的分析计算，为TOB业务的发展提供反馈和支持。

　　6、为什么腾讯政务云增速这么快，今年政务云会不会是一个非常热门的领域呢?

　　答：政务云增长快，第一是因为有这个需求，第二是因为腾讯满足了这个需求。

　　这几年腾讯云和中国很多省份达成了直接的战略合作，很多合作都是马化腾亲自站台参与，这其实释放了很多信号，只是腾讯宣传的不够。

　　云服务赋能政务，有很多好处，第一是降低了成本，第二是提高行政效率，第三是拉近了和群众的距离。