物业行业如何？物业行业，未来可期

在很多人最初的认知里，总是会把物业管理狭义地定义为保安保洁，物业就是看门的、巡逻的，是大家眼里“吃力不讨好”的行业。

每个物业人，都有一肚子委屈

“上辈子作孽，这辈子做物业。”是物业行业流传很广的一句话。

做物业的，难免碰上这样的业主，素质不高，态度蛮横，总认为交了物业费便高人一等。一个电话，物业必须随叫随到。一个不称心，没有按照自己的心意来，便是“我要投诉”。

若房屋存在开发商遗留问题，物业往往是“背锅侠”。和房地产公司或者其他行业相比，物业公司的工资普遍较低，这是行业常态。但物业工作人员的工作强度和加班时长却一点都不低。

他们早出晚归，穿梭于小区的各个角落，所做的工作也许稀松平常，不易被人察觉，存在感比较低。有些时候，物业人得不到大家的尊重和认可。

但谁曾想，一次突如其来的疫情，成为检验社区安全的“试金石”，一下把物业人这个默默无闻的群体推到聚光灯下，甚至有了“治疗一线在医院，防控一线在物业”的说法。

物业人坚守在自己的岗位上，冲在防护最前面。在全国人民宅家“坐月子”的时候，正是他们放弃跟家人的团聚，牺牲自己的假期，加班加点完成数倍于平日工作量的时候。

他们用自己的实际行动，守护了小区的安全，彰显出不可替代的价值。

物业管理，正成为市场的新宠

物业管理工作看似不起眼，却是不可或缺的，业主遇到任何问题，第一时间想到的就是找物业。在项目最脏最危险的地方，总能看到物业人的身影。

他们不仅仅是打杂收费的，更是在为业主的安全保驾护航。那么，做物业工作，真的有前途吗？从宏观方面来看，目前我国商品房供给端增速减缓，正从“增量时代”转变为“存量时代”。

数据显示，2020年全国物管面积可达240亿平米，物管市场规模将超万亿。2019年，高估值、高增长性的物业公司成为资本市场“新宠”，先后有9家物业公司赴香港上市，可谓妥妥的朝阳行业，未来可期。

但当前从业人员现状来看，因为物业工作辛苦且琐碎，社会认可度低。整个行业难以吸引到高水平人才，这在一定程度上制约了行业发展。

根据中国指数研究院的数据，中国百强物业管理企业的从业人员，学历大多为本科及以下，高学历、高素质人员稀缺。

随着行业的快速发展，这两年，物业公司普遍对人才越来越重视，薪资水平也水涨船高。不少公司推出物业条线管培生制度，年轻且高素质的从业人才成为香饽饽，如果在公司表现突出，平时工作努力踏实，便很容易脱颖而出。

这里并不是鼓吹大家去做物业，而是希望大家摘下有色眼镜，更加积极地看待物业这个行业。

物管的未来，充满想象力

随着5G技术普及和人工智能的发展，物业管理智能化已是大势所趋。未来的物联网时代，智能社区是政府构建智慧城市最重要环节之一，可以说是“得社区者得天下”。

而物业公司，正是社区的运营者。手中动辄拥有几百万用户量，掌握着业主的人、房、车等基础信息，和数字科技相结合后，发展空间充满想象力。

在这次疫情中，人脸识别、线上云采购和无人机喷洒消毒等服务的应用，让人们意识到物业服务的创新价值。

一个能够紧跟时代步伐，抓住智能创新机会的物业企业，才能不断进步发展，为业主提供更优质贴心的服务。

科技日新月异，从事物业管理行业，将不是一份“不体面”的工作，也不再是“脏活苦活累活”的代名词，而会朝着更加科技化的方向发展。