为什么要做社群？从实体店社群营销说起！

qinzhiqiang 06-18 17:06 875次浏览

现如今不管是品牌的还是非品牌的产品销售，流量都是首要问题，不管是某宝还是某东，没有流量你的产品再好没有人知道，也很难畅销。

利润=流量*成交率*产品利润，所以流量是重中之重。

但是在线上购买流量又很贵，大家都处在流量饥渴的边缘。

传统的获取流量的方式越来越难，且越来越贵。

因为大家都站在自己的角度，自家产品好的角度，也就是卖货思维去销售产品，又很难解决客主对立，相互信任的问题。更不要说裂变推广获客了。

实体店对于线下流量依赖太大，所以线下实体店流量一旦大大减少，基本等于走到了头。

试想你将客户，或是客户培育成的粉丝都归纳在自己的私域流量池中(个人微信号等工具中)，你还担心地段流量吗，你还担心更换门店的问题吗，更换产品的问题吗?

可以试着换一种思维方式去做营销，就是用户思维，从经营产品到经营客户。从经营客户到经营自己。现在已经是超级个体崛起的时代了。我们先说说用户思维。

你的目标群体有哪些共同需求?对什么感兴趣?有哪些担忧?有哪些共同爱好?

分析挑出一些从这个角度先通过构建内容价值输出体系。

为客户提供有价值的相关专业知识，实用经验，案例，内容知识，附加价值。通过搭建社群将内容输出，吸引客户，获得潜在客户的认可及信任，有了认可和信任之后，再去解决产品销售的问题，不就会事半功倍吗，成交后再让客户和自己利益绑定，为你裂变推广，这样就容易进入一个良性循环的流量获取之中。流量源源不断，产品销售自然会更容易。

很多人不愿先付出，提供价值，在竞争日益激烈的环境中，自然就慢慢退出了市场。

以前是优质服务后置，也能抓住很多的忠实客户。

但是随着竞争的日益加剧，优质服务前置，逐渐也会成为常态。

你不懂社群，就无法将提供的优质服务前置，处于被动状态，你看到的是店内客流量减少，其实很多人已经利用线上，将你的潜在客户流量拦截走了。等人家培育完了客户，你再去挖缺，需要付出多大的代价呢?

举例：内衣

内衣的消费群体：女性。

根据自己的内衣特点，描绘客户画像，将目标客户尽可能精准化定位。

比如说20-35岁普通家庭妇女，20-30单身女性?20-30岁全职宝妈?20-35都市时尚女性?

然后对目标客户群体进行360度分析，家庭，夫妻关系，婆媳关系，美妆护肤，时尚穿搭，育儿技巧，闺蜜关系，购物兴趣，年龄，瘦身等等。然后挑出和自己产品有诸多共性的一个或是多个点去深入分析。然后优化自己在这方便的能力吧自己打造成专业的身份，不会就去学习。建立社群，免费，或是以较低的门槛价，招募会员，为他们提供专业的解答和内容输出。

所有女性可能都可能是你潜在客户，但是不要指望所有人都去你那里消费。定位越精准，营销就越见效果。

通过搭建社群输出价值可以解决：

1.获客成本高的问题，通过社群引流，获取流量相对成本要低的多;

2. 客主对立的问题，通过免费或是超高性价比的知识输出，解决信任的问题;

3.成交难的问题女性社群营销，通过社群，交流、互动、沟通。增加客户粘性，解决成交难的问题;

4.流量持续的问题。通过具有共同兴趣爱好的社群，获得粉丝，通过和粉丝绑定关系解决裂变的问题，获得更多持续的流量。