电商社群营销:商家如何做个人微信号营销及打造企业品牌闭环生态!

qinzhiqiang 06-19 5:10 904次浏览
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所开展的活动,一定要符合三点要求:第一,与个人微信号定位相符;第二,与活动受众的兴趣爱好相符;第三,活动要有趣味性、互动性、可参与性 ,操作简单易复制。

第四步:个人微信好友归集

通过活动来归集个人微信好友,电商卖家有多种天然的主动和被动加好友方式,可以很好的将日常的老客户和流量转化为私域流量。

智能活码、评价有利、买家秀、售后服务卡等被动加好友方式,作为电商卖家,有充分多的理由和可能性引导老客户加好友,聚集私域流量池。

被动加好友,在日常推广中,利用智能活码+个人号/公众号二维码方式,这里不做赘述,想了解的,可以看这里:加好友之智能活码,涵盖丰富业务场景,满足大规模商用。

主动加好友,即主动添加别人为好友,对于很多行业也是必须的。无论是传统零售行业、电商行业、销售类型的行业。譬如电商行业和O2O电商行业银行社群营销,我们经常会导入名单加好友或者自动加订单好友(顾客资产私有化和电商零售行业私域流量池建立的方法)。在执行过程当中,如果加的好友是店铺老客户或者订单客户,并且加好友验证文案恰当,则被投诉的可能性极小。微信运营技巧:添加微信好友被拒失败,看了这19个验证话术,通过率达99%

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通过电商宝SCRM软件实现自动加订单好友及外部导入好友

目前微信群添加好友,官方要求相对较松。如果你提高了在群内的活跃度,大家对你有一个印象,这样的通过率还是蛮高的。所以说,自动加店铺客户群好友,效率高且安全性最好。2019年微信个人号反作弊运营策略 个人号运营须知(自动加群好友,建议账号注册时间大于等于15天,且按60秒及以上加一个好友的频次加,绝对不能加得太快)

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进入会员福利群即使顾客现在没有产生购买行为,也是一批潜在顾客,后期通过微信群里的会员专享活动来随时触达,激发他们购物的可能。

添加后动作:做备注、建标签、查看微友朋友圈、私聊、做备注

(1)做备注:便于微信互动的时候增加亲切感

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(2)建标签:为后期发朋友圈做准备

(3)查看微友朋友圈:了解微友爱好习惯、同时在描述中做备注

(4)私聊:加上微友后要第一时间去互动表明身份

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转发公司关于活动的详细介绍:链接、或者公司官方微信二维码。

通过活动归集好友,会有20%-30%的死粉率。为了提高账号的活跃度,需要及时将你拉黑的死粉清除。通过拉群的方法删死粉,一次拉30人,无法拉进群的好友说明已被拉黑,就可以一对一删除,直到加满5000好友为止。加满5000精准好友而且没有死粉的微信就有很大的价值了。

第五步:朋友圈深度文案推送

企鹅智库2018年微信调查报告,微信朋友圈内容消费倾向对比:朋友圈最想看到的内容,第一是个人生活记录,第二是兴趣咨询分享,第三,工作相关内容,第四,个人观点表达,第五,热点新闻 ,第六,产品或个人品牌展示。

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朋友圈承载了社交的属性,六成以上用户选择用朋友圈用于个人生活记录,同时也更倾向于看到私人化的内容。33%的用户经常用微信朋友圈分享工作相关内容,但仅有23.6%的用户愿意看到工作相关内容。

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微信场景的变迁,超过80%的用户在微信上有过工作行为,其中主要是工作对接、安排、通知、转账交易、收发文件为主。约70%的个体经营者使用过微信进行转账。

企业需要安排专人负责撰写文案,不分享别人公众号的文章。1天4-5条朋友圈推送,错开1天的时间。3条是和品牌无关的,只有1条是品牌或者产品活动相关信息 。

留言、评论、点赞,一对一交流。好友加进来之后,就需要与用户一对一交流,让对方感受到你的温度和人格。首先,需要主动向对方打招呼,告诉你是谁,你可以为对方提供什么帮助。把用户当成你的好友对待。

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主动看用户的朋友圈,主动给用户的朋友圈去点赞。留言、评论。可以用批量点赞的工具来操作。用户也会主动为你朋友圈点赞。

官方有线下线上活动,第一时间可以分享给对方,同时邀请对方参加,公众号推送的图文可以通过群发的方式,通过个人微信号进行推送。

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一对一交流最终是为了,用于放松对你的戒备,取得对方的信任。至少不让对方反感或者屏蔽你。

1、取得用户的信任与抢占了消费者心智以后。下一步就是销售转化与代理开发。

用户是你的目标消费者,有些还是你的铁杆粉丝。销售转化,做线下和电商品牌的不要直接在微信上面卖东西。我们可以通过推荐线下门店与电商购买渠道,包括平台店铺、微商城,让用户去购买。

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淘宝流量越来越贵,新用户获取成本越来越高,大卖直通车、钻展都是亏钱的,更别说小卖家了。淘宝头条、微淘也相当于也企业的微博,缺少人格与互动,做内容吸引力不够,用户不能留存。我们需要做的是:

第一,留住店铺购买过的新老用户,将其引入自己的微信公众平台和企业个人微信号,形成自己的用户聚集群和流量池。中心化的平台的流量虽大,但是永远是平台的。你是需要花钱买的。去中心化的流量入口虽少,但是足够精准,品牌忠诚度高,客户信任度高,复购率很高,不用花钱做广告。

第二,你可以开发分销。通过的用户,你的粉丝银行社群营销,转化成为你的分销商。让更多的忠诚用户参与品牌的传播与互动,参与产品的分销,共享收益。

第三,如果你是做微商的企业,怎么做才能更有效的开发渠道分销代理呢?

微商企业通过活动的形式开发代理将会更加有效。做微商额企业,通过精准的活动设计与执行,吸引你的目标客户主动加你微好友。不但要转化你的用户成为你的代理,而且还要通过活动,让你的用户愿意为你主动分享,把他们的朋友圈的好友拉进来参与,这样更加能实现代理转化的裂变。

如果你是纯粹做电商的企业,你需要打造自己核心用户的社群IP。

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