海外运营有哪些注意事项?推荐海外运营的6大事项

qinzhiqiang 09-04 11:23 1,039次浏览

近些年我国跨境电商发展迅猛,涌入了越来越多的参与者。不过,对很多跨境电商卖家特别是中小卖家来说,跨境物流配送始终是一个痛点,制约着商家效益的提升,导致跨境电商卖家在与海外目标市场的本土商家竞争时处于不利地位。在这一背景下,海外仓跨境物流配送应运而生。

与其他跨境物流方式相比,海外仓在商品配送速度和客户物流体验方面具有较大优势。从商家角度来看,一方面,可以把货品集中运送到海外目标市场,降低跨境物流成本:另一方面,海外仓在发货配送方面,具有更强的时效性,因此商家可以适当提高产品售价,获取更多的利润;此外,使用海外仓还有助于商家拓展在目标市场销售产品品类,如一些有市场需求但使用期很长的非“快消品”,也完全可以提前存储到海外仓中。

对跨境电商卖家来说,运营海外仓需要考虑以下问题

(一)租用或合作建设

跨境电商卖家采用海外仓储物流模式时,需要首先确定获取海外仓的方式:是直接从提供海外仓储服务的第三方物流服务商那里租用,还是与后者合作建设海外仓。采用租用方式,卖家需要承担操作费用、存储管理费用和物资费用;采用共建方式,只需承担物流费用,但在前期建设时需要较大的资金投入。

【必知】海外仓运营六大注意事项

(二)什么产品适合海外仓

海外仓在降低物流成本、提高配送时效性方面具有优势,比较适用于标准化产品的跨境销售,如水龙头等,同时,热销单品也适合使用海外仓,这类商品需求量大、库存周转快、不会出现货物积压问题。而一些“非标品”,特别是个作化定制类商品则不适合使用海外仓。

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(三)如何进行市场摸底

跨境电商卖家刚开始使用第三方提供的海外仓时,可以一次性运送300~500件单品到海外仓,然后联系海外仓的运营方上架销售。如果卖家不能准确把握目标地区的市场需求状况,则第一次发货时每种产品的品类的数量都不宜太多。在第一批运送到海外仓的产品销售一段时间后,卖家便可以根据相关销售数据分析出这段时间(一个月、三个月、半年等)每个SKU(库存量单位,Stock Keeping Unit)的需求情况,从而准确把握目标市场的需求情况,根据需求预测更有针对性地补货。例如,某种产品的销售情况很好、需求量大,则卖家第二次发货时可以使用运载能力更强、运输成本更低的海运方式。

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(四)如何开始发货

跨境电商卖家接到海外顾客的订单后,可以通过Excel表格或API应用程序编程接口)的方式通知海外仓的运营管理方及时发货。其中,API的方式更能够保证数据的实时性,因此有IT能力的卖家最好采用这种方式。

(五)如何及时补货

海外仓管理运营方会把库存信息实时共享给卖家,以便卖家及时补货,把销量好的商品提前发送到海外仓。对此,卖家可以设置一个商品库存预警值,当某种产品在海外仓的库存量低于这个预警值时,就需要补货。

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(六)如果产品滞销怎么办

使用海外仓时,卖家应整合多方资源促进产品快速销售,避免海外仓中的产品出现滞销现象。如果产品滞销或者库存周转期较长,就会增加海外仓租赁等方面的成本支出,弱化海外仓储模式的优势。因此,跨境电商卖家需要集中各种销售资源,制定最佳的销售策略,推动海外仓中的产品快速销售,同时在产品方面尽量选择需求量大、周转期短的热销商品。

【必知】海外仓运营六大注意事项

除了上述几个方面,跨境电商卖家还应对海外仓的发货情况进行实时、有效的监控,保证本地发货的时效性,真正发挥海外仓的快速配送优势;同时还要做好成本核算,确定合理的利润率,构建良性健康的财务体系。

此外,跨境电商卖家特别是中小卖家也要注意清关问题。以往的小包跨境配送是邮政的清关方式,检查相对宽松;而使用海外仓批量发货多是走海运渠道,属于大宗货物清关方式,检查更加严格,需要卖家提前准备好相关证明等各种材料,以保证顺利清关。

【必知】海外仓运营六大注意事项