如何设定微信营销目标？推荐这三个考核的方式

几乎在所有的企业，市场营销部门都是绝对的核心部门。企业想要生存和健康发展，首先必须能够将产品销售出去，产生收入，由此才能反向为研发、行政、生产等其他部门提供支撑。

而进行市场营销工作，目标又是核心。如果将销售比喻成打仗行军的话，目标就相当于前进的方向。很多企业销售人员非常有经验，能力很强，但是组合起来最终工作的成效却不是很理想，其中一个原因就是缺乏明晰的目标，大家分散发力，最终造成1+1<2的结果。

具体到企业的微信营销，和整个市场工作一样，必须制定明确的目标，这一点已经为越来越多的实施者注意到。但是在实践过程中我们发现，还是有很多企业虽然明白需要制定目标，但是要么制定出来的目标不合理，不切合实际；要么是非常模糊，不能起到指引作用，这都是因为不了解目标的设定同样需要遵循一定的原则。

一般来说，所有营销目标的设定最好都要遵循SMART法则。所谓SMART法则，分别是指具体（specific）、可度量（measurabel）、可实现（attainable）、现实性（realistic）和时限性（time-based）。

具体，是指目标的设定必须是可列举的，并且最好和具体的指标挂钩，不能笼统表述。一些企业在制定营销目标的时候非常喜欢使用诸如“增加品牌影响力、提高公司知名度”等模糊的说法，这些说法并不是不对，但是在实际工作中太过模糊，可操作性差，并不适合作为营销的目标。具体到微信营销这个领域，目标的制定最好能够指标化，能够细化成一张表，比如粉丝的数量、产品的销售额、文章发送的数量、粉丝的互动数量等。

可度量，是指目标设定的各个具体指标是有标尺的，最好能够用具体的数字来表示。比如“粉丝规模大幅增加”就是一个不可度量的目标，而“粉丝数量增加一万个”就是一个可度量的目标。目标的可度量化有几个好处：一是能够将目标具体化且容易分解，让负责微信营销的人更加清楚自己应该做什么；二是能够精确地衡量微信营销实施之后的效果，更易于判断实施方案是否达到预定的目标；三是能够非常方便地以此来制定实施人员的KPI考核方法。

可实现，是指营销目标是在努力范围内可以实现的。有些企业领导谈到营销，总是喜欢“小投入、大产出”，经常制定一些要求非常高的营销目标，却不知永远无法达到的目标实际上等于没有目标。因此，在设定营销目标的时候，企业先要认真分析自身具备的实力，以及准备投入多少资源，根据具体情况制定一个在能力范围内的合理目标。

现实性，是指目标必须是可以证明和观察的，不能将现实中不存在，或者可能存在却不可观察的指标作为目标。

时限性，是指营销目标的制定一定要和特定的时间节点挂钩，最好能够具体到哪一周，哪一天。这样，有利于计划制定者针对性地分解任务，并且为计划的每一个时间周期设定具体的目标，让整个营销实施的生命周期都是可考核、可度量的。

下表就是某企业根据SMART法则制定的一个最简单的微信营销目标。

设定好了微信营销的整体目标，就可以此为依据制订营销整体方案。这个过程主要分为资源准备、预算准备、人员准备、任务分解等。每个企业自身的具体情况都不尽相同，作为微信营销的负责人，首先要弄明白自己能够调动多少资源、动用多少资金、使用多少人手，然后再结合这些情况和制定的营销目标，制定每一个时期的工作内容和工作目标。

所有的营销工作，最终都要落实到具体的人员去执行。因此，制定微信营销整体方案的第一步首先是组建营销团队。一般来说，一个完整的微信营销团队层级结构如图所示：

实际情况中，有些企业实力比较强，能够组建分工明确、结构完整的微信营销团队。但大多数情况下，企业都不可能单独为微信营销配备太多的人员，因此大家可以根据自身实际情况进行分工和人员配置。当人手不够的时候，很有可能有些员工身兼数职，同时担当几个角色，但工作的开展最好能够按照上图进行分配和组织。同时，可以考虑适当将一些支撑性的工作外包给第三方，企业自身员工负责整体效果的把控和运营的核心工作。

下表就是一张某企业微信营销团队的人员分工表：

团队人员组成和内部分工并非固定不变，需要根据微信营销开展的具体情况进行及时的扩充和调整。

人员分工确认之后，还需要分析项目准备投入的预算和资源。同样的人员组成，投入多少不同直接决定着是否能够达到预期目标。

预算主要用于线上线下推广投入、活动策划等。资源，是指一切能够帮助微信营销，且能够被使用的事物， 下表就是某企业的预算资源分析表：

人员分工、预算投入、资源配备这些情况都确定之后，微信营销负责人便可据此制订详细的工作实施计划。计划制订并无通用的方法，但整体上需要遵循“分工明确，每个人的工作成效可度量”原则。

下表就是某企业对上面微信营销目标进行分解、细化之后的工作计划实施表。该表只是简单对微信营销的任务、目标按时间周期、人员分工进行了分解，并且预估了一些预算费用。具体到每一项工作，比如公众号的头像应该如何设计，文章内容撰写应该遵循哪些要领，都需要进一步细化、明确。总体来说，微信营销分为内容产生、展现设计、功能开发、数据统计分析、线下推广和线上推广六大部分。大家将这六大部分的内容与上表相结合，就能够写出一份详细、完整的微信营销实施报告。