要开发一套行销课程，我们可以把销售流程拆分为“认识顾客、建立信任、激发需求、促进成交、服务跟进”五步，并做成一个流程框架。一般来讲，销售方面的知识比较多，而搭建好框架后，无论学习多杂的知识都可以……

现代市场营销中，有大量的理论指导着营销从业者在实务、技巧方面的实践。比如著名的营销理论：4P营销理论、4C营销理论、STP分析、USP理论等。在世界范围内使用这些理论的不仅仅是世界500强，还有政府、军队、事业……