年终总结大会该怎样讲话？企业年终总结大会董事长高水平讲话完整范本

亲爱的XX集团家人们：

大家下午好！

20XX年过去了，新的20XX年到来了。新的一年，也是我们向着”XX集团地产第二个三年战略规划”进发的起点。值此新春佳节来临之际，我们欢聚一堂，畅叙友情，共商大计，展望未来，感到非常高兴。

我谨代表XX集团董事会向辛勤工作在各岗位上的全体XX集团人以及通过你们表达对默默支持我们工作的员工家属们致以诚挚的问候和崇高的敬意！向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢！向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福，祝福大家新年好！

XX集团房地产开发有限公司在过去三年中，以企业第一个三年发展战略规划（2013－20XX年）为指导，已经完成了从传统单一的房地产开发到现代多元化发展的过渡和战略转移，并取得了骄人的经营业绩。我们XX国际商业街商场繁荣，商家的发展日新月异，经营状况数年如一日，井然有序；XX国际项目在高标准、严要求下，建筑施工和销售业绩再创新高且全部工程完工，物业已交付业主使用；与北京师范大学合作创办的北京师范大学辅仁实验幼儿园运营口碑颇佳；XX项目开天辟地的方案论证和主力招商，奠定了未来良好基础，蓄势待发；XX物业管理工作获得多数业主的认可；XX酒店的运营管理工作有了长足的发展；XX人防工程项目的顺利夺标，让我们走出XX，这都是XX集团事业史上的大发展。这三年，让我们确立了现代房地产公司的经营理念和管控模式，建立了较为精简和高效的企业组织架构，队伍能力建设、素质建设、信息化建设和发展理念不断提高，公司品牌价值不断彰显。这三年，对于我们公司来讲，具有里程碑式的发展意义。

新的一年，复杂的市场环境更趋激烈，随着外来房地产巨头不断抢滩开县市场，潜在竞争对手实力雄厚，作为本土房地产公司，如何在既有业绩的基础上稳中求进，再创辉煌，是XX集团地产未来三年所要面临的新形势和新任务，那么，接下来的第二个企业发展战略规划（20XX－2018年）我们应该怎样做呢？

首先谈谈规划展望的主要观点：

1、在实施企业第一个三年发展战略规划中，现有的项目开发和商业经营布局，已夯实了高速发展的基础，为公司下一个三年规划发展提速创造了条件。

2、对于未来三年的发展，总体上更强调”眼睛向外”，层面更高，加快发展，再创辉煌的主旋律。巩固提升”XX集团地产•某某国际”品牌的市场地位，提出打造具有”国际”影响力的住宅地产及商业地产品牌和上市公司。

3、加强公司的市场开拓能力和产品研发能力，优化营销运营管理、投融资管理、供应商管理、客户管理，建立健全各业务板块的管理模式。

4、启动”XX集团人才工程”，建立人力资源持续发展机制。

20XX–2018年时期，我们公司总体发展战略定位是：实施”136″发展战略，做好发展推进工作。”136″，即一个核心、三个创新、六大发展理念”。

一核心：坚持以总目标为核心。在三年规划期末基本建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业，实现公司总资产在20XX年近10亿元的基础上至少翻一番，总资产达20亿元以上。

三创新：坚持三个创新。以产品研制创新为着力点的开发模式创新；以盈利点为基础变化的商业模式创新；以规范的体系管理为手段的管控模式创新。

六大发展理念：以住宅地产为龙头，以商业地产为支柱，转型服务业为方向，坚持六大发展理念（坚持企业发展宗旨、坚持多元化发展模式、坚持走出去发展方向、坚持人才引领发展定位、坚持文化发展同步、坚持品牌化发展导向）。

接下来，我将围绕未来三年核心目标，把XX集团地产建设成为具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业这个战略目标，讲四点意见。

深刻认识建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业决胜阶段的形势和基础。

（一）经营业绩不断提高

1、多元化经营优势不断增强

通过公司全体XX集团人近三年时间的努力，公司初步形成了优势互补的多元化产业结构（地产板块、商业板块、文化板块、酒店板块）。公司以客户个性化需求为导向的服务、营销，使客户资源利用率、增值服务吸引力和核心客户群的维系力得到增强，客户满意度、忠诚度和贡献度明显提高。公司与客户、供应商、员工形成互动、共赢，使优势互补的多元化产业结构定位日益明晰，新品开发的准确性逐步提高，各业务板块商品结构中创名气、创销售、创利润、创人气的品牌形成与其他优势互补实现了有机组合。

2、 商业物业经营已成为新的增长点

公司坚持了以市场为导向提升商业物业经营能力（XX国际、XX国际、XX花苑、XX佳苑、XX酒店），不断创新租赁、经营方式，有效盘活闲置或低效益资产，积极开发优质客户，坚持用优质服务、规范管理取信客户，树立XX集团商业物业管理品牌，逐步实现从”单纯管理型”向”经营与管理并进型”转变，从”日常职能型”向”专业服务型”转变。

3、电子商务平台（微信营销）建设成效凸显

公司以XX国际为平台基础，及早实施了电商微领平台建设，通过平台的信息推送功能实现商业的线上推广，特别是通过近半年的冲刺，现在公司运营的大开州平台已经是开县目前粉丝最多，阅读量最大的平台；通过对同城O2O商城的尝试，了解客户需求，确定货品种类，积累运营经验，目前微信平台通过营销推广实现了一定的经济收益和广告平台效应，这是一种创新的探索和成功的尝试。

4、招商、营销系统建设初见成效

公司XX项目，看似进程缓慢，实则是逆境中最大程度化解风险，稳中求进的重大策略调整，开天辟地的充分论证，确保发展后劲的重大举措。在商业运营下行的大环境下，公司花大力气引入世界500强商业企业的生活超市，全国知名名牌影院及全国知名的儿童品牌商业企业。主力商家能够成功引入，为后续带动整个项目的众多品牌商家入驻，为招商引入其它优势企业奠定了良好基础。

5、工程项目建设拓展成绩斐然

XX项目与同期开发楼盘各方进行比较方显建设各项任务较为园满。XX历时三年建设，今年建设工程任务园满收官。在年末岁尾之际，公司以其扎实的基本功及其良好声誉赢得了外界的信赖和推崇，项目工作精心策划项目方案，通过公开竟标获得了XX人防工程近6万平方米的开发建设权，迈出公司向省外发展的第一步。

（二）管理水平不断提高

1、以”组织－流程－IT 技术”为导向，实现公司规范运作

公司实施了”组织－流程－IT 技术”为导向的业务流程再造和计算机（OA系统）信息管理系统全面建设，把原来传统管理模式，改变为计算机信息管理系统。三年来，公司逐步提高了公司经营管理能力，为扩大经营规模奠定了良好的内部管理基础和技术基础，促使经营作业的标准化、程序化程度不断提升，促进了经营成本的节约和内部管理结构的优化。

2、 深化”机构－考核－薪酬”改革，打造高绩效团队

在机构设置方面，公司在20XX年和20XX年分别实施了组织机构改革，进一步精简了组织层次，形成了”总部－各业务板块”关系更为清晰明确的操作型经营管理体系。理方面，对部分岗位的用工制度、薪酬分配和业绩考核等进行了优化调整。三年来，公司逐步搭建了更趋扁平化、运作更为高效的组织体系，进一步体现了责、权、利相一致原则，形成了能上能下、优胜劣汰的用人机制。同时，以晋升、轮岗激励捆绑，以绩效管理体系、年度考评及素质测评三位一体为标准的激励机制，也促使全体管理人员和员工更加关注企业的成长，与公司的发展休戚与共。

3、企业文化建设出创新成果，营造企业核心竞争力

坚持”以人为本，关爱员工”，开展丰富多彩的员工文化活动，树立健康发展的企业形象，建立良好的企业文化。更新文体活动内容，宣传先进个人事迹，开展岗位练兵竞赛，投身公益活动，促进员工间、员企间、企业间的相互交流，将”爱员工、爱岗位、爱XX集团”融入员工心中，为员工营造蓬勃发展的企业氛围，增强企业凝聚力，展现优秀的企业文化。

4、 内控管理基础不断夯实，为企业健康发展固本强基

三年来，公司坚持严格科学的管理，逐步建立和完善了系统、科学、实用的基础管理制度体系和内控机制，有效地保障了企业各项工作正常规范的运转，促进了企业效益的不断提高。在内控管理方面，公司加强了内控制度建设，建立和修改了上百项制度，同时健全了监督执行制和问责问效制，对公司各项经营管理工作加大监控力度。在财务管理方面，开展”降耗挖潜”活动，认真查摆管理问题，实施增收创利的可行措施，同时加强了对材料库存的处理力度，对个别效益差且前景不看好的投资项目及时采取退出策略或转变经营方式，化解了风险，增加了效益。

（三）公司价值不断提高

三年来，公司经营业绩持续快速增长，确保了企业资产的保值增值，净利润、净资产收益率、主营业务收入等业绩指标在开县本土公司中稳居上游水平。公司被认为总体财务水平彰显优良品质，创造利润能力强，经营水平高，综合竞争力高，主业十分突出，高成长趋势具有连续性。

（四）社会效益不断提高

三年来，公司始终注重品质和服务，坚持诚信经营，不懈的努力和精耕细作，使公司品牌的信誉优势和精品形象更加深入人心，社会影响力不断扩大，”XX集团就是质量，XX集团就是信誉”的诚信商誉在社会各界有口皆碑。三年来的发展实践，公司对怎样建设诚信企业，如何提升企业业绩，做优做强做大企业有了更深刻的认识，积累了宝贵经验。我们认为，公司近年来所取得的经营成效和工作成绩来自于”五个坚持”：

一是坚持清晰的经营定位目标。

二是坚持诚信经营的基本理念。

三是坚持改革创新的经营思路。

四是坚持科学、严格的经营管理。

五是坚持队伍建设放在重要位置。

古训曰：”知其事尔不度其时则败”。现在，我们XX集团地产这个奋斗历程中，到了需要一鼓作气向终点线冲刺的历史时刻。完成这一战略任务，是我们的责任，也是我们最大的光荣。我们必须清醒看到，如期建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业，既具有充分条件，也面临艰巨任务，前进道路也不会平坦，诸多矛盾叠加、风险隐患增多的挑战依然严峻复杂。如果应对不好，或者发生系统性风险、反颠覆性错误，就会延误甚至中断建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业的进程。对此，全体XX集团人必须做好充分的思想准备和工作准备，认清形势，坚定信心，继续顽强奋斗！

未来三年，我们则要以新的发展理念引领发展

理念是行动的先导，一定的发展实践都是由一定的发展理念来引领的。发展理念是否对头，从根本上决定着发展成效乃至成败。实践告诉我们，发展是一个不断变化的进程，发展环境不会一成不变，发展条件不会一成不变，发展理念自然也不会一成不变。

创新 是引领发展的第一动力。我们必须把人才作为支撑发展的第一资源，把创新摆在公司发展全局的核心位置，不断推进理论创新、管控模式创新、商业模式创新、产品设计创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿公司一切工作，让创新在全公司蔚然成风。

协调 是持续健康发展的内在要求。必须牢牢把握XX集团地产事业总体布局，正确处理发展中的重大关系，重点促进项目建设、市场营销、商业运营、财务筹划、行政人事、平台建设、风险防控的同步发展，在增强公司硬实力的同时注重提升公司软实力，不断增强发展整体性。

和谐 是永续发展的必要条件和员工对美好生活追求的重要体现。必须构建一个”安全、民主、公平、有序、诚信友爱、充满活力、积极向上”的企业，促进人与人及人与企业和谐发展。必须坚持个人发展与企业发展相结合，形成单位和谐型、资源节约型、环境友好型企业建设新格局，坚定以人为本促进企业和谐、快速发展。

开放 是XX集团地产发展壮大的必由之路。一个企业特别是民营企业在狭缝里求生存，全凭自己的力量单打独斗是非常困难的，要想实现更好更快地发展，企业必须积极探索在互利基础上的广泛的开放合作方式，通过 “强强联合”进一步巩固和发展自己。任何一个企业都不能长期立于不败之地，当今经济是竞争经济，也是合作经济，开放与合作是企业发展的大趋势，只有加强企业间的合作才能在利益共享的基础上共同发展，构建广泛的利益共同体。

共享 是XX集团地产事业的本质要求。员工是企业财富的创造者，企业发展成果必须与员工共享，必须作出更有效的制度安排，使全体XX集团人在共建共享发展中有更多获得感，增强发展动力，增进员工团结，朝着共同富裕方向稳步前进。

共赢 是XX集团地产事业的终极目标。员工和企业是利益共同体，员工与企业追求的终极目标：共同发展，实现共赢。必须坚持互惠互利发展，着力增进员工福祉，打造员工与企业的命运共同体，激发员工的主人翁意识，充分认识与企业共赢才是最大的赢。

坚持创新发展、协调发展、和谐发展、开放发展、共享发展、共赢发展，是关系我公司发展全局的一场深刻变革。全体XX集团人要充分认识这场变革的重大现实意义和深远历史意义，统一思想，协调行动，深化改革，开拓前进，推动我公司发展迈上新台阶。

三、下大气力破解制约如期建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业的重点难点问题

实现公司确定的目标任务，必须下气力解决好重点难点问题。这既是我们必须完成的任务，也是必须迈过的一道坎儿，正所谓”操其要于上，而分其祥于下”。

提升企业发展能力。借力外脑及咨询管理公司整合各种资源打造企业上市， 随着企业的发展，整合资源，创造价值，”借力”、”上市””共享”、”共赢” 是推进企业永续发展的必行之路，”借力共赢”是企业整合资源的另一种诠释，资本与市场是企业发展的原动力！企业要借力，要实现共赢，应该注重以下两个层次：一是选择正确的战略伙伴，选择合适的外脑资源，把握最佳的借力时间；二是让专业的人做专业的事，让资源最大限度地合理利用。这样，才能借助资本与市场两个轮子，实现品牌腾飞。

提升产品研发与经营能力。研究适合我公司地产类型的产品设计，从产城融合、

文化地产、养老地产、旅游地产等行业中择优择项，搞好项目拓展储备；研究新型项目产品，结合市场需求，确定好公司要建设的具体产品形态以备所需所用。为后期市场营销、商业运营提升产品附加值。

提升企业服务质量。未来三年，公司应从战略和全局的高度加深认识服务工作的重要性，从服务标准、服务内涵、服务设施、制度建设、队伍建设等软硬件多方面入手，进一步提升企业的服务质量。

提升商业物业经营水平。围绕”巩固、拓展、提升”的商业物业经营目标，在巩固自有商业物业经营的基础上，潜心打造XX集团地产商业物业经营品牌，逐步拓展自有商业物业以外的经营，不断扩大经营空间，使商业物业经营效益和经营水平有新的提升。

加强人力资源管理。未来三年，公司人力资源管理要增强前瞻性、计划性、统揽性、效益性，推进人力资源管理系统的创新，实现战略性的转变——一是从传统的人力资源管理观念向人才资源是第一资源观念的转变；二是从以基础、岗位技能为主的培训向可支持企业持续发展战略所需的系统性综合培训转变；三是从”高层-中层-职员-技工-职工”阶梯式的薪酬标准模式向宽带的模式转变；四是从单一的绩效管理机制向有效、完整的绩效管理机制转变。

加强企业文化建设。以加强企业文化作为提高核心竞争力手段，促进企业永续发展及企业文化创新，让企业文化建设工作更具系统性。要总结、提炼、巩固和提升公司近十年来积累的文化底蕴、管理基础和竞争优势，体现出XX集团地产独有的经营特色，与企业实际更加紧密地结合，有效地指导和促进企业的各项工作。

加强企业风险管理。全球化、技术创新、电子商务、放松管制、重组、消费者需求和偏好的多样化、多变性已成为 21 世纪经济舞台的主旋律，外部环境将出现更多的不确定性，公司将接受更大的风险考验，因此，未来三年，公司要不断强化风险意识，提高风险防范能力，加大风险管理力度。

加强信息系统建设。未来三年，公司要在上一个三年信息系统建设取得长足进步、整体信息化水平不断提高的基础上，继续加强信息系统的建设、深化信息系统的应用，继续保持公司信息化应用水平在本土同行处于领先地位。

综上所述，可以归结为：一个关键、两个意识、三个重要关系、四大金招牌。具体来说，就是一要紧紧抓住经营定位这个关键，把握好企业的发展方向；二是要强化两个意识，即发展意识和研发意识，在稳健经营的同时积极把握前进的脉搏，眼睛向外，加快发展，同时要加强公司的研发能力，建立品牌研究、业态研究、布局研究的中心；三是维系好三个重要关系：即客户、供应商、员工三者关系，以此建立和谐的公司内外部运营环境，促进公司”又好又快”地发展；四是要打造四大金字招牌：把环境、产品、服务、文化打造成XX集团特有的金字招牌，用优美的环境吸引人、优质的商品满足人、优良的服务感动人、优秀的文化激励人，全力打造具有”国际”影响力的XX集团品牌。

四、提高管理层人员领导公司快速稳健发展能力

我们要将XX集团地产建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业，必须适应、把握、引领经济发展新常态，创新管理层领导公司稳健发展的观念、体制、方式方法，提高管理层领导把握方向、谋划全局、提出战略、为发展航船定好向、把好舵。

现在，我公司发展领域不断拓宽、分工日趋复杂、业态更加多元、公司内外联动更加紧密，对管理层领导发展的能力和水平提出了更高要求。无论是分析形势还是作出决策，无论是破解发展难题还是解决涉及员工利益的问题，都需要专业思维、专业素养、专业方法。那种习惯于传统方式决策或超越法律法规制定特殊策略的做法，已经很难适应新形势新任务的需要。要更加注重对国内、外经济形势的分析和预判，确保制定的重大战略、出台的重要举措符合客观规律。要更加自觉地运用法治思维和法治方式来依法协调和处理各种利益问题，避免做事埋钉子、留尾巴、摆后遗症。要发挥政治优势，加强思想政治工作，创新客户、供应商、员工工作机制和方式方法，及时了解客户、供应商、员工利益诉求，及时解决客户、供应商、员工思想认识问题和现实利益问题。要加强学习，加强调研思考，加强实践历练，增强把握和运用市场经济规律、社会发展规律、自然规律的能力，努力成为管理层领导、引导公司发展的行家里手。

没有各级管理人员及广大员工的积极性和执行力，再好的发展措施也会落空。我们要自觉增强改革创新精神，要让那些想干事、肯干事、能干事、干成事的人有更好的用武之地，激发全公司员工坚定信心、鼓足干劲、增强创造活力。

要加强对落实”XX集团地产战略规划”的领导，落实好《规划》确定的发展理念、主要目标、重点任务、重大举措，特别是要围绕贯彻战略规划提出的具体措施和指标而重点作为。各部门编制本部门发展规划，要结合总目标、总任务做好分解并执行。

同志们，实现”XX集团地产未来三年发展战略规划”发展目标，前景光明，任务繁重。全公司员工要更加紧密地团结在一起，万众一心，艰苦奋斗，共同将XX集团地产建成具有可上市公司和传统运行企业并存的多元化、规范化集团企业，我们要以排除万难的决心和勇气，以决战决胜的姿态，取得更大的胜利！