如何玩转微博营销，我谈谈自己的四点经验

微博对我们这个社会的贡献实在是太大了。各种新闻、事件、趣事都会在第一时间被拿到微博上开涮、曝光。而我们也能从微博上获取第一手资料。比如，“凯特王妃生子”的新闻就在微博上引起了不小的轰动，瞬时间引来千万粉丝关注。而面对如此大的能量，商业家们也不会忽视它的营销功能。

互联网在变，我们也必须跟随着它变，不然只会被它淘汰。

创新工场董事长兼首席执行官李开复在微博中曾说过这样一句话：“微博时代，个人品牌将超越机构品牌。”这个观点一经抛出，立即在微博上掀起了一阵狂澜，引发了互联网时代个人品牌建设这一新话题。

在李开复看来，有三个因素导致个人品牌在微博上会超越机构品牌：第一，个人微博议论更随意，企业微博言论则相对谨慎；第二，个人微博更真实，企业微博则大多需要公关部门维持；第三，个人微博更多地表达了自己的思想，企业微博则功利性更强。

说到这里微博如何营销，很多人可能不理解，不知道在微博上建立个人品牌和个人赚钱之间有什么关系。在这里，我们需要解释一下。我们所讲的个人品牌，并不仅仅指的是一个人，而是以塑造个人形象为中心，从他拥有的粉丝量来评估其微博带来的价值。一般形成个人品牌的微博，往往会有各种不同的赚钱方式。

人们从微博中，体会到的不只是社会参与的现场感，还会因为不同的诉求和议题，通过表达和辩论，形成很多见解相同的群体。从这方面来看，微博比博客有着更强的爆发力，名人在微博当中的明星效应和示范效应也显得更为直接与重要，“姚晨现象”便是一个很好的说明。

有“个人网站教父”之称的蔡文胜，在微博出现后，他开始走上了微博学习之路。

蔡文胜用心地把名人微博的前200 名、草根微博的前100 名都仔细研究了一遍，从中学到了不少东西。当别人问他为什么姚晨的微博粉丝最多时，蔡文胜回答：“姚晨的微博有几个显著特点：第一，姚晨是最早用微博的明星，当时新浪微博中的明星很少，自然愿意推荐姚晨的微博；第二，姚晨微博的风格很好，既幽默，又挺积极向上，大多数网友都喜欢这种风格，自然会心甘情愿地成为姚晨的粉丝。”

另外，通过对微博的研究，蔡文胜还发现史玉柱的微博体现出了一个企业家的独特魅力；俞敏洪的微博则有更多类似人生格言的句子；蔡康永的微博里处处充满智慧；郑渊沽的微博则体现出了他极强的讲故事能力；潘石屹和任志强，是在一唱一和互相推动；郭德纲和于谦的微博一捧一逗仿佛在说相声。由此可以看出，任何一个人的成功都不是随便得来的，都有自己的与众不同之处。

讲述故事是人们喜闻乐见的一种沟通交流方式。故事具有连贯性和完整性，富有吸引力和感染力，它生动曲折的情节进程和思想内涵，能够产生强烈的吸引力。

文化需要制度来支撑，思想需要故事来传承，同样，在微博的世界，高关注度、高可读性也都是靠故事撑起来的。表达一个观点或一种心情，能够把这些要表达的内容变成故事，是对一名优秀微博主的要求。

自从在新浪上开通企业微博以来，黑黛公司的微博业务做得非常好。如今，他们已经在全国的数十个城市建立了服务中心，每个服务中心都拥有自己的微博。黑黛公司的微博上，时常有关于脱发人增添新发后恢复信心的故事。微博中的这些故事，除了增加产品的可信度之外，还能吸引很多粉丝进行转发和评论。

黑黛公司杭州服务中心的发型师讲过这样一个故事：

我叫林峰，3 年前是一名发型师。后来，我染上了脱发的病，因为脱发丢了工作和自信，我对生活也开始失去了信心。每天，除了喝得烂醉，就是坐在家里唉声叹气。

一个偶然的机会，我知道了黑黛公司。在专家的帮助下，我的头发居然全长出来了，而且我还被黑黛公司聘用，又重新做起了发型师的工作。更让我感到兴奋的是，我在西湖边认识了一个女孩，成就了自己美好的姻缘。感谢黑黛，也希望它能帮助更多的人。

黑黛公司上海官方微博对这个故事发表了评论：这个故事很美好，是黑黛创造的奇迹。黑黛是一个创造美的平台，黑黛是一本书。

很多粉丝在黑黛公司董事长的微博上留言说：黑黛公司的微博之路走得很有感觉。它不是一种纯粹的产品推广，而是包含着产品新概念新理念的传播，是一种别人不察觉的产品传播。

如今，很多企业开始在微博上讲述各种类型的故事，他们的方法是将一些内容组织成话题，在微博上征求粉丝的意见，这样做不但能帮他们拓宽思路，还能得到很多粉丝的认可。趣味性强的微博除能体现出企业文化之外，还能为企业树立良好的口碑。

在微博上有很多互动的方法微博如何营销，最常见的就是话题讨论。所谓话题讨论，就是诸多博友针对某个话题发表自己的见解。

伊利舒化奶“活力宝贝”世界杯策划是微博营销史上的一大经典案例。2010 年的南非世界杯期间，伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作， 再次推动“微博”这一新兴的互动交流工具从幕后走向台前，在网络世界中占据着越来越重要的位置。

而据艾瑞世界杯网民调研数据也显示，微博成为该届世界杯中网友使用比例最高的网络互动产品，52％的世界杯网友通过微博发表观点、参加互动。微博成为了广告主与消费者进行沟通的主要途径之一。

对于伊利而言，新浪微博围观世界杯案例就是南非世界杯中最为靓丽的一道风景。在一个半月的时间里，活力宝贝微博的粉丝数量超过七万人，远远超过了新浪微博上众多知名品牌官方微博的粉丝数。而且，在世界杯结束后，这些球迷们仍然在主题平台上活跃着。伊利凭借微博实现了与消费者的深度沟通，品牌形象大大提升。

企业在微博上进行营销，主要诉求还是产品的推广和品牌的传播。从这个角度来分析，企业在微博上发布的内容大致可分为四类：体验分享、促销活动、商业话题和产品信息。

在融入产品或服务等信息进入话题时，企业不要期望通过一条微博把所有的内容都表达清楚，可以采用开放性话题展开，每次只表达一点，并且能就这一点与粉丝展开互动，同时在发布下一个话题时，注意与前面话题的呼应性，形成话题的前后循环。

微博作为中国企业社交网络营销的主要平台，其营销方式已经日趋多样化。而有奖活动就是其中最受企业青睐，见效最快的方式之一。

微博最多的活动形式就是有奖转发。只要粉丝们转发+ 评论或@ 好友就有机会中奖，这种方法最简单，也最直接。粉丝们几乎不用费什么时间和精力，只需动一下手，随手转发一下就有机会赢得奖品。因此，这种方式总是能吸引一批用户参与。

比如，中国工商银行电子银行官方微博于2012年8月13日发布了这样一条微博： “工行微博活力一夏‘送’iPhone 4S惊喜大奖！想第一时间了解工行优惠信息吗？想轻松掌握工行各地活动资讯吗？马上进入工行网站‘优惠活动’栏目，促销、折扣、赠礼……惊喜+实惠！关注工行电子银行微博，转发此微博并@3位好友，即有机会赢取iPhone 4S好礼！”这条微博在不到5天的时间里被转发88140次、评论66225条。

从上面有奖活动的微博可以看出，通过微博举办有奖活动的吸引力是多么的大。一个有奖活动仅仅几天的时间，就可能被转发几万次，甚至十几万次，所产生的影响力和传播效果要比花钱打广告实惠得多。

定期举办一些有创意的有奖活动，不仅对企业品牌的推广有很大促进作用，还能在短时间内积累大量粉丝，从而使企业的潜在客户快速增长，企业会在无形中获得更多收益。

在开展有奖活动之前，一定要明确自己的营销目的。通过发放免费奖品，企业希望达到一个什么样的目的？是增加粉丝，增加品牌认知度？还是为自己的网站引流？

有奖活动的营销目的决定了活动的营销方法和思路。此外，明确营销目的后也可以帮助企业有效控制营销成本，尤其是奖品的成本。