凌霄说社群，刚需高频传统实体店加入社群营销，业绩翻5倍

昨天一位与我合作过很多次但从未谋面的、做家电生意的客户（经朋友介绍的）过来公司找我，说打算开一家生鲜店，让我给拿拿主意，简单说，就是围绕两个问题：开了能不能赚钱？要怎么开更赚钱？

他说他最近不太好，我打趣他说：你所谓的最近不太好，不就是生意不太好，手头有点紧嘛！

那么实体店，到底怎么就不赚钱了呢？回到源头，实体店怎么赚钱，或者说怎么提高业绩：

吸引新客户购买；

吸引老客户复购；

促进老客户裂变。

那么，如何通过“社群营销”的手段实现这三个步骤，帮助实体店提升业绩呢？还得根据实体店的性质、甚至行业来做具体规划：

1.刚需高频：餐饮，超市、生鲜，母婴店等等。

2.低频：拍摄，装修社群营销大会，家电等等。

3.细分小众：字画，乐器，文玩等等。

这三种经营基本涵盖了超过90%的实体店，大家可以根据自己所处的行业选择参照，不同的实体店社群营销方式。

社群是什么？简单通俗点说就是微信群。如何通过微信群实现我们的意图？需完成以下步骤：吸引顾客进群——群内激活顾客——把顾客变成会员——带动顾客复购——顾客裂变发圈。

这里我们以赢销参谋曾经服务过的一家超市为例，刚开业做一个“社群营销”操作步骤的介绍：

一、做活动 吸引顾客进群

设计一个超低价的引流产品，这个产品必须是刚需，而且价格也是众多周知。比如1袋鸡蛋只要1块钱，前提是扫码进微信群或扫码添加超市客服号，再拉进群；当然，也要加他们为好友！

活动一定要做传单，广泛的撒出去，尤其是女性比较多的场所；领取鸡蛋的时候速度可以慢，这样排队的人自然会进超市逛一逛。

二、造价值 群内激活用户

人都进群了，自然要给人家好处了！怎么给，自然也是有技巧的。昨天我们说到，一家小店，最大品牌就是老板本人，所以要塑造一个真诚大方值得信赖的好形象。

定时发红包？在群里通知每天几点、几点、几点发红包，自然一到点就会有人在，而且还有吸引用户拉好友进来抢，自动裂变。并且，抢到红包自然会互动，印象也大好！

最佳手气还送礼？每天给最佳手气或者前三名都设置一个福利，这个福利必须是到店领取，至于福利怎么设置，原则是，不亏，甚至赚！

还可以拼团、秒杀，太多了，就不详细阐述了…

二、办会员 自然就会复购

如果锁住客户，最好的办法当然就是让他办卡充值了，钱没花完自然得过来花完呀，花久了自然就习惯在这里买了。

如何让用户成为会员？

1.设置差价。我们经常看到餐厅或者什么店里的菜单上，会员和正常价是有区别的，播放器会员都免去广告和可以提前看，所以就会产生会员优势心理，超市又是高频刚需，办理的更多。

2.设置门槛。充值多少送多少，还能成为会员，每单都有特价，甚至有一些会员专享商品。当然，除了送钱成为会员，也可以在此玩裂变。

四、有好处 朋友圈裂变快

让人家掏钱毕竟不是每个人都愿意，甚至会令人反感，这时候还有另外一个不要钱的方法就能成为会员，岂不是更好？

做一张裂变海报，让群里的用户转发到朋友圈，集赞或者只需要转发就行，便可以享受会员特权，成为会员。

此时，你的社群正在快速的壮大社群营销大会，你的客户越来越多、订单越来越多、产品越来越多、钱也越来越多了！



这是高频刚需产品的社群营销模式，如果与您的行业相符，希望对您有所帮助，如果您对其中有什么疑问，欢迎您留言。

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