企业战略是什么?(了解企业战略从以下几个方面入手)

qinzhiqiang 12-17 15:43 959次浏览

搭班子、定战略、带队伍”, 这是柳传志先生提出的管理三要素,清晰的指出了战略的重要性。没有战略的组织如同无头苍蝇,最终会一事无成。对于一个组织的领导者而言,制定一个清晰的战略,带领所有成员坚持执行,是取得胜利的关键。

很长时间以来,“战略”已经成为一个热词。把营销说成“营销战略”,把信息化说成“IT战略”,企业兼并是“增长战略”,降低了产品价格,会被认为是“低价战略”,最近流行数字化战略、区块链战略等等。对战略的重视已经达到一个高度,但对战略的理解并不完全一致。有人认为战略就是计划,有人认为战略就是方向……

什么是战略

战略(strategy)一词最早是军事方面的概念,指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在西方,古罗马时期迦太基军事家汉尼拔·巴卡(前247年—前183年)被认为是西方战略之父。

战略,是一种从全局谋划实现全局目标的规划,战术是具体的执行,是为了实现战略的手段。争一时之长短,用战术就可以达到;“争一世之雌雄”,就需要从全局出发去规划,这就是战略。

战略并不是战术的简单累加。远期目标、全局目标有时候会和短期目标、短期利益产生冲突。实现战略胜利,往往有时候要牺牲部分利益,就像局部战争有时候会以退为进,这是为了实现全局的胜利。战略是一种长远的规划,是远大的目标。

 “国家高技术研究发展计划”(简称“863计划”)作为一项国家战略,就是着眼于中国的长远发展目标。从1986年提出,到2016年“国家重点研发计划”出台,863计划结束了自己的历史使命,对我国高新技术的发展起到了十分重要的作用。

对企业而言,规划 5年后、10年后要实现的目标,这种长时间、大范围的规划就是战略。

但战略的本质并不是“设定目标”,而是“解决问题”,是需要通过一系列的调查分析,发现问题的薄弱环节,发挥自身优势,并且用连贯性的行动去解决,而非简单的设置目标和鼓动行动。

什么是好的战略

没有按期实现自己的战略目标,很多时候并不是不努力,而是战略本身出现问题。管理学大师理查德·鲁梅尔特在《好战略,坏战略》一书中通过剖析包括苹果、IBM等诸多著名企业的经典案例,深入浅出的分析了好战略与好战略的区别,并从9个方面阐述了制定好战略的具体方法论。

一直以来,我们认为成功最重要的就是努力、勇气、斗志和全力以赴的决心,好像只要设定了目标并且为此全力以赴,目标就能实现。因此很多人制定年度战略,就是喊出“今年我们要增长20%”,三年、五年规划,就是“行业领先”,或者“进入世界500强”。如果实现不了,那就是努力不够,或者员工能力不强。

     鲁梅尔特认为,坏战略有四个方面的特征:

    1. 说空话。所谓的空话,就是无法落地执行的空洞口号,就是一些伪装成战略理念的没有信息含量的话。

有一家零售银行的战略是这样的:我们的基本战略,是发挥以客户为中心的中介作用。所谓的“发挥中介作用”,就是吸纳储户的存款,然后再把这些存款贷出去。这不就是一家银行日常的业务吗?一个好战略,要做到让专业知识和深刻洞察变得清晰易懂,像这种故作高深的说法,是坏战略的典型特征。

2. 不能直面挑战。也就是说,战略要解决的问题,不是现在真正面临的问题。

传统百货公司如果不能认识到消费者行为的变化,并采取有效措施应对这种不会,而是按照惯性增加产品、提升服务质量,最终依然不会避免衰败的命运。

3. 把目标当成战略。很多战略只是泛泛地谈到了未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划,这样的战略也属于坏战略。

我们经常会看到这样的公司,把目标喊得很响:“收入增长20%”、“利润率达到20%”。为了达到这个目标,公司会给客户提供优质服务,员工都要努力奋斗。这种喊口号式的战略,不会给员工带来动力,也不会给客户带来价值,就是一个失败的战略。

4. 糟糕的战略目标。如果战略目标没有解决关键问题,或者各个战略目标之间是相互冲突的,这就属于糟糕的战略目标。

很多公司提出“进入世界500强”,如果不能解决问题,既不能解决客户问题,也不能解决员工的问题,那么就是一个坏战略。

为什么坏战略还是普遍存在呢?主要有这么两个原因。第一是不敢放弃。要制定好战略,需要在不同的备选方案里做出取舍,选择一些目标,放弃其他目标。第二是使用所谓的“战略模板”来制定公司战略,或者找出别人的战略。这种千篇一律的模板,根本没有考虑到自己公司的具体情况。

战略不是“设定目标”,而是“解决问题”

战略工作的本质并不是设定目标,而是“解决问题”是需要通过一系列的调查分析,发现问题的薄弱环节,调用自身优势,并且用连贯性的行动去解决,而非简单的设置目标和鼓动行动。好的战略,每解决员工问题,都以利于其他问题的解决,每一场战役都是为下一场战役做准备。2019年招商银行提出“移动优先”战略,通过“招商银行”、“掌上生活”双APP 并进策略,以应对无卡时代。手机APP代替银行卡,不仅夯实零售客户基础,也将大大降低业务运营成本。这显然是一个解决问题的战略。

好战略有三个特征

1. 战略聚焦。战略聚焦的第一步就是“放弃”。真正有效的好战略,从来都不是使用所有的资源去达成所有的目标,而是选择关键目标,次要目标都让路。通过调查分析、扬长避短,再配合以连贯性的行动,有意识地把有限的资源聚焦于最关键的位置,从而真正攻克难关,甚至以弱胜强。

华为提出“绝不在非战略市场消耗战略竞争力量”,就是做到战略聚焦,坚持在主航道上发力。

聚焦资源才能赢得更大的市场。每个组织所具备的资源都是有限的,如何把优势资源安排在最有价值的地方,是每个战略决策人必须要思考的问题。

2. 扬长避短。不要想着通过弥补劣势,去和别人的优势竞争,更不要用自己的劣势去攻击对手的优势。

扬长避短,才能以弱胜强。遇到难题或者面对对手,大部分人习惯的做法是:想办法努力应对、跟进对方、补齐差距。但真正应该做的则是找到一个能够扬长避短的领域,放大你的优势,并且限制你的劣势。

《圣经》里有个“大卫战胜歌利亚”的故事。说的是身体弱小的大卫,战胜了巨人歌利亚。在大卫出征前,周围人都知道大卫太过于弱小,都劝他穿上厚重的盔甲。但是大卫知道,穿盔甲是在弥补自己身材小的劣势,但这个劣势怎么弥补,都不可能强过巨人歌利亚。所以大卫真正要做的是想办法找到一个有利战场,发挥自己灵活、速度快、投射准的优势。

3. 战术协同。战略中最关键的一步,就是让战术行动能够协同战略。如果战术不能协同战略,战略就会变成一句口号。

战略协同的目的是在统一的战略意图下,充分调动、周密组织和有效地协调各种力量,使之在陆地、空中、海上,以及正面、敌后、后方战场的作战行动,密切配合,形成整体力量,协调一致实现战略目标。

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