医院营销策划方案该怎么写？（介绍写医院营销策划方案的4个步骤）

一、分析营销机会
　　1、管理营销信息与衡量市场需求  
　　（1）、营销情报与调研  
　　（2）、预测概述和需求衡量  

　　2、评估营销环境  
　　（1）、分析宏观环境的需要和趋势  
　　（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）  

　　3、分析患者的就医行为  
　　（1）、患者就医行为模式  
　　（2）、影响患者就医行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）  
　　（3）、就医过程（包括患者的角色，就医行为，就医决策中的各阶段）  

　　4、分析团体就医市场与团体就医行为（包括团体就医与个人独立就医的对比，团体就医过程的参与者，机构与政府市场）  

　　5、分析行业与竞争者  
　　（1）、识别医院竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）  
　　（2）、辨别竞争对手的战略  
　　（3）、判定竞争者的目标  
　　（4）、评估竞争者的优势与劣势  
　　（5）、评估竞争者的反应模式  
　　（6）、选择竞争者以便进攻和回避  
　　（7）、在患者导向和竞争者导向中进行平衡  

　　6、确定细分市场和选择目标市场  
　　（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分患者市场的基础，细分医务项目的市场基础，有效细分的要求；  
　　（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场  

二、开发营销战略
　　1、营销差异化与定位  
　　（1）、医务项目差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化  
　　（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异  
　　（3）、传播医院的定位  

　　2、开发新服务项目  
　　（1）、新项目开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）  
　　（2）、有效的组织安排，架构设计  
　　（3）、管理新项目开发过程，包括营销战略发展，市场分析，市场测试，初阶段推广  

　　3、管理生命周期战略  
　　（1）、医疗服务生命周期包括患者需求、医疗技术生命周期，医疗服务生命周期的各个阶段  
　　（2）、医疗服务生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，医疗服务生命周期概念的归纳和评论  

　　4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略  
　　（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额  
　　（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略  
　　（3）、市场追随者战略  
　　（4）、市场补缺者战略  

三、营销方案
　　1、管理业务项目（产品线）、品牌  
　　（1）、业务项目组合决策  
　　（2）、业务项目决策，包括项目分析、项目特色化、项目类削减  
　　（3）、品牌决策  
　　（4）、品牌包装与推广策略
　

　2、设计定价策略与方案  
　　（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格  
　　（2）、修订价格，地理定价（市场区域），价格折扣，促销定价，差别定价，项目组合定价  

　　3、选择和管理营销渠道  
　　（1）、渠道设计决策  
　　（2）、渠道管理决策  
　　（3）、渠道动态  
　　（4）、渠道的合作、冲突和竞争  

　　4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标患者群，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）  

　　5、管理广告，营销促进和公共关系  
　　（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果  
　　（2）、营销促进  
　　（3）、公共关系  

　　6、管理营销队伍  
　　（1）、营销队伍的设计，包括营销队伍目标，营销队伍战略，营销队伍结构，营销队伍规模，营销队伍报酬）  
　　（2）、营销队伍管理，包括招聘和挑选营销员，营销员培训，营销员的监督，营销员的极力，营销员的评价  

四、管理营销
　　1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全医院营销导向的战略  
　　2、营销执行监控以保证营销的有效性  
　　3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制  
　　4、根据营销部门的信息来进行战略控制