社群营销，你知道这5个运营小技巧吗？

社群难做，不少社群运营人员都对此深有同感，如何才能做活一个社群，令社群内的粉丝喜欢你、认可你、想到你？今天课工场金蛛教育的新媒体运营讲师韩老师就和大家分享关于社群营销的几个小技巧。

一、主题要鲜明

让别人在进群的时候就知道你这个群是干什么的，除非你是要做一个人脉交流的群，不然千万不要把群名修改为“网络营销”、“新媒体运营”等名字，而应该进行细分，比如“微信公众号运营”、“文案标题交流”等，要么讨论怎么搞文案标题、要么讨论怎样进行微信公众号运营。切记一点，群的主题要根据自己擅长的模块来进行确定，主题越宽泛，就需要越强的驾驭能力。

二、对群内的信息交流氛围适当干预

围绕群主题，组织者应当主动去干预群的气氛，减少与主题无关的一些信息噪音，千万别认为群越是吵吵闹闹就越好，每个人都几十上百个群，没有人愿意天天被废话骚扰。

有能力的人一般都是有事说事，说完事闷头干活，只有穷傻呆才会天天在群里瞎聊。

三、利用“群”形成一个“一对多”的成交场

社群在线上存在的形式本身就具备信息的相对密闭性，稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。

利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有！好不好用！或者是看到别人在买单，别人买了我也要买等，此外还有很多心理因素，例如攀比，看到别人都下单了，我也要买一个。不少运营人员也会针对性地利用这一点去上套路。

四、强联系社群必定的线上线下相结合

有很多社群内的用户粉丝都会说“线上聊一百次不如线下见一面”，强联系的社群都是线上线下相结合的，线下见真人，除了听到声音社群营销技巧，看到样子外，还能对他们有一个基本的了解，知道自己一直是在和一个怎样的人进行学习交流。

五、说到做到，做好用户期望管理

人，一旦有便宜可占，就会对你认可，可一旦你说的事情没有兑现，就会开始骂你。所以在进行社群运营的时候，就需要给用户进行合理的期望管理，不要一下给用户画一个大饼，然后自己没有能力填充，而是应该要善于给群内用户留一手，不断的给用户制造惊喜，这样才能让群里的用户“爱死”你。

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