社群营销成功案例(四个令人拍案叫绝的案例)

qinzhiqiang 07-05 15:19 183次浏览

大家好,我是冰姐姐,市场上营销的案例很多,好多企业都觉得很简单直接复制过来使用,但是结果并不是很理想,我们可能只是看到了表面,没有透过现象看本质,那是因为我们所欠缺的是社群营销的思维,。但具体如何进行操作,如何做才能起到以小博大的效果呢?对许多企业及创业者来说还是一个模糊的概念。今天冰姐姐来给大家分享四个成功的社群营销案例,希望能够打通你的任督二脉,为你带来一些启发。

颠覆你的思维:四个令人拍案叫绝的社群营销案例

冰姐姐的社群

案例一:小镇鞋店老板顾客社群营销收入翻3倍

在一座四线城市的某小镇上有位开鞋店的老板,主人公叫小吴,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,认识我以后,开始采用我的实体店顾客社群,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。

邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:

1)做一张顾客福利抽奖群海报。

2)到店消费顾客进群送小礼品。

这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。

每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,请成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动, 每天送出去几份礼品。

顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。

小吴推出一些促销活动比如:

1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分,积分可以换礼品。
3、购买抵用券送礼品,同时可以享受店内抽奖福利。

这样她的业绩有所增长,因为买鞋是低频的需求,不可能三天两头买鞋,小吴又运用了我教她的社群联盟。

颠覆你的思维:四个令人拍案叫绝的社群营销案例

冰姐姐的社群

什么是社群联盟?

就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动如 果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广。

有了商家联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折。小吴是联盟的盟主,发动这些联盟商 家群里的顾客成为会员。

会员费50元左右,成为金牌会员,可以享受商家的集体福利。

最后总共有八九百人成为会员。

会员费成为联盟的经费,因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍。

除此之外,还有其他的商家主动找到她要加入联盟,入盟费每家收1000元,照样有商家有加入, 这样商家的流量就拼到一起,非常有价值。

案例二:有一家新开业的实体店,老板非常聪明,在装修的时候就在门口拉上横幅写着,取名现金奖励,一经采纳,现金奖励一万元,求广大兄弟朋友帮我这个店取个好名字,然后下面贴了一个老板的二维码,通过扫码进群,结果将近一周的时间,扫码的人数就达到了三万之多,有附近的商家,也有附近的小区人群,也有在旁边经过吃饭的上班族,大家反正每次路过都会看一眼,因为大家都有参与感,所以每次路过都会情不自禁的往招牌上看一眼,于是很快在当地迅速的传播了开来,而店主也运用社群营销,通过朋友圈,告诉所有参与了这个取名活动的用户,开业后到店消费,通通八折优惠以表示感谢,客人觉得自己付出了脑力活动,既有了参与感,又有实际奖励作为反馈,所以体验非常的好,二、老板也达到了引流和截留的目的,而这就是典型的互动营销。

案例三:小米

小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:

其一,聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。

其二,增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

其三,增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。

其四,全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。

小米的模式并不能算完全意义上社群,但其早期用户深度参与互动,以及线下活动运营的方式,也可称得上初创建立社群模式的教科书。

案例四:餐馆如何利用社群营销让生意火爆全城?

有一家川菜馆是这么做的,他建了一个活动群,取名叫霸王餐,把附近的顾客拉近群里,每周一下午5点发一个红包,手气最佳者可享受128元的霸王餐,免单优惠。

他利用社群营销,餐盘霸王餐这个活动一个500人的群15天就建好了,而且每天都有新的客户。

利用社群思维来引流,让客人疯狂转介绍,最终生意火爆全城!

颠覆你的思维:四个令人拍案叫绝的社群营销案例

冰姐姐的社群

现在我们来了解一下什么是社群营销?

最简单的社群营销:就是把你的铁杆客户和意向客户拉进群里,然后维护他们,从而销售产品。

在这里有两点我们要注意:

第一:群里一定是邀请那些意见客户,因为意向客户本来就有可能买你的产品,但是因为不信任,所以还没有购买。那么他们很快就会在群里铁杆的影响,成为你的客户

第二:不能让对你不那么满意的客户进群,否则他们的负面的意见会影响那些意向客户。

社群营销就是造一个场,让客户之间相互影响,达成对你的产品的忠诚度。

为什么社群能够有这么大的效果?

仅仅是因为他们从卖货思维转向了用户思维,用户思维才是互联网营销最有力量的武器。未来营销的趋势依然是社群营销,我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代,只有摒弃烦躁粗暴的营销模式,抓住社群本质内涵,才能把社群经济发挥到极致。