私域运营是什么意思（淘宝私域流量运营的目的是什么）

什么是私域运营、怎么做私域运营？

流量可谓是互联网企业的生命线，有了流量商家才能有稳定的客源和收入，才能够保持持续不断的增长能力。本期就让小编带着大家去了解一种获取流量的重要方式——私域运营，以及淘宝私域运营是什么？具体要做哪些工作？

一、什么是私域运营？

直至今天，依旧有很多的商家认为想要做好淘系的网店，只要弄懂 GMV =流量*转化率*客单价的公式，然后再把直通车、超级推荐、钻展做好就万事大吉了，其实这样的想法是完全错误的。以上介绍的只是一些注重当下效率的运营方式，随着互联网流量红利的终结，如果运营还是只懂得以上的操作方式，是已经不能单独支撑起来一个店铺的持续增长了。在这样的情况下，商家只有更注重运营的持续价值才能保持数据的持续增长，要这么做的前提就是商家要留住客户，把客户变变为店铺的粉丝会员。

二、怎么做私域运营？

想要把客户变为店铺的长久粉丝，就需要借用一些营销工具了，当很多人听到淘宝群聊、订阅、专属客服、会员之类的营销工具，往往都会认为这些工具都是一些独立的工具，其实这种想法完全是错误的，这些工具都是帮助商家做好粉丝私域运营的一环。所谓的私域运营除了要运营人与人之间的社交关系以外，还需要注重人与商品、人与店铺和人与品牌等之间的多重关系，v兔工具任何一种关系的成长都可以带动信任的建立。淘系商家做在做私域运营方面给有一项很大的优势就是，商家拥有深厚的买家基础，在次基础之上，商家需要做的就是思考如何让这些粉丝成为自己的永久粉丝。在淘系内想要维护好粉丝就要做好淘系的私域流量池，淘系的私域流量池主要分为三类：微淘、品牌号和会员通。

1、微淘

商家可以把微淘理解成淘系里的微博，每个在淘宝上有店铺的商家都有一个微淘帐号，可以像发微博一样，在这里发布店铺的动态内容。比如：新上线的SKU、促销信息、买家秀征集、盖楼活动等等，从而吸引粉丝对商家产生长久的关注度。

2、品牌号

品牌号可以被理解成淘系里的公众号，但这个相对于微淘开通比较严格，需要有天猫旗舰店，一般适用于上升到品牌层级的商家。并且，品牌号还有比微淘更适合做私域的一个点在于，它是可以主动推送给用户，推送信息会显示在淘宝底部5大菜单栏中的「消息盒子」里。并且，当商家的品牌号达到一定的用户体量的时候，还可以像微信公众号后台一样，通过给每个用户打标签，做精细化运营。

3、会员通

会员通，顾名思义就是淘系里的会员体系。相比于上述的微淘和品牌号单纯是关注店铺的粉丝关系，会员通里累积的都是至少留下过手机号的用户。商家除了可以在淘系内利用各种会员营销手段触达他们之外，还可以在品牌大促的时候通过手机号推送短信。从而确保老粉丝的复购率

三、淘系私域有哪些优势？

淘系的私域具有三大特征：

1、淘系私域是建立在关系运营为维度基础上的私域运营方法；

2、淘系更加侧重于关系成长以及长期价值；

3、淘系私域是从被动运营到主动运营的升级总结。

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