企业微信营销运营怎么做（首先就是养号问题）

有操作或了解过私域运营的伙伴应该都知道「养号」的概念，其指的是健康使用账号，保持活跃度，提高用户权重的行为，目的是降低账号受限的概率，而企业微信账号的使用也需遵守相关规范，良好使用，否则同样有被封的可能。

上次我们分享了企业微信已公布的账号运营规范和处罚规则，这次我们来看看，在使用企业微信做客户运营过程中，有哪些账号管理的方法可以提升账号权重，降低企业微信账号被封的风险。

一、确保绑定信息完整且正常

企业微信员工账号由公司分配，但绑定的是员工个人的实名信息、微信和手机号，根据管理规范，企业微信账号状态也会受对应绑定信息的影响。

例如：张三激活的企业微信账号A，绑定了个人实名的微信B和手机号C，由于微信B属于多次被用户投诉封号由申请解封的低信用账号，那么企微账号A在系统中属于高风险账号，一旦发生引流过快（短时间内添加客户过多）或被用户投诉等情况，封号概率极大。以此类推，如果手机号C曾绑定过多个高风险微信、企微，对账号A也有负面影响，最严重的是张三的实名被风控系统拉黑，后续该实名对应的账号都受到重点关注。

因此，我们在注册企业微信账号最初，确保账号信息完整的同时，要使用状态正常的微信和手机号进行绑定，若微信账号有异常，需及时在“微信安全中心”处理掉，避免处罚加重造成更大的影响。当然，我们也不必过度谨慎，只要绑定的是员工正常在用的微信和手机号，那么受限概率还是比较低的，照常使用即可。

二、日常使用要综合，不能“只做营销”

对于业务和营销人员来说，日常的主要工作是客户沟通跟进，侧重使用客户管理功能无可厚非。但企业微信是一个综合型的办公平台，除对接微信的能力外，还有很多企业组织管理的OA功能，可以帮助我们提升日常的办公协作效率，从平台角度，自然希望企业微信用户能将各项功能都充分使用起来并在日常工作中发挥价值。

加之企业微信客户运营是一项需要慎重管理的内容，如果某企业微信账号日常只有在跟客户沟通方面有活跃度，后台算法就会对其重点关注，即便没有违规行为也容易因信息敏感字眼导致误封，耽误工作。建议大家日常可以将考勤、审批、微盘、文档等OA功能也运用起来，保持功能使用的平衡度，有助于提升账号权重。

三、营销有度，避免被投诉

企业微信在客户管理方面有很多工具可以帮助我们提升营销内容推送和日常沟通的效率，例如群发助手、朋友圈、聊天工具栏，运用得当可以让我们的工作开展事半功倍，但如果过度使用，同样会对账号造成影响。

我们服务过做线上营销的企业，过去用微信维护客户，他们的员工每天需要发10条以上的朋友圈，群发信息更是不断。尽管产品的营销需要可以理解，企业微信的风控算法也在不断优化，但目前在企业微信执行类似的营销动作仍需控制好数量和频率。

例如：企业微信朋友圈限制数量是一天三条，我们可以利用客户标签筛选各类客户推送不同内容，让营销更精准，避免简单粗暴的“一波推”，不仅效果不好还容易被客户投诉，影响账号使用。群发消息和群群发是一天一条，但建议非必要情况下不频繁使用，或结合客户标签筛选客户的能力灵活运用。

使用企业微信添加客户也需要控制频率，单日发送添加申请过多（超出50）而添加通过率低，系统立刻会判定为骚扰行为限制添加功能。此外，扫码添加的方式会优于搜索手机号添加，被添加会优于主动添加，所以尽量引导客户扫码添加我们，受限的风险最低。

以上就是有关企业微信账号管理的技巧分享，大家可以参考说明优化调整使用方式。欢迎关注留意后续更新~