2011年一季度整合营销传播方案

1、尊，数量有限，刮完为止活动流程：•客户若刮中金牛奖，由当地分公司组织为该中奖客户拍照，并可在当地做宣传；•分公司把中奖客户的照片信息报备给区公司，由区公司在年后进行统一宣传、公布尊金牛得主刮卡设计：刮卡万张为一组，一组中一等奖个，二等奖个，三等奖个，祝福奖个；全区共制作万张，即组，刮完为止•一等奖：价值元纯金福牛一尊•二等奖：价值元纯金福牛一尊•三等奖：价值元纯金福牛一尊•祝福奖：奖项设臵见下页第二阶段福牛闹新春双重礼之一重礼（）一重礼新入网（老客户）预存话费赠福牛刮刮卡，。

2、、“创新手段，创新客户价值”为手段，力争年初就在新客户、新业务、新话务营销上有所突破，赢得年市场营销工作的良好开端，为全年收入增长奠定坚实基础。营销思路（）抢占先机，为完成年全年收入增长目标奠定基础保有收入主要来源存量市场挖掘收入增长点增量市场高价值市场高流失风险市场新客户新话务新业务拓展新增客户提升话务量提升业务量中高端市场区内务工返乡市场返乡学生市场重点考虑的细分市场农村新增市场返校学生市场固话替代短信彩信无线音乐回流中高端市场增长点市场区外务工返乡市场长话返城务工市场•环。

3、•效果评估第一阶段福牛来了活动目的：带出福牛，通过悬念吸引人们对福牛的关注与参与福牛奖励回馈活动活动主题：福牛来了，牛年最有福的人是谁？活动细则：在报纸上投放“福牛来了”悬念硬广牛年最有福的人是谁？尊价值元的大金牛究竟花落谁家！让客户对促销回馈活动形成期待活动时间：报纸投放时间月日月日传播规划：大众媒体投放广告，以悬念形式引发客户关注，制造话题请客户关注马上启动的营销活动活动内容：新入网客户、一次性预存元及以上话费老客户，可获赠即时刮卡一张，有机会获得价值元的金牛一。

4、弃卡离网概率增加新增客户：消费能力有限，但一次性成交概率大，外界刺激在于快、实，不在于多全网客户：对部分数据业务产品主动使用意识不强，业务认知和使用方法存在障碍，需要进一步加强培养认知和使用习惯•环境分析•营销思路•营销目标•营销主题•营销规划•效果考核目录营销思路（）以挖掘新的收入增长点、实现年收入增长目标为出发点，加强存量市场经营，稳定、提升存量市场价值贡献，同时，紧紧围绕“新客户、新话务、新业务”的增长策略，以“统一主题整合营销传播，打造立体营销布局”、“精确营销，提高营销效果”。

5、是谁？•诉求核心：尊价值元的大金牛究竟花落谁家！福牛闹新春双重礼全网主题促销•一重礼入网预存刮卡赢金牛（万张刮卡）•二重礼月日前发送短信参加抽奖：初一到十五，每天部手机大赠送。福牛大奖揭晓福牛大奖派送•福牛闹新春每天部手机得主公布•福牛闹新春尊金牛幸运得主公布（分公司自主公布，最后区公司统一公布）职责分工•平台的支撑、管理•统一传播主平面及物料模版•区级媒体组织•营销活动客户推荐文档•效果评估区公司分公司•回馈及传播资源组织，在区公司统一模版上增加本地区回馈资源•营销的落地和跟。

6、赢好运大金牛年一季度整合营销传播方案•环境分析•营销思路•营销目标•营销主题•营销规划•效果考核目录宏观环境：需求增长：购买能力在年底将得到一定的释放，需求旺盛，群体流动性对移动通信的基础消费促进尤为显著传播过度：商家促销活动多，信息量大，信息传播受损严重，传播声音容易被淹没竞争环境：竞争加剧：重组后首个消费旺季，竞争对手一直蓄势待发，并且竞争对手年的KPI压力大，势必会在年初采取激进的市场策略抢占市场，竞争会异常激烈环境分析（）•年主要KPI指标:收入增长%；移动出帐客。

7、境分析•营销思路•营销目标•营销主题•营销规划•营销策略营销规划家庭市场全球通家庭服务计划（年一季度）家庭类资费（目前）家庭服务计划家庭信息专家开发形式及步骤：•部分分公司正在使用•作用：降低客户离网率；巩固优势，加快固话替代•提升全球通品牌感知、增加品牌好感度•中高端客户维系•营销目标：发展家庭客户万户•抢夺家庭客户的家庭信息化服务市场•加速家庭品牌建设•打造数字化家庭•做家庭信息专家•行业引领者营销规划集团市场以攻为守，扩大规模，实施集团客户拓展工程以守为攻，聚焦高端，实施。

8、“统一主题，打造立体营销布局”、“精确营销，提高营销效果”、“创新手段，创新客户价值”为手段，力争年初就在新客户、新业务、新话务营销上有所突破，赢得年市场营销工作的良好开端，为全年收入增长奠定坚实基础。营销思路（）抢占先机，为完成年全年收入增长目标奠定基础保有收入主要来源存量市场挖掘收入增长点增量市场高价值市场高流失风险市场新客户新话务新业务拓展新增客户提升话务量提升业务量中高端市场区内务工返乡市场返乡学生市场重点考虑的细分市场农村新增市场返校学生市场固话替代短信彩信无线音乐回。

9、要客户保有工程发挥优势，分类深入，实施行业信息化推进工程以集团客户拜访工作为突破口，实现客户关系维系方式的转型个人市场全网营销活动说明新的一年新的期盼新的祝福福牛是什么？福牛是福气的化身福牛是内蒙古移动带给您的新年吉祥物福牛可以帮您许下年最美丽的愿望年，就要你最福气，就属你最牛！福牛闹新春让祝福满格活动主题福牛闹新春让祝福满格活动规划第一阶段：悬念制造福牛来了月日月日第二阶段：主题促销福牛闹新春双重礼月日月日第三阶段：大奖揭晓福牛闹新春你最牛月日月日，月初悬念广告牛年最有福的人。

10、界条件（促销）的刺激下呈增加态势；部分客户异地通信需求突出，弃卡离网概率增加新增客户：消费能力有限，但一次性成交概率大，外界刺激在于快、实，不在于多全网客户：对部分数据业务产品主动使用意识不强，业务认知和使用方法存在障碍，需要进一步加强培养认知和使用习惯•环境分析•营销思路•营销目标•营销主题•营销规划•效果考核目录营销思路（）以挖掘新的收入增长点、实现年收入增长目标为出发点，加强存量市场经营，稳定、提升存量市场价值贡献整合营销传播，同时，紧紧围绕“新客户、新话务、新业务”的增长策略，。

11、流中高端市场增长点市场区外务工返乡市场长话返城务工市场•环境分析•营销思路•营销目标•营销主题•营销规划•效果考核目录营销目标（）说明：以上为一季度目标年季度营销活动指标分解情况一季度指标分解净增客户（消费gt元）长途话务量(万分钟)全球通净增客户数动感地带净增客户数点对点短信计费量(百万分钟)酒店业务量机票任务量呼和浩特,包头,乌海,赤峰,呼伦贝尔,兴安盟,通辽,锡盟,乌兰察布,鄂尔多斯,巴彦淖尔,阿盟全区,营销目标（）说明：以上为节日期间（）数据业务营销活动营销目标分公司活 。

12、净增万户；宽带客户净增万户；固话减少万户•主要营销策略：移动电话+宽带的组合营销，预存手机费送宽带包年联通公司电信公司•年主要KPI指标:收入增长%；C网客户净增万户；宽带客户净增万户•主要营销策略：天翼号码预约竞争对手的净增客户从哪里来？•以家庭为切入点重点进攻我网存量客户•主要为我网中高端客户形势判断：增长趋势：全年增长速度势必呈下降趋势，要抓住年初的时机加快发展，为完成全年发展目标奠定基础环境分析（）消费者洞察：老客户：对移动通信产品贺岁祝福、亲友沟通等需求旺盛，在外。