B2B电商想要做社交媒体营销不能一昧地效仿B2C

在很多行外人看来所有社交媒体都是围着B2C产品转的，有的B2B电商平台企业可能会觉得社交媒体营销并不适合自己，有的企业看到发展的前景，可是没有采取恰当的方式，一昧地效仿B2C商城开发模式，那么这样子真的是可取的吗？跟着【数商云小编】来探究一下吧。

社交媒体可以帮助B2B品牌建立品牌意识，展示自己的专业实力。还有就是客户和潜在客户是会在社交媒体上谈论业务相关的公司和话题的，而社交媒体上关于B2B品牌的话题也足够多，可以让它们去管理社会媒体营销，从而优化品牌、产品和服务。这些人所提供的关于B2B交易的信息和评论，还相当的有分量。最重要的是现在越来越多的先行者已经证明社交媒体能够为B2B电商的品牌带来销售和利润，你还在犹豫，那么很可能就会被淘汰了。因此B2B电商公司要看清当前的局势，社交媒体营销已经是必不可少的。下面我们具体分析应该如何展开行动。

投入市场时，将社交媒体营销与组织考量和目标结合起来。因为高管往往不太相信社交营销的价值，不要一味使用粉丝和互动这样的字眼社会媒体营销，而要向他们展示社交媒体将如何帮助组织达成业务目标。

你希望你的社交媒体项目为你做什么？定位你的目标群体和相应的目标。在B2B世界中，无论是社交媒体的渠道，还是消费和分享的内容，都是和B2C不一样的，所以不要想当然地借鉴B2C的案例经验。为了确保成功，B2B市场人员首先要倾听社交声音，优化监测能力。先了解现有的和潜在客户都在说什么、讨论什么话题，然后再设计战略方针来影响品牌认知，识别销售线索。

确定分析的方法和最优的追踪方案。B2B市场人员不能只像B2C品牌那样仅仅制定特定的绩效、应用一些追踪工具，还需要找到针对特定类目最合适的衡量标准。在制定标准时，要记住，利用社交内容影响一次B2B的交易，远比B2C交易来的有价值，这无关互动和分享，而是高质量线索的传递、销售互动率以及利润。B2B市场人员的职责就是要确认社交媒体对于这些关键指标的贡献。

不要急于推销。在B2C领域中，品牌更倾向于将社交媒体的重点放在激发品牌意识，将购物者引进零售门店或强化品牌口碑。而B2B公司则更关注销售线索，这会使他们过于急功近利。所以B2B公司需要专注于与核心用户互动，提供有价值的信息。当时机成熟，培养到位的时候，就可以产生销售了。

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作者：云朵匠|数商云(微信ID：shushangyun_com)

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