靠大数据营销怎么挣钱？瞄准Z时代目标群体

靠大数据营销怎么挣钱？瞄准Z时代目标群体，不管你愿不愿意接受，“Z时代”都已经到来了！3.27亿，27%的中国人口被Z世代的人群占据。

靠大数据营销怎么挣钱？瞄准Z时代目标

据WGSN的研究显示，2015年全球Z世代的零花钱合计高达400多亿美金，而他们的父母更是在他们身上花费约1400亿美金。所以，尽管这些出生于1995年之后的Z世代们大多数还没有正式的收入来源，但强大的消费力已决定了他们的影响力，在某种意义上，他们的行为习惯、生活态度、价值观带动了未来社会消费走向。并且正在逐渐成为社会消费主力的他们，对家庭中其他成员消费倾向的影响也越来越大。

面对“Z时代”的到来，品牌想要保持优势和消费者忠诚度，自然是要时刻盯紧市场的变化。当下，任何品牌都不会忽视这群正在崛起的消费主力军，都在试图弄清楚这是一群什么样的人，又有着怎样的喜好和消费习惯。

Z世代

作为真正意义上的互联网原住民，他们与千禧一代截然不同，两者虽然都属年轻人范畴，但Z世代成长背景与千禧一代大相径庭，由此形成的世界观也带有鲜明的时代烙印。

正值互联网信息技术飞速发展之时出生的Z世代，可以说从小就生活在充斥着电脑、网络、智能科技的环境中。当其他代际的同龄人还不知如何使用数码产品、智能设备时，生于斯长于斯的他们已能无师自通地熟练运用。

畅通无阻的信息化渠道形成了Z世代们更广阔的视野和开放性的思维，在对事物的选择与判断上，有自己独立的想法，不盲从不偏听。与此同时，网络化的生活方式也使得他们对技术的应用习以为常，并通过社交媒体在网络上聚集起一帮趣味相投的人，彼此分享交流，建立起亲密的社群关系。

他们变得不再唯品牌论，甚至会质疑花大价钱拥有奢侈品的必要性，对于以往品牌惯用的煽情故事、生硬植入等营销手法，他们不仅无感，还表现出明显的厌倦。对于他们来说，更感兴趣的是所选择的这个品牌是否与自身的价值观、生活方式与行为处事有着更多的相同之处，能否反映出鲜明的个性与真实的自我。这显然颠覆了品牌们以往的认知。

“如今Z世代对于品牌的认知已不仅仅只是产品，它还要有很好的感受和体验，让他们觉得自己的生活因此有了实实在在的变化，甚至做到让他们觉得不可或缺，无法想象没有它的日子。”RTG首席执行官陈杰说。

那么，品牌在营销上因Z世代的崛起，都发生了哪些改变？

品牌3.0时代

市场的变迁，消费人群的迭代数据营销，品牌的世界也正在悄然地发生着变化，从1.0时代到2.0时代，再到3.0时代，几度飞跃，给一些品牌带来了前所未有的新机会。

品牌1.0时代是大众媒体时代，它开拓了大众消费品市场。品牌通过传统的电视、广播和报纸等大众媒体，将产品信息传递给单个消费者。在品牌1.0时代，“媒体是上帝，广告是皇帝，客户是奴隶”。

品牌2.0时代不再是一个品牌，是很多品牌，用户也不是单独的用户群，而被群体和社区划分开来，对品牌来说，不同群体具有不同的目标定位和细分市场。此时，品牌与消费者的媒介由传统的大众媒体变成了市场调研机构、新旧媒体、营销传播公司、广告公司、公关公司等。媒介和渠道的增多，使得品牌2.0时代开始复杂了。

而在已经到来的品牌3.0时代，“简单会变得越来越复杂，复杂也会变得越来越简单”。品牌3.0时代不是分割哪一个目标对象，也不只是单一的品牌营销。消费者也不再被划分为群体和社区，因为人人都是自媒体。

Z世代的行为模式，已经从以往的AIDMA，快速转变为AISAS。

以往的AIDMA中，Attention是引起注意的广告布局；Interest是吸引兴趣的广告手法；Desire是勾起欲望的消费意愿；Memory是加深商品的印象；Action是指名购买的消费冲动。营销人的必杀技，就是在营造这五者的串连购买行为。

而在新媒体接触消费行为模型AISAS中， Attention是引起注意，Interest是引发兴趣，Search是主动搜寻探索，Action是采取行动购买、使用邮购网购，而Share是分享消费心得，评价购物经验。消费模式变了，营销观念必须跟着变。

因此，在品牌3.0时代，关注Z世代的关注，品牌才能更成功地把握现在和未来。

01

天生就有话语权的第一代

在成长的过程中，Z世代所处的家庭氛围、相处模式、以及教育模式，也更加的平等有爱，强调真正意义上的综合发展。因而，他们认为父母尊重他们的选择，自己天生就是有决定权的。83%认为自己拥有做决定的权利，有“选我所爱”的自由。

给营销人的启示

作为品牌而言，需要强化Z世代的参与感数据营销，在产品设计和营销沟通的各个环节，打造属于他们自己的品牌体验。尽管在营销领域中，关于用户需求及体验的研究是非常普遍的，但并不是所有的公司在方方面面都能做到以聆听用户声音为核心。而这在于吸引Z世代的消费者而言，无疑是空前的挑战。

同时，品牌尤其要关注到细分化的个体需求，竭力为每一个单独的个体而服务。

02

早熟的人际资源意识

早熟，是Z世代的一个重要的特征。体现早熟的一个重要的方面便是从小就崛起的人际资源意识和多面玲珑的社交行为。他们会尽力维护不同的人际关系网络，在不同的圈子中有相对清晰的自我定位。并且玲珑多面、谨慎地在不同的圈子中以不同的方式处理冲突。

给营销人的启示

社交属性和营销实践在市场沟通中屡见不鲜，然而品牌更需考虑的是，需要为Z世代提供什么样的社交方案或平台，来真正吸引到在社交方面非常早熟的Z世代群体。一方面，是圈子的拓展，需要同时考虑到圈层的广度与兴趣的纵深；另一方面，是圈子的维护，需要探索如何促进他们与不同圈子之间的互动，并自如管理在不同圈子中的形象。

03 多维思辨，决不盲从

Z世代与生俱来的另一技能便是，相对辩证地从多角度看待问题，也就更不容易去轻易相信别人的观点，不盲从。他们谨慎，不脱离实际。愿意咨询有阅历的人、拥有相对成熟的择业观。他们对品牌的态度，也开始逐渐呈现出相对客观的态势。

给营销人的启示

一方面，品牌需要帮助精明的Z世代更容易地进行决策，提供多维度信息和内容帮助TA们做出判断，并以足够客观的角度帮助谨慎的Z世代在社交媒体上更愿意去表达和发声；另一方面，品牌要特别注重价值的传递，尤其是在长期利益和短期利益之间做平衡。不盲目追踪热点，通过一致性的价值观培养进行长期的品牌建设。

04 经济意识的提早崛起

在经济方面，Z世代体现出了更多的自信度和可以发挥的空间。74%的受访者认为自己是拥有小金库的，更有意识去维护和管理。虽然这样的经济实力在目前的阶段仍为有限，但这种提早崛起的经济意识让他们开始有相对成熟的消费观念。

给营销人的启示

这意味着，首先，他们的影响力和对商业价值的贡献度并不局限于未来，更是现在。对于还未对该群体开始聚焦的品牌而言，应当更早地开始筹划和聚焦。

其次，品牌需考虑如何为未来的市场做出准备。为了未来的收获，需要提早在Z世代的心中播种，是值得现在开始思考的紧要问题。

05 兴趣多元化

因为Z世代拥有“选我所爱”的权利，他们对于兴趣和理想的选择是主动的，呈现出多元化的态势。

给营销人的启示

若要吸引到广大的Z世代，需要通过更加多样化的方式。比如，通过不同的兴趣点、行为方式、明星与KOL、内容的形式、等等。但需要注意的是，虽然沟通需要有多样化的更为细分的方式，但都须以核心的品牌价值为根基，通过多元的形式建设一致性的品牌价值。

作为年轻一代，Z世代的处世态度和行为方式却非常早熟。这一点可以通过其在社群相处与社交行为、信息处理方式、对所处环境的认知、既着眼于现实又多维思辨等方面来看出。这也意味着他们不会轻易为品牌过往的沟通和营销方式买单。因此，品牌学会与之沟通和建立密切联系是关键，同时也是未雨绸缪，赢得现在和未来的关键因素。