如何做好销售,成为一名优秀的销售员?

qinzhiqiang 07-17 11:33 921次浏览

1.对于销售要执着,我执着的从事了多年的销售

2.自信,相信你的公司,相信你的产品,相信你自己

3.真诚,真诚的对待你的客户,如果你不是想做一锤子买卖或是你希望在销售的道路上走的更远的话,我建议你这么做。

4.幽默,有诙谐的语言加深客户对你的印象

5.与众不同的包装,包括你的名片,你发邮件的开场,你传真的内容,你语言的表述

6.不要放弃已经和你成单的客户,他们将来会是你的朋友,也会为你介绍更多的朋友

7.对于产品的熟悉

8.选择销售后,不要频繁的更换销售产品和不同的行业

9.永远都不要放弃新客户的开发,只靠老客户的维持是没有办法走上更高的高度的

10.把拒绝当成挑战。

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我始终都坚信,每个时代都有其对应的红利。

比如90年代的楼市、域名投资,00年代的电子商务、即时通讯,10年以后的比特币、自媒体等,在合适的年代都做这些事的人,现在都非常成功。

每当过了十年,再看前十年,我们才会发现自己错过了很多商机。

很多人也明白,并不是钱越来越难赚了,而是有的人没有及时抓住时代的红利。只要跟着大趋势走,即使笨一点、慢一点、懒惰一点的人,也会比跟错趋势的人强很多倍。

所以马云在一个演讲大会上说过:并不是生意越来越难做了,而是你没有看准趋势。

今天我重点要讲的是,如何才能看准趋势?

真相是:普通人永远不可能看懂趋势!

这也是由宇宙规则决定的如何做营销,如果一个普通人都能看懂的趋势,那就不叫商机。

商机永远只有少数牛逼的人知道。

我们可以看下全世界的财富排名,前几名几乎总是比尔盖茨、巴菲特之类的,而中国的财富排名中,马云、王健林、李嘉诚这些人也几乎只是换换位置而已。

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为什么他们能一直有钱?就是因为他们都处在高层的财富圈子,有什么好的项目,全都可以相互交流。底层人是毫无察觉的,等到普通人开始懂了,高层的人已经开始收割利润了。

为什么说选择大于努力?我举自己为例子。

最开始做微信公众号的时候,感觉累死累活的一年最多能赚十万,后来一个牛逼的人指点我做今日头条,我才觉得真正遇到了一个自由奔放的好平台。

由于文章推荐量巨大,产生了好多篇10万+、100万+,所以一些有实力的人看了文章后才会加我微信合作,让我生意比以前好了很多。

我的圈子里也渐渐汇聚了各行业的精英,各大公司的ceo、还有红杉资本和创新工场的投资人,以及百度、阿里、腾讯等企业的高管。

后来我就把他们整合到一个群里,进行思维交流、资源共享,项目对接。在很多人的支持下,第一个大咖群很快就满员了,现在第二个群也有了100多位大咖。

群里的每一个人都相当牛逼,有着不一样的心酸与光辉历史。 有时候大家一起聊投资、创业,我觉得收获特别大,有时候也会发发红包,当然大佬们出手一个比一个阔绰。

我相信还有许多优秀的企业家和创业者很低调,所以我希望能吸引到他们,加入我们这个能量满满的大咖联盟群,大家一起讨论趋势、项目,只有跟牛逼的人学习,选择对了大方向,才有可能实现财务自由的梦想!

关注公号:大咖岛(ID: auuu55)加群主入群。

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以下是我从事销售的道路,仅供参考:

1.最开始的时候,我做的是店面销售,在一家专卖店卖鞋子和衣服,是守株待兔式的,等着客户进门,当客户进门的时候,仔细观察客户的衣着,来初步判断客户可能承受的消费能力,喜欢的颜色和款式,并且在介绍店内产品的时候,总是给客户推荐3款产品,一款价格高的,一款价格中间的,一款价格低的。客户往往认为价格中等的就是性价比最好的,所谓屡试不爽。业绩一直不错,但觉得没有什么挑战,其实是觉得,专卖店的店面销售是吃年轻饭的,是没有办法当成事业做的,并且估计连30岁都做不到,你见过30岁的专卖店促销的男人吗?

2.做了电子商务的电话营销,每天超高量的电话。电话销售是概率销售,你拨的电话多,你联系的客户就比别人多,你的机会就比别人多。当然决绝会让你感受到空前的压力,电话销售最后的发展方向除了晋升没有就是电话销售的培训,我后来做了电话销售的培训,再后来做了销售经理,带了团队。可是,电话销售是不见面的,并且销售的产品大多是电子商务行业的产品,联系人要不就是几个人的微型公司,要不就是底下的负责人,没有在商界交到一个朋友,没有积累下一个人脉,尽管带团队时薪水还算可以,就这样我坚持了两年

3.后来又做了渠道的销售,由于做过销售方面的培训,所以上手也算快,需要搜寻资料,开发渠道商,然后是维护关系,希望渠道商多推荐卖我的产品。开发渠道商的时候,除了介绍产品就是请客吃饭,拉关系。维护关系的时候,也是吃饭、唱歌、桑拿….传统的三板斧。本人为人还算正值,但维护渠道的时候,你不赌钱输他们,你不带他们出去潇洒,基本上渠道不会真的在你的身上花力气,因为渠道代理商通常不只是代理你一家的产品,卖谁的都行,返点也都差不多,就看谁会做事,于是乎我又离开了渠道销售的行列。

4.软件项目的销售,也是现在的工作,专门为企业做管理软件。由于牵扯到管理,所以见到企业负责人的机会比较大,虽说对于企业推荐人存在些回扣方面的问题,但还基本上都是高素质的人,这项销售中,包含了主动询问的,电话销售询问客户需求的,集体演示的演讲,项目进程中的明争暗斗,由于是管理软件,企业的管理知识自然而然学到不少。今天,我已经是这家软件公司的市场部总监,我想我会走的更远。

5.前两天朋友给我打电话,他现在在做直销,直销的时候都是自己开发客户,其管理模式和奖金模式就是金字塔状的,传销也是这种模式,但是传销一般没有实体的产品,只是一味的拉人头,拉一个人进来给多少奖金,升成什么职位。但是,很难做。并且直销都是没有底薪的,没有任何的生活保障的。

6.我们在做软件销售的时候,也尝试过3次会议营销,就是用政府的名义邀请人家来参会,然后集体忽悠,骗骗老头老太太买保健品还行,谈管理骗猴精猴精的企业老板们,效果不是很理想,也在会场抽奖,也找托了,最后效果不好,决定放弃这项销售计划。

7.销售种类很多,但是销售最终的出路基本上就是四种,一种是资深销售,也就是咱们常说的销售高手,另一种是培训讲师,也就是销售培训教练,第三就是在公司里面升为管理者,销售经理、销售总监、市场部经理、市场部总监、CEO。最后一种就是,由于销售过程中积累了大量的人脉,所以选择了创业。

如何成为一名优秀的销售员

销售工作是痛苦并快乐着的,长时间在销售一线工作,难免会遇到各种成长中的烦恼,但不可否认的现实是,我们现在的销售岗位上一直是年轻人的天下,也就是说当我们年过30岁,我们是否还可以有激情在销售一线上拼拼杀杀呢?唯业绩论是不可回避的现实,但是过度的唯业绩论,让销售人员不得不一切向业绩看齐,销售人员难免急功近利,在客户面前夸大产品功能,承诺不兑现的情况将不可避免的发生,同时销售人员也会患上浮躁病。可能很多企业没有觉察到销售人员浮躁病带来的危害,甚至还没有意识到,销售人员身上带有浮躁病。销售人员浮躁主要表现在以下几个方面:

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1、推卸责任在销售方面出现任何问题,销售人员都会推卸责任,把销售业绩不佳的原因归于与已无关的一方,甚至有的销售人员会掩盖一些隐性的问题,导致一线销售问题反馈不到公司决策层,这才是最恐怖的。

2、问题聚焦销售人员在看待问题,总是聚焦一点不放,很难从全局角度思考问题,因为全局与已无关,另外信息掌握得不全面,也是一主要原因。比如销售业绩一旦出现下滑,条件反射似的,归于价格太高,产品质量有问题等这些看似问题的问题上面去,并且容易将这些不是问题的问题放大,动摇军心。

3、自以为是销售业绩提升上去,这是自己的本事,销售业绩下滑是其他人的责任,凡事以我为中心,公司任何部门,任何决策必须符合销售人员的观点,实际这是很可怕的一件事情,这时不会静下心来去做一些基础工作,对于学习再提升更是不屑一顾。

4、原地踏步正是由于上述问题的存在,再加上在公司的资历,很难进行再学习,再提升,创造性的工作再也没有了激情,也没有动力。

5、疲劳综合症销售过程中的很多问题回顾一下,仿佛很多问题都明白,也都懂了,但真正考核时如何做营销,很多问题又都解决不了。这是疲劳综合症的典型特点,什么东西好像都会,什么东西又都不会。一线销售工作是年轻人的天下不假,但当我们不再年轻时,该如何办?这个问题在每个销售人员脑海中时刻萦绕着,时间一久,当没有很深的积淀,难免会变得浮噪起来,如何消除成长过程中的烦恼呢?实际上一个销售人员不是单兵作战,而是依靠团队完成销售目标,在这个过程中,销售人员扮演一个什么角色非常关键。其实在很多的营销管理培训过程中,更多传授的是方法与技巧,并没有协助销售人员做好自身定位,制作出阶段性目标,并绘出工作发展轨迹所致。作为一线的销售人员真的应静下心来,反思一下目前自己的工作,认真思考一下自己到底在做什么?是在销售产品?还是在为客户提供服务?或是在做销售管理工作?笔者从事十余年营销管理工作中,如果一个销售人员能全面的认识销售工作,逐步沉淀积累,会发现自己掌握的知识越多,会觉得自己还需要学习更多的知识来提升自己。

1、业绩曲线图总结作为销售人员,特别准备向管理方向发展的一线销售人员,应该学会绘制业绩曲线图,并坚持每月进行绘制,并对业绩曲线图进行分析,总结得失,并形成书面的总结报告。销售曲线图除了销售额的统计,还应该有客源数量、客户来源、成交数量、客户回访频率、促销活动内容、个人占公司销售的比重是多少等等系列数据的分析,并且数据与销售额之间的关系是什么?都要一一注明。

2、销售过程的总结任何一次销售过程都应该进行总结,成功签单的客户,成功签单的原因是什么?未签单的客户未签单的原因是什么?这一看似简单的问题,很少有销售人员能总结得比较全面,比较系统的,大部分情况下,仅仅是描述一下销售过程,最后结论是情感打动客户,或者拉近客户距离等一些不痛不痒的总结。实际上这样的总结表现出来的是在销售过程中,并没有仔细研究客户消费心理的变化,并积极引导与影响客户的消费心理,并通过细节来完成销售。说得更严重一点,不能很好总结出签单与否的原因的,本次销售过程中,销售即使签单了,大部分应归功于公司整体实力,与销售人员的销售关联度不大。

3、五个研究的总结五个研究是指研究公司、同行、产品、市场、自己,公司与同行的优势分别是什么,劣势分别是什么,产品组成部分、功效、性价比、服务等是否进行彻底研究,并达到专业水准,我们对市场了解多少?客户提出的问题,我们是否都研究过了,并在市场调研过程中进行验证了。我们是否对自己了解,并仔细了解自己的优势是什么,自己在销售过程中还存在哪些方面的障碍,自己给客户的印象是什么?自己如何调整在销售过程中的状态等等,一系列围绕这五个问题的研究,细细抛根问底,会有很多有意思的问题值得研究。

4、销售经验的积累在销售过程中,通过数据分析,五个研究的总结,会有很多经验沉淀下来,这些经验将来是我们无形的财富,但是我们又积累了多少的销售经验呢?如果没有,我们还有什么资格来显摆自己的资历呢?

A、销售业绩曲线中的各项数据与销售额的关系是什么?这些数据都跟什么有关联?

B、自己能分析出下个月的销售业绩是多少吗?误差并且保证不超过10%;C、不同区域市场的客户特征是什么?他们对产品需求的侧重点各是什么?D、在销售技巧方面,自己可以灵活运用的有哪些呢?有哪些是自己总结并有自己特色的呢?E、可以左右销售业绩的关键因素是哪些?是否有能力将不利的因素转化为有利的因素,化被动为主动呢?……如何成为一名优秀的销售员- 设友公社文章阅读

5、销售风格的形成经验可以借鉴,技巧可以学习,能力可以提升,但销售风格一定要找到符合自己特长的,一个性格稳重内敛的人,你让他通过情感方式打动客户,一定是行不通的,你让一个阅历不深的小姑娘去通过专业征服客户,一定是适得其反。销售风格在一定阶段内可以保持稳定,并根据环境的改变,自己的提升可以适当进行调整。

当我们在销售过程中,一旦出现上述浮躁现象,我们能否静下心来问一下自己,五项必修课我们是否做了呢?是否认真做了呢?只要这五项必修课认真去做了,会悟出很多东西,并且会让自己深深感受到,在销售方面还有很多很多知识要去学习,要去完善,这时你才会成为一名真正的销售人员,一名优秀的销售人员。