如何做好社群营销,让成交变得水到渠成!

qinzhiqiang 05-18 21:04 1,066次浏览
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相信很多朋友会说,几年前就听到过社群这个概念,其实,社群的原意更多是指某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系!而在移动互联网时代,大家简单理解的话,其实就是一个群!

你可以用微信群,也可以用QQ群,但是有一个核心就是,你要考虑给这个群提供什么样的价值,从而有同样需求的人就会别你吸引而来!这才是运作社群的初衷!

如果说我们把从外部获得客户比作是“钓鱼”的话,那么我认为社群营销更像是“养鱼”,只有不断的给“鱼缸”里面撒“鱼食”,才能把鱼养好!

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1、高端的保险业务员

之前在做营销培训的时候,碰到过一个非常高端的保险业务员,女性,大概40岁左右,是做财产保险的!之前很多人对保险业务员的印象,就是三句话不离推销保险,但是她不一样,她从来不主动推销保险,这就是为什么说她高端,因为她的销售思路很高端!

她把自己的目标客户定位为直销企业家,于是,她经常出现在各种中小企业老板学习的课堂!她给自己的定位是财产安全顾问,所以她从来不提保险,而是分享财产安全!她经常会议各种形式,比如约一桌同学吃饭,或者小型沙龙聚会等等来分享财产安全问题,主要分享作为法人的一些风险以及公私产品如何配置更加安全等等!

总之,听完她的分享,有一半以上的人会主动找她指定财险方案,这才是她的高端之处,能把保险做到不销而销!

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2、你能提供哪些价值

其实,她的思路很清楚,我就免费提供我的专业知识给大家,从而获取大家信任,然后以后大家有什么需要,都会来找我!而不是上来就给别人推销什么!其实,这也是社群营销的核心所在,也就是说,首先你要考虑一下,你能给客户提供什么价值?

可能对于一些专业性比较强的行业,比如金融,律师,医生等行业,很容易就能提供有价值的行业咨询,但是对于普通行业来说,我们照样可以找到和行业相关的价值提供给客户!

比如我见过一个开汽车美容店的老板,他能给客户提供的价值就是汽车日常故障的咨询,于是他把他能够接触到的车主,都邀请进一个微信群,平时只要谁的汽车有某些故障,都会在群里面提问,他只要看见就会回答!长期以往,大家可以想象,如果汽车出现问题,或者汽车需要装饰,第一个会想到谁?

我还见过一个做餐饮的老板,他讲了一个食神群,号称要在群里面教大家做菜,方式就是让自己的大厨每天做一道菜,边讲解边做,他给录成视频发到群里面,这种视频,不仅宣传了他家大厨手艺高超,他还会重点强调一下他们家做菜原材料是货真价实的,厨房环境是窗明几净的!最关键的是,群里面的人学了半天,都做不出大厨的味道,结果最后只能亲自去他家品尝!并且,他的做菜视频,还能引发很多自然的转发,这样更多人知道了他家的饭店!

所以,不管大家是从事什么行业的,只要能够找到你能为顾客提供什么价值,你就可以慢慢的建立起一个属于自己的社群!

3、做服务员而不是推销员

过去,我们在参加很多所谓的“资源整合”沙龙会的时候,主持人会引到参会者说一下大家能够提供什么价值!结果上去的人往往说“我能提供最优质的大米”,“我能提供最健康的猪肉”,“我能够提供澳洲优质的保健品”等等!其实,局外人很容易发现,他们提供的不是价值,而是产品,因为他们时刻把自己定位是推销员了!

如果大家对价值这个词语理解不够透彻的话,倒不如我们可以理解为我们能给客户提供什么服务?比如卖大家的可以提供教别人如何识别优质大米的方法,卖猪肉的可以教大家应该买什么样的猪肉,卖保健品的可以分享如何健康的观念!

我们总结以上所有提到的案例,我们会发现,其实在我们给顾客免费提供服务的时候,实际不仅仅是提供了价值,还在分享观念,一旦顾客的观念打通了,他会主动找你购买,而这就是社群营销的关键所在!

所以,先看一下你是做什么行业的?你能提供哪些行业相关的价值?然后用这样的价值和服务获取有需求的精准客户,把他们聚在一个群里面,不断的分享你能提供的服务和价值!最后成交将会变得水到渠成!