政府机关新媒体运营工作的主要成效和经验做法

“倍增计划”唱响全媒体时代政府机关好声音

—政府机关新媒体运营工作的主要成效和经验做法

近年来，政府机关充分发挥全媒体效应，最大限度聚集、释放、传递政府机关正能量，注重将传统媒体与新媒体宣传相结合，作为深化政务公开，展示政府机关形象，提高政府机关机关影响力，促进政府机关工作发展的重要途径，2016年来，我采取切实有效的措施，围绕新形势下的政府机关工作，大力加强政府机关宣传工作，为政府机关事业发展发挥好“喉舌”作用。多次推出“接地气”的宣传稿件，上稿率位居全市前列，创下了历史新高，宣传稿件被市级以上新闻媒体采用596篇次，中央级媒体采用336篇，新媒体作品政府机关官微转载10期，有力地宣传了良好形象，实现“两个翻番”既有数量要求，更有质量要求的“倍增计划”目标。

新媒体宣传是展示单位形象的窗口，是营造舆论氛围的工具，也是培养人才的一个渠道。政府机关就如何进一步发挥好新媒体宣传工作多次进行调研，认真研究新形势、新规律、新特点，多次主持召开党组扩大会研究讨论加强新媒体宣传工作。亲自指导共同制定切实可行的新媒体宣传措施办法。提出“倍增计划”：“要加倍提高新媒体宣传工作质量，进一步增强新媒体宣传工作的针对性、实效性和吸引力、感染力；要把增强实效性作为新媒体宣传工作的出发点和落脚点，把增强吸引力和感染力作为方法和手段,要在形式上追求全面。”

2016年在广泛征集全干部意见的基础上，对原有的新媒体宣传工作制度做了全面更新与完善。建立新媒体宣传工作通报例会制度，每季度通报一次用稿情况，每月召开一次新媒体宣传工作例会。在组织开展工作中，在宣传内容上追求深入，不仅抓好工作动态报道，还着重从强化政府机关新媒体宣传意识入手，通过召开新媒体宣传工作部署会、座谈会、通报会、表彰会和出台制度，不断强化干部思想认识，制定新媒体宣传工作管理办法，明确新媒体宣传工作重点，把新媒体宣传任务分解排班到每位干部；加强各科室间的沟通协调、广泛挖掘宣传素材；建立目标考评制度，落实新媒体宣传奖惩措施，在年度工作评比表彰中，该将新媒体宣传工作单独设立奖项，纳入到全先进集体考评之中。对新媒体宣传工作突出的干部予以表彰，对未完成宣传任务的科室负责人取消评先资格，激励干部积极投身政府机关宣传工作。

创新方式，变平面单向为立体多维。过去一谈宣传，想到的就是在纸质媒体上发条消息。随着科学技术的日益发展，仅靠传统的方式已经不能适应形势的变化和工作的需要。政府机关长吴益华在宣传工作季度分析会上提出，必须积极创新，充分运用现代科技手段，全媒体时代背景下开拓新的宣传载体和渠道新媒体运营工作是什么，提升新媒体宣传工作的水平。我发挥网络优势，借助“两微多端”，加大新媒体宣传经费投入，加强场地、设施和装备建设，改善新媒体工作人员、网评员工作条件，提供必要的通讯设备和工作经费，为新媒体值班团队配备专用可上网的手机，在综合办公室设卡座供编辑人员工作专用，配好外网电脑、打印机、扫描仪等设备。政治处积极发挥沟通协调、专题策划、组织推动等职能作用。同时，在推进微博微信平台“全关注、全推介”方面下功夫，加强与当地主流网络新媒体的互动联系，扩大平台的覆盖面与影响力。定期对新媒体宣传任务完成情况进行通报，内容涵盖：科室、值班干部、值班日期、作品名称、发布日期、阅读数、点赞数，以及转载条数、微播等。该还在政府机关宣传微信群中将干部制作的新媒体作品，被媒体采用的文章截图第一时间发布群里，政府主要领导带头点赞、互动交流，激发干部写作热情。打破科室局界限，打造集策划、文字、美编于一体的新媒体制作团队，年初制定新媒体工作人员排班制度，任务分解到人。由新媒体值班人员每人轮值一周，在排班表上列名具体值班时间。

丰富载体，大力提高宣传队伍素质。从内因和外因两方面入手，注重新媒体宣传团队的学习培训，派员参加上级组织的各类政府机关宣传、新媒体工作培训，选派干部学习交流；为使干部们掌握新媒体技能，举办培训班多次请有关新媒体能手讲解微信公众号制作技术，规定干部参加各类宣传学习培训归来都必须形成学习总结。以“每周讲坛”为平台，邀请资深记者为干部举办宣传写作和摄影培训班，使干部实现一专多能的全媒体素养。在人员融合上，从人员配备、装备配置、机制建设、内容制作等方面实现全媒体融合。在力量部署上，打破部门界限，加大联动，互为补充，注重配合新媒体运营工作是什么，实行人员统一调配，稿件资源共享，最大限度发挥团队合力，在策划操作上，坚持早谋划，打出提前量，把握节点，盯住法治和政府机关核心优质资源，以通讯员特有的新闻敏感，去挖掘工作中鲜活的素材，将H5技术与政府机关党建工作巧妙地融为一体，增强了可读性、让读者耳目一新，纷纷点赞。建立健全稿件审核机制，把好新媒体宣传稿件的政治关、涉密关、质量关，开设新媒体“素描微雕”式点评会，全面、系统、持续、深入地把要新媒体宣传的稿件“素描微雕”出来，运用“集体创意创造与智慧”的结合，无论是两百字、两千字，都让通讯员放开去写，再运用问-答细分法进行条分缕析，经过大家数轮的“写稿-研讨-修改””让文章显得有“框架”、有“逻辑”、有“章法”，“素描微雕”式对新媒体稿件点评受到了干部们普遍欢迎。

形成合力，变单打独干为整体联动。做好新媒体宣传工作，仅仅依靠少数专职人员是远远不够的，必须构筑一个上下连贯、整体联动的宣传体系。为此，我整合内力，充分挖掘内部自身潜力，将政治敏锐性高、熟悉政府机关业务。选拔文字功底好，写作能力强，有工作热情的干部兼任通讯员，负责撰稿工作信息。同时定期组织通讯员学习新闻报道的写作方法，充分发挥老同志在写作方面经验丰富的优势，做好新人“传帮带”,由经验较为丰富的新媒体编辑人员结合外出学习经验，向干部授课，共同提高新媒体编辑水平。同时，采取以会代训、工作座谈、定期交流等形式，加大对干部的培训辅导，鼓励多写、多练、多观察、多报道，组建一支专业素质较高的宣传队伍，形成共同开展新媒体宣传工作的优势群体。纵向上，建立了各部门负责人亲自抓，具体工作人员专人负责的责任制，定期分析形势，部署任务；横向上，主动与宣传部、报道组、广播电视新闻媒体单位沟通联系。

经过实践，发掘出了许多生动和鲜活的“细节”甚至从中获得了更多更好的思路、逻辑和方法，所谓教学相长，不断地往细里、往小处锤炼干部的写文思路、逻辑和结构，干部对宣传工作的责任感和使命感普遍增强，形成了政府机关工作大宣传、有影响的良好态势。现如今，干部们自觉地开始观察工作细节、记录生活点滴、拍摄精彩画面、书写政府机关风采，新媒体宣传工作逐渐融入干部们的工作和生活中，形成了“人人都是宣传员”新格局。